Як відкрити рахунок і внести депозит на AscendEX
Як відкрити рахунок на AscendEX
Як відкрити обліковий запис AscendEX【ПК】
Відкрийте обліковий запис з електронною адресою
1. Введіть ascendex.com , щоб відвідати офіційний веб-сайт AscendEX . Натисніть [Зареєструватися] у верхньому правому куті для сторінки реєстрації .
2. На сторінці реєстрації натисніть [ Електронна пошта ], введіть адресу електронної пошти, виберіть країну/регіон , установіть і підтвердьте пароль , введіть код запрошення (необов’язково); Прочитайте та погодьтеся з Умовами надання послуг , натисніть [ Далі ], щоб підтвердити свою електронну адресу.
3. На сторінці перевірки безпеки введіть код підтвердження електронної пошти, надісланий на вашу поштову скриньку, і натисніть [ Підтвердити], щоб додати свій номер телефону (ви можете додати його пізніше).
Після цього ви побачите сторінку підтвердження телефону. Якщо ви хочете додати його пізніше, натисніть «пропустити».
Тепер ви можете увійти, щоб почати торгувати!
Відкрити обліковий запис із номером телефону
1. Введіть ascendex.com , щоб відвідати офіційний веб-сайт AscendEX. Натисніть [ Зареєструватися ] у верхньому правому куті, щоб відкрити сторінку реєстрації .
2. На сторінці реєстрації натисніть [ Телефон ], введіть свій номер телефону, установіть і підтвердьте пароль , введіть код запрошення (необов’язково); Прочитайте та погодьтеся з Умовами обслуговування, натисніть [ Далі ], щоб підтвердити свій номер телефону.
3. На сторінці підтвердження безпеки введіть код підтвердження, надісланий на ваш телефон, і натисніть [ Підтвердити ], щоб прив’язати адресу електронної пошти (ви можете прив’язати його пізніше).
Тепер ви можете увійти, щоб почати торгувати!
Як відкрити обліковий запис AscendEX【APP】
Відкрийте рахунок через додаток AscendEX
1. Відкрийте завантажену програму AscendEX , клацніть піктограму профілю у верхньому лівому куті для сторінки
реєстрації . 
2. Ви можете зареєструватися за електронною адресою або номером телефону . Наприклад, для реєстрації електронною поштою виберіть країну/регіон, введіть адресу електронної пошти, установіть і підтвердьте пароль, введіть код запрошення (необов’язково). Прочитайте та погодьтеся з Умовами надання послуг, натисніть [ Зареєструватися] , щоб підтвердити свою адресу електронної пошти.
3. Введіть код перевірки електронної пошти, надісланий на вашу поштову скриньку, і додайте свій номер телефону (ви можете додати його пізніше). Тепер ви можете увійти, щоб почати торгувати!
Відкрити обліковий запис через мобільний Інтернет (H5)
1. Введіть ascendex.com , щоб відвідати офіційний веб-сайт AscendEX. Натисніть [ Зареєструватися ], щоб відкрити сторінку реєстрації.
2. Ви можете зареєструватися за електронною адресою або номером телефону . Щоб зареєструвати номер телефону, натисніть [ Телефон ], введіть свій номер телефону, установіть і підтвердьте пароль , введіть код запрошення (необов’язково); Прочитайте та погодьтеся з Умовами обслуговування, натисніть [Далі], щоб підтвердити свій номер телефону.
3. Введіть код підтвердження, надісланий на ваш телефон, і натисніть [ Далі ].
4. Прив’яжіть адресу електронної пошти (ви можете прив’язати її пізніше). Тепер ви можете увійти, щоб почати торгувати!
Завантажте додаток AscendEX для iOS
Мобільна версія торгової платформи точно така ж, як і веб-версія. Відповідно, проблем з торгівлею та переказом коштів не буде. Крім того, трейдинговий додаток AscendEX для IOS вважається найкращим додатком для онлайн-торгівлі. Таким чином, він має високу оцінку в магазині.1. Введіть ascendex.com у своєму браузері, щоб відвідати офіційний веб-сайт AscendEX. Натисніть [ Завантажити зараз ] внизу.
