Hvernig á að staðfesta reikning í AscendEX
Hvernig á að ljúka við reikningsstaðfestingu【PC】
Til þess að eiga rétt á einkaréttindum og hærri afturköllunarmörkum, vinsamlegast vertu viss um að staðfestingu auðkennis þíns sé lokið. Svona á að staðfesta reikninginn þinn!
1. Heimsæktu ascendex.com og smelltu á [Reikningurinn minn] táknið. Smelltu síðan á [Account Verification].
2.Smelltu á [Staðfestu núna] til að hefja staðfestingarferlið. Þetta mun fara með þig á Persónuupplýsingar síðuna þína.
3. Þegar þú ert á síðunni Persónuupplýsingar skaltu velja land/svæði, slá inn fornafn og eftirnafn; veldu ID Type, sláðu inn kennitöluna þína og smelltu á [Next].
4. Gakktu úr skugga um að þú hafir auðkenni þitt tilbúið og smelltu síðan á [Start].
5. Smelltu á [Take Photo] til að hefja staðfestingarferlið. Ef þú vilt frekar nota farsímann þinn, smelltu á annan hnappinn til að halda áfram á AscendEX farsímaforritinu.
Ef þú velur að klára staðfestingu þína á tölvu skaltu smella á [Take photo] og ljúka eftirfarandi skrefum:
1. Taktu mynd af skilríkjunum þínum og vertu viss um að hún sé í miðju ramma. Smelltu síðan á [Start].
2. Ef það er sprettigluggaáminning sem biður um aðgang að myndavélinni þinni, vinsamlegast leyfðu aðgang.
3. Miðaðu framan á skilríkjunum þínum innan rammans og taktu mynd. Gakktu úr skugga um að myndin sé skýr og læsileg. Smelltu síðan á [Staðfesta].
4. Miðaðu aftan á skilríkjunum þínum innan rammans og taktu mynd. Gakktu úr skugga um að myndin sé skýr og læsileg. Smelltu síðan á [Staðfesta].
5. Smelltu á [Start] til að hefja andlitsgreiningarferlið.
6. Vinsamlegast vertu viss um að miðja andlitið innan rammans og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að ljúka andlitsgreiningarskönnuninni. Vinsamlegast bíddu á meðan kerfið vinnur úr andlitsgreiningu þinni. Þegar því er lokið muntu hafa staðfestan reikning.
Ef þú vilt frekar klára staðfestingu þína á appi skaltu smella á [Viltu nota farsímann þinn?] og gera eftirfarandi skref:
1. Sendu tengil á farsímann þinn með því að slá inn tölvupóst eða að skanna QR kóðann.
2. Taktu myndir af báðum hliðum skilríkjanna og vertu viss um að myndirnar séu skýrar og læsilegar. Smelltu síðan á [Staðfesta]. Ef myndirnar eru ekki skýrar, vinsamlegast smelltu á [Retake].
3. Smelltu á [Start] til að hefja andlitsgreiningarferlið. Vinsamlegast vertu viss um að miðja andlit þitt innan rammans og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að ljúka andlitsgreiningarferlinu.
4. Vinsamlegast bíddu á meðan kerfið vinnur úr andlitsgreiningu þinni. Þegar því er lokið muntu hafa staðfestan reikning.
Hvernig á að ljúka við reikningsstaðfestingu【APP】
Til þess að eiga rétt á einkaréttindum og hærri afturköllunarmörkum, vinsamlegast vertu viss um að staðfestingu auðkennis þíns sé lokið. Svona á að staðfesta reikninginn þinn!1. Fyrst skaltu opna AscendEX appið og smella á prófíltáknið þitt til að fara inn á persónulega reikningssíðuna þína. Smelltu á auðkennisstaðfestingarhnappinn til að fara inn á staðfestingarsíðuna.
2. Smelltu á [Staðfesta] til að hefja staðfestingarferlið. Þetta mun fara með þig á Persónuupplýsingar síðuna þína.
3. Þegar þú ert á síðunni Persónuupplýsingar skaltu velja land/svæði, slá inn fornafn og eftirnafn; veldu ID Type, sláðu inn kennitöluna þína og smelltu á [Next Step].
4. Veldu gerð skjalsins sem þú vilt skanna.
5. Settu skjalið þitt innan rammans þar til það er sjálfkrafa tekið. Vinsamlegast skannaðu báðar hliðar skjalsins.
6. Vinsamlegast vertu viss um að miðja andlitið innan rammans og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að ljúka andlitsgreiningarskönnuninni. Þegar því er lokið skaltu smella á [Halda áfram].
7. Vinsamlegast bíddu á meðan kerfið vinnur úr andlitsgreiningu þinni. Þegar því er lokið muntu hafa staðfestan reikning.