2. Натисніть [App Store] і дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити завантаження.
Крім того, ви можете завантажити безпосередньо за наступним посиланням або QR-кодом.
Посилання: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
QR-код:
Завантажте додаток AscendEX для Android
Торговий додаток AscendEX для Android вважається найкращим додатком для онлайн-торгівлі. Таким чином, він має високий рейтинг у магазині. З торгівлею та переказом коштів також не буде проблем.1. Введіть ascendex.com у своєму браузері, щоб відвідати офіційний веб-сайт AscendEX. Натисніть [ Завантажити зараз ] внизу.
2. Ви можете завантажити через [ Google Play ] або [ Instant Download ]. Натисніть [ Миттєве завантаження ], якщо ви хочете швидко завантажити програму (рекомендовано).
3. Натисніть [Завантажити негайно].
4. За потреби оновіть налаштування та натисніть [Встановити].
5. Дочекайтеся завершення встановлення. Тоді ви можете зареєструватися в додатку AscendEX і увійти, щоб розпочати торгівлю.
Як завантажити через Google play?
1. Знайдіть Google Play у своєму браузері та натисніть [Завантажити зараз] (пропустіть цей крок, якщо у вас уже є додаток).
2. Відкрийте додаток Google Play на телефоні.
3. Зареєструйтеся або увійдіть у свій обліковий запис Google і знайдіть [AscendEX] у магазині.
4. Натисніть [Встановити], щоб завершити завантаження. Тоді ви можете зареєструватися в додатку AscendEX і увійти, щоб розпочати торгівлю.
Крім того, ви можете завантажити безпосередньо за наступним посиланням або QR-кодом.
Посилання: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
QR код:
Мобільна веб-версія AscendEX
Якщо ви хочете торгувати на мобільній веб-версії торгової платформи AscendEX, ви можете легко це зробити. Спочатку відкрийте браузер на мобільному пристрої. Після цього знайдіть «ascendex.com» і відвідайте офіційний сайт брокера. Ось ти! Тепер ви зможете торгувати з мобільної веб-версії платформи. Мобільна веб-версія торгової платформи точно така ж, як і звичайна веб-версія. Відповідно, проблем з торгівлею та переказом коштів не буде.
FAQ для реєстрації
Чи можу я пропустити етап прив’язки, коли я реєструю обліковий запис за допомогою телефону чи електронної пошти?
Так. Однак AscendEX настійно рекомендує користувачам прив’язувати свій телефон і адресу електронної пошти під час реєстрації облікового запису для підвищення безпеки. Для підтверджених облікових записів двоетапна перевірка активується, коли користувачі ввійдуть у свої облікові записи, і її можна використовувати для полегшення відновлення облікових записів для користувачів, які заблоковано у своїх облікових записах.
Чи можу я прив'язати новий телефон, якщо я втратив поточний, прив'язаний до мого облікового запису?
Так. Користувачі можуть прив’язати новий телефон після відв’язування старого від свого облікового запису. Щоб відв'язати старий телефон, є два способи:
- Офіційне скасування: надішліть електронний лист на [email protected] із такою інформацією: номер телефону для реєстрації, країна, останні 4 цифри документа, що посвідчує особу.
- Скасування зв’язку «Зроби сам»: відвідайте офіційний веб-сайт AscendEX і клацніть піктограму профілю – [Безпека облікового запису] на своєму комп’ютері або клацніть піктограму профілю – [Налаштування безпеки] у своїй програмі.
Чи можу я прив’язати нову електронну адресу, якщо я втратив поточну, прив’язану до мого облікового запису?
Якщо електронна пошта користувача більше не доступна, він може використати один із двох наведених нижче методів, щоб від’єднати свою електронну пошту:
- Офіційне скасування зобов'язань
На фотографії підтвердження документа, що посвідчує особу, має бути вказано користувач, який тримає записку з такою інформацією: електронна пошта адреса, пов’язана з обліковим записом, дата, заявка на скидання електронної пошти та причини цього, а також «AscendEX не несе відповідальності за будь-яку потенційну втрату активів облікового запису, спричинену мною скиданням електронної пошти».
- Скасування прив’язки «Зроби сам»: користувачі повинні відвідати офіційний веб-сайт AscendEX і клацнути піктограму профілю – [Безпека облікового запису] на своєму ПК або клацнути піктограму профілю – [Налаштування безпеки] у програмі.
Чи можу я скинути номер телефону або електронну адресу для реєстрації?
Так. Користувачі можуть відвідати офіційний веб-сайт AscendEX і клацнути піктограму профілю – [Безпека облікового запису] на своєму комп’ютері або клацнути піктограму профілю – [Налаштування безпеки] у програмі, щоб скинути реєстраційний телефон або електронну пошту.
Що робити, якщо я не отримую код підтвердження зі свого телефону?
Користувачі також можуть спробувати наступні п’ять методів вирішення цієї проблеми:
- Користувачі повинні переконатися, що введений номер телефону правильний. Номер телефону має бути номером телефону для реєстрації.
- Користувачі повинні переконатися, що вони натиснули кнопку [Надіслати].
- Користувачі повинні переконатися, що їхні мобільні телефони мають сигнал і що вони знаходяться в місці, де можна отримувати дані. Крім того, користувачі можуть спробувати перезапустити мережу на своїх пристроях.
- Користувачі повинні переконатися, що AscendEX не заблоковано в контактах їхніх мобільних телефонів або в будь-якому іншому списку, який може блокувати SMS-повідомлення платформи.
- Користувачі можуть перезавантажити свої мобільні телефони.
Що робити, якщо я не отримую код підтвердження на свою електронну пошту?
Користувачі можуть спробувати наступні п’ять методів вирішення цієї проблеми:
- Користувачі повинні переконатися, що введена електронна адреса є правильною електронною адресою для реєстрації.
- Користувачі повинні переконатися, що вони натиснули кнопку [Надіслати].
- Користувачі повинні переконатися, що в їхній мережі достатньо сигналу для отримання даних. Крім того, користувачі можуть спробувати перезапустити мережу на своїх пристроях
- Користувачі повинні переконатися, що AscendEX не заблоковано їх адресою електронної пошти та не знаходиться в розділі спаму/кошика.
- Користувачі можуть спробувати перезавантажити свої пристрої.
Як внести депозит на AscendEX
Як внести цифрові активи на AscendEX【ПК】
Ви можете внести цифрові активи із зовнішніх платформ або гаманців на AscendEX через адресу депозиту на платформі. Як знайти адресу?
1. Відвідайте офіційний сайт AscendEX.
2. Натисніть [Мій актив] - [Готівковий рахунок]
3. Натисніть [Депозит] і виберіть токен, який ви хочете внести. Візьмемо USDT як приклад:
- Виберіть USDT
- Виберіть тип загальнодоступної мережі (комісії відрізняються для різних типів мережі)
- Натисніть [Копіювати], щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту
Візьмемо як приклад депозит XRP. Виберіть XRP, натисніть [Підтвердити], щоб продовжити.
5. Скопіюйте тег і адресу депозиту та вставте їх у поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці.
6. Перевірте депозит у розділі [Історія депозитів].
7. Якщо у вас наразі немає жодних цифрових активів, відвідайте ascendex.com на ПК - [Fiat Payment], щоб придбати та почати торгувати.
Для отримання додаткової інформації зверніться до ascendex.com, щоб запровадити платіжне рішення за допомогою кредитної/дебетової картки.
Як внести цифрові активи на AscendEX 【APP】
Ви можете внести цифрові активи із зовнішніх платформ або гаманців на AscendEX через адресу депозиту на платформі. Як знайти адресу?1. Відкрийте програму AscendEX і натисніть [Баланс].
2. Натисніть [Депозит]
3. Виберіть токен, який ви хочете внести. Візьмемо USDT як приклад:
- Виберіть USDT
- Виберіть тип загальнодоступної мережі (комісії відрізняються для різних типів мережі)
- Натисніть [КОПІЮВАТИ АДРЕСУ], щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту
Візьмемо як приклад депозит XRP. Натисніть [Підтвердити], щоб продовжити.
5. Скопіюйте тег і адресу депозиту та вставте їх у поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці.