Hvernig á að stilla Google (2FA) staðfestingu【PC】
Google tvíþætta staðfesting (2FA) er krafist á AscendEX fyrir öryggi notendareiknings. Vinsamlegast fylgdu eftirfarandi skrefum til að stilla Google 2FA:1. Farðu á opinbera vefsíðu AscendEX, smelltu á [Reikningurinn minn] - [Account Security].
2. Á reikningsöryggissíðunni, smelltu á [Virkja] við hliðina á [Google 2FA] til að fara inn á staðfestingarsíðuna.
3. Smelltu á [Senda], sláðu inn tölvupóst/SMS staðfestingarkóðann sem þú fékkst og smelltu á [Búa til 2FA leynilykil].
4. Vistaðu 2FA QR kóðann í símanum þínum eða afritaðu og vistaðu Google leynilykilinn.
5. Sæktu Google Authenticator forritið í símann þinn. Lestu leiðbeiningar á síðunni ef þú veist ekki hvernig á að hlaða niður appinu.
6. Opnaðu Google Authenticator, fylgdu leiðbeiningunum til að bæta við reikningnum þínum með því að skanna QR kóðann sem þú varst að vista, eða með því að slá inn leynilykilinn sem þú afritaðir.
7. Til dæmis, ef þú velur að binda með leynilyklinum, smelltu á [Sláðu inn uppgefinn lykil] til að gefa upp reikningsupplýsingar.
Sláðu inn reikningsnafn og lykilinn þinn, smelltu á [ADD] til að ljúka.
Google Authenticator mun búa til einstakan 6 stafa staðfestingarkóða á 30 sekúndna fresti.
(Það er mjög mælt með því að þú vistir lykilinn eða QR kóða sem öryggisafrit. Ef síminn týnist geturðu tengt hann aftur á nýja símann þinn.)
8. Farðu aftur á Google Authenticator síðuna, sláðu inn nýjustu 6-stafrænu kóða sem Authenticator þinn býr til, smelltu á [Staðfesta].
9. Sprettigluggaskilaboð munu birtast þegar bindingin hefur tekist. Vinsamlegast athugaðu að afturköllunaraðgerðin verður aðeins í boði 24 klukkustundum eftir það af öryggisástæðum.
Athugasemdir:
6 stafa 2FA staðfestingarkóði er nauðsynlegur fyrir innskráningu og aðrar öryggiskröfur á AscendEX. Það breytist einu sinni á 30 sekúndna fresti. Gakktu úr skugga um að kóðinn sem þú slærð inn sé sá nýjasti.
Ef þú hefur gleymt varalyklinum eða QR kóða, vinsamlegast sendu myndbandsbeiðni úr skráða tölvupóstinum þínum á [email protected] samkvæmt eftirfarandi kröfum:
- Í myndbandinu ættir þú að halda á ríkisútgefnum skilríkjum og undirskriftarsíðu.
- Undirskriftasíðan verður að innihalda: AscendEX reikning, dagsetningu og „Vinsamlegast slökktu á Google 2FA“.
- Í myndbandinu ættir þú greinilega að tilgreina AscendEX reikninginn þinn og ástæðuna fyrir því að slökkva á Google 2FA.
Hvernig á að stilla Google (2FA) staðfestingu【APP】
1. Opnaðu AscendEX App, smelltu á [Me] -[Security Setting].
2. Smelltu á [Ekki bundið ennþá] við hliðina á [Google Authenticator].
3. Smelltu á [Senda] til að fá tölvupóst/SMS staðfestingarkóða. Sláðu inn kóðann sem þú færð og smelltu á [Generate Google Secret Key].
4. Vistaðu 2FA QR kóðann í símanum þínum eða afritaðu og vistaðu Google leynilykilinn.
5. Sæktu Google Authenticator App í símann þinn. Lestu leiðbeiningar á síðunni ef þú veist ekki hvernig á að hlaða niður appinu.
6. Opnaðu Google Authenticator, fylgdu leiðbeiningunum til að bæta við reikningnum þínum með því að skanna QR kóðann sem þú varst að vista, eða með því að slá inn leynilykilinn sem þú afritaðir.
7. Til dæmis, ef þú velur að binda með leynilyklinum, smelltu á [Sláðu inn uppgefinn lykil] til að gefa upp reikningsupplýsingar.
Sláðu inn reikningsnafn og lykilinn þinn, smelltu á [ADD] til að ljúka.
Google Authenticator mun búa til einstakan 6 stafa staðfestingarkóða á 30 sekúndna fresti.
(Það er mjög mælt með því að þú vistir lykilinn eða QR kóðann sem öryggisafrit. Ef síminn týnist geturðu tengt hann aftur á nýja símann þinn.)