6. Перевірте депозит у розділі [Історія].
7. Якщо у вас наразі немає жодних цифрових активів, відвідайте ascendex.com на ПК - [Fiat Payment], щоб придбати та почати торгувати.
Для отримання додаткової інформації зверніться до ascendex.com, щоб запровадити платіжне рішення за допомогою кредитної/дебетової картки.
Як купити Crypto з BANXA для Fiat оплати
AscendEX співпрацює з постачальниками платіжних послуг у фіатній валюті, включаючи BANXA, MoonPay тощо, допомагаючи користувачам купувати BTC, ETH тощо за допомогою понад 60 фіатних валют кількома кліками.
Нижче наведено кроки для використання BANXA для фіатних платежів.
1. Увійдіть у свій обліковий запис AscendEX на ПК та натисніть [Купити криптовалюту] у верхньому лівому куті головної сторінки.
2. На сторінці покупки криптовалюти виберіть цифрові активи, які ви хочете придбати, і фіатну валюту для оплати та введіть загальну вартість фіатної валюти. Виберіть BANXA як постачальника послуг і доступний спосіб оплати. Підтвердьте всю інформацію про своє замовлення: суму криптовалюти та загальну вартість фіатної валюти, а потім натисніть [Продовжити].
3. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити]
. Щоб продовжити процес, на веб-сайті BANXA потрібно виконати наступні кроки.
1.
Введіть свою електронну адресу та номер мобільного телефону та натисніть «Підтвердити».
2.Підтвердьте номер телефону, ввівши код, надісланий через SMS
. 3.Користувачі, які вперше користуються послугами, повинні пройти підтвердження особи.
4. Після завершення підтвердження особи введіть дані картки, щоб здійснити платіж.
5. Ви також можете перевірити статус свого платежу за посиланнями на замовлення на BANXA. Натисніть кнопку «Повернутися до AscendEX», щоб повернутися на веб-сайт AscendEX. Після схвалення запиту на платіж ви отримаєте електронний лист із підтвердженням від BANXA. Ви також отримаєте електронний лист із сповіщенням про депозит від AscendEX, щойно ваш придбаний актив буде зараховано на ваш рахунок після завершення покупки.
Як купити Crypto за допомогою Simplex для оплати Fiat
AscendEX співпрацює з провайдерами фіатних платіжних послуг, включаючи Simplex, MoonPay тощо, допомагаючи користувачам купувати BTC, ETH тощо за допомогою понад 60 фіатних валют кількома кліками.
Нижче наведено кроки для використання Simplex для фіатних платежів.
1. Увійдіть у свій обліковий запис AscendEX на ПК та натисніть [Купити криптовалюту] у верхньому лівому куті головної сторінки.
2. На сторінці покупки криптовалюти виберіть цифрові активи, які ви хочете придбати, і фіатну валюту для оплати та введіть загальну вартість фіатної валюти. Виберіть SIMPLEX як постачальника послуг і доступний спосіб оплати. Підтвердьте всю інформацію про своє замовлення: суму криптовалюти та загальну вартість фіатної валюти, а потім натисніть [Продовжити].
3. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити].
Щоб продовжити процес, на веб-сайті Simplexs необхідно виконати наступні дії.
1. Введіть дані картки та особисту інформацію. Наразі Simplex приймає кредитні/дебетові картки Visa та Mastercard.
2. Натисніть [Підтвердити], щоб підтвердити свою електронну адресу.
Першим користувачем потрібно підтвердити номер телефону та електронну адресу.
3. Підтвердьте номер телефону, ввівши код, надісланий через SMS.
4. Натисніть кнопку «ПРОДОВЖИТИ», щоб продовжити.
5. Завантажте документ (паспорт/посвідчення водія/посвідчення особи державного зразка), щоб завершити перевірку ідентифікатора відповідно до вимог Simplex.
6. Після подання ви отримаєте електронний лист від Simplex про те, що ваш платіж обробляється. Натисніть кнопку «Повернутися до AscendEX», щоб повернутися на веб-сайт AscendEX.
7. Після схвалення запиту на платіж ви отримаєте електронний лист із підтвердженням від Simplex. Ви також отримаєте електронний лист із сповіщенням про депозит від AscendEX, щойно ваш придбаний актив буде зараховано на ваш рахунок після завершення покупки.
Як купити Crypto з mercuryo для оплати Fiat
AscendEX співпрацює з постачальниками платіжних послуг у платіжній валюті, включаючи mercuryo, MoonPay тощо, допомагаючи користувачам купувати BTC, ETH тощо за допомогою понад 60 фіатних валют кількома кліками.
Нижче наведено кроки для використання меркурія для платіжних платежів.
1. Увійдіть у свій обліковий запис AscendEX на своєму комп’ютері та натисніть [ Купити криптовалюту ] у верхньому лівому куті головної сторінки.
2. На сторінці покупки криптовалюти виберіть цифрові активи, які ви хочете придбати, і фіатну валюту для оплати та введіть загальну вартість фіатної валюти. Виберіть MERCURYO як постачальника послуг і доступний спосіб оплати. Підтвердьте всю інформацію про своє замовлення: суму криптовалюти та загальну вартість фіатної валюти, а потім натисніть [Продовжити].
3. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити]
. Щоб продовжити процес, на веб-сайті mercuryos потрібно виконати наступні дії.
1. Потрібно погодитися з Умовами надання послуг і натиснути Купити.
2. Введіть свій номер телефону та введіть отриманий на телефон код підтвердження, щоб підтвердити свій номер телефону.
3. Введіть адресу електронної пошти та натисніть «Надіслати код». Потім вам потрібно вставити код, отриманий у вашій електронній пошті, щоб підтвердити це.
4. Введіть особисту інформацію — ім’я, прізвище та дату народження — як зазначено в документі, що посвідчує особу, і натисніть «Надіслати».
5. Заповніть дані картки — номер картки, термін дії, ім’я власника картки великими літерами та натисніть Купити.
Mercurio приймає ТІЛЬКИ Visa та MasterCard: віртуальні, дебетові та кредитні картки. Mercurio зберігає та негайно знімає 1 євро, щоб перевірити, чи дійсна ваша банківська картка.
6.Введіть код для підтвердження безпеки.
7. Паспорт KYC
Вам потрібно вибрати свою країну та, залежно від країни громадянства, вам потрібно надіслати фотографію та селфі з одним із таких типів офіційних документів, що посвідчують особу:
A. Паспорт
B. Національне посвідчення особи (обидві сторони) )
C. Водійські права
8. Трансакцію завершено
Щойно крипто-транзакція буде завершена, ви отримаєте електронний лист від mercuryo з усіма деталями транзакції, включаючи суму дебету, суму надісланої криптовалюти, ідентифікатор Mercuryo транзакції, адресу поповнення. Ви також отримаєте електронний лист із сповіщенням про депозит від AscendEX, щойно ваш придбаний актив буде зараховано на ваш рахунок після завершення покупки.
Як купити криптовалюту за допомогою MoonPay для оплати Fiat
AscendEX співпрацює з провайдерами фіатних платіжних послуг, включаючи MoonPay, Simplex тощо, допомагаючи користувачам купувати BTC, ETH тощо за допомогою понад 60 фіатних валют кількома кліками.
Нижче наведено кроки для використання MoonPay для фіатних платежів.
1. Увійдіть у свій обліковий запис AscendEX на ПК та натисніть [Купити криптовалюту] у верхньому лівому куті головної сторінки.
2. На сторінці покупки криптовалюти виберіть цифрові активи, які ви хочете придбати, і фіатну валюту для оплати та введіть загальну вартість фіатної валюти. Виберіть MOONPAY як постачальника послуг і доступний спосіб оплати. Підтвердьте всю інформацію про своє замовлення: суму криптовалюти та загальну вартість фіатної валюти, а потім натисніть [Продовжити].
3. Прочитайте та погодьтеся із застереженням, а потім натисніть [Підтвердити].
Щоб продовжити процес, на веб-сайті MoonPays потрібно виконати наступні дії.
1. Введіть адресу свого гаманця.