8. Farðu aftur á Google Authenticator síðuna á AscendEX App, sláðu inn nýjasta 6-stafa kóðann sem Authenticator þinn býr til, smelltu á [Staðfesta].
9. Sprettigluggaskilaboð munu birtast þegar bindingin hefur tekist. Vinsamlegast athugaðu að afturköllunaraðgerðin verður aðeins í boði 24 klukkustundum eftir það af öryggisástæðum.
Athugasemdir:
6 stafa 2FA staðfestingarkóði er nauðsynlegur fyrir innskráningu og aðrar öryggiskröfur á AscendEX. Það breytist einu sinni á 30 sekúndna fresti. Gakktu úr skugga um að kóðinn sem þú slærð inn sé sá nýjasti.
Ef þú hefur gleymt varalyklinum eða QR kóða, vinsamlegast sendu myndbandsbeiðni úr skráða tölvupóstinum þínum á [email protected] samkvæmt eftirfarandi kröfum:
- Í myndbandinu ættir þú að halda á ríkisútgefnum skilríkjum og undirskriftarsíðu.
- Undirskriftasíðan verður að innihalda: AscendEX reikning, dagsetningu og „Vinsamlegast slökktu á Google 2FA“.
- Í myndbandinu ættir þú greinilega að tilgreina AscendEX reikninginn þinn og ástæðuna fyrir því að slökkva á Google 2FA.
Algengar spurningar
Tveggja þátta auðkenning mistókst
Ef þú færð „Tveggja þátta auðkenning mistókst“ eftir að þú hefur slegið inn Google auðkenningarkóðann skaltu fylgja leiðbeiningunum hér að neðan til að leysa vandamálið:
- Samstilltu tímann í farsímanum þínum (Farðu í aðalvalmyndina í Google Authenticator appinu veldu Stillingar - Veldu Tímaleiðréttingu fyrir kóða - Samstilltu núna. Ef þú notar iOS vinsamlega stilltu Stillingar - Almennt - Dagsetning Tími - Stilla sjálfkrafa - á Kveikt, síðan Gakktu úr skugga um að fartækið þitt sýni réttan tíma og reyndu aftur.) og tölvan þín (þar sem þú reynir að skrá þig inn).
- Þú getur hlaðið niður auðkenningarviðbót á króm ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) á tölvu, notaðu síðan sama einkalykil til að athuga hvort 2FA kóðinn sé sá sami og kóða í símanum þínum.
- Skoðaðu innskráningarsíðuna með huliðsstillingu í Google Chrome vafranum.
- Hreinsaðu skyndiminni vafrans og vafrakökur.
- Reyndu að skrá þig inn úr sérstöku farsímaappinu okkar.
Hvernig á að endurstilla öryggisstaðfestingu
Ef þú hefur misst aðgang að Google Authenticator forritinu þínu, símanúmeri eða skráðu netfangi geturðu endurstillt það með eftirfarandi skrefum:1. Hvernig á að endurstilla Google Staðfestingu
Vinsamlegast sendu myndbandsforrit (≤ 27mb) úr skráða netfanginu þínu til support@ ascendex.com.
- Í myndbandinu ættir þú að halda á vegabréfinu (eða auðkenniskortinu) og undirskriftarsíðu.
- Undirskriftarsíðan verður að innihalda: netfang reiknings, dagsetningu og „sækja um að Google staðfesting verði óbundin“.
- Í myndbandinu ættir þú að tilgreina ástæðuna fyrir því að Google staðfestingin er aflétt.
2. Hvernig á að breyta símanúmeri
Vinsamlegast sendu tölvupóst á [email protected].
Tölvupósturinn þarf að innihalda:
- Fyrra símanúmerið þitt
- Landsnúmer
- Síðustu fjórir tölustafir í auðkenni/vegabréfsnr.
3. Hvernig á að breyta skráðu netfangi
Vinsamlegast sendu tölvupóst á [email protected].
Tölvupósturinn þarf að innihalda:
- Myndir af fram- og bakhlið skilríkjanna/vegabréfsins þíns
- Selfie af þér með skilríki/vegabréf og undirskrift
- Fullt skjáskot af síðunni [Reikningur]. Á síðunni skaltu breyta gælunafninu í nýja netfangið sem þú vilt nota
Undirskriftin skal innihalda:
- Fyrra skráð netfang
- Dagsetning
- AscendEX
- „Breyta skráðu netfangi“ og ástæðan
- „Allt hugsanlegt eignatap af völdum breytinga á skráðu netfangi hefur ekkert með AscendEX að gera“
*Athugið: Nýja netfangið sem þú gefur upp verður ALDREI að hafa verið notað fyrir skráningu á vettvang.