2. Введіть адресу електронної пошти, щоб створити обліковий запис MoonPay. Підтвердьте свою електронну адресу, ввівши код підтвердження, який ви отримаєте електронною поштою. Прочитайте та погодьтеся з умовами використання та політикою конфіденційності MoonPay. Потім натисніть [Продовжити].
3. Введіть основні дані, такі як ваше ім'я, дата народження та громадянство тощо. Потім натисніть [Продовжити].
4. Введіть платіжну адресу(и) для обробки вашого платежу.
5. Додайте спосіб оплати.
6. Введіть платіжну адресу(и), місто, поштовий індекс і країну. Потім натисніть [Продовжити].
7. Введіть дані вашої картки, включаючи номер картки, термін дії та код безпеки картки. Потім натисніть [Продовжити].
8. Підтвердьте платіжні дані, ознайомтеся з Умовами використання MoonPay і натисніть [Купити зараз].
9. Перевірте тут інформацію та статус своїх замовлень.
10. Після надсилання ви отримаєте електронний лист від MoonPay про те, що ваш платіж обробляється. Після схвалення запиту на платіж ви отримаєте електронний лист із підтвердженням від MoonPay. Ви також отримаєте електронний лист із сповіщенням про депозит від AscendEX, щойно придбаний актив буде зараховано на ваш рахунок.
FAQ
Що таке тег/повідомлення/повідомлення призначення?
Тег призначення/повідомлення/повідомлення — це додаткова функція адреси, яка складається з чисел, необхідних для ідентифікації одержувача транзакції поза адресою гаманця.Ось чому це потрібно:
щоб полегшити керування, більшість торгових платформ (як-от AscendEX) надають одну адресу для всіх криптотрейдерів для внесення чи зняття всіх типів цифрових активів. Таким чином, тег/повідомлення використовується для визначення того, який фактичний індивідуальний рахунок має бути призначено та кредитовано дану транзакцію.
Щоб спростити, адресу, на яку користувачі надсилають одну з цих криптовалют, можна прирівняти до адреси багатоквартирного будинку. Тег/Пам'ятка визначає, у якій квартирі живуть користувачі багатоквартирного будинку.
Примітка. Якщо для сторінки депозиту потрібна інформація про тег/повідомлення/повідомлення, користувачі повинні ввести тег/повідомлення/повідомлення під час депозиту на AscendEX, щоб переконатися, що депозит може бути зарахований. Користувачі повинні дотримуватися правил тегів цільової адреси під час виведення активів з AscendEX.
Які криптовалюти використовують технологію Destination Tag?
Наступні криптовалюти, доступні на AscendEX, використовують технологію цільових тегів:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Коли користувачі вносять або знімають ці активи, вони повинні вказати правильну адресу разом із відповідним тегом/повідомленням/повідомленням. Пропущений, неправильний або невідповідний тег/повідомлення/повідомлення може призвести до невдалих транзакцій, і активи неможливо буде відновити.
Яка кількість підтверджень блокування?
Підтвердження:
після трансляції транзакції в мережу Bitcoin, вона може бути включена в блок, який публікується в мережі. Коли це відбувається, стверджується, що транзакцію було видобуто на глибині одного блоку. З кожним наступним знайденим блоком кількість блоків у глибину збільшується на один. Щоб убезпечитися від подвійних витрат, транзакцію не слід вважати підтвердженою, доки вона не досягне певної кількості блоків.
Кількість підтверджень:
Класичний біткойн-клієнт відображатиме транзакцію як «n/unconfirmed», доки транзакція не досягне 6 блоків. Продавці та біржі, які приймають біткойни як оплату, можуть і повинні встановлювати поріг кількості блоків, необхідних до того, як кошти будуть вважатися підтвердженими. Більшість торгових платформ, які несуть ризик подвійних витрат, вимагають 6 або більше блоків.
Як бути з депозитом, який не був зарахований
Активи, які депонуються на AscendEX, проходять наступні три кроки:
1. Користувачі повинні ініціювати запит на зняття коштів на торговій платформі, з якої вони хочуть перевести свої активи. Виведення буде перевірено на торговій платформі.
2. Потім транзакція буде підтверджена в блокчейні. Користувачі можуть перевірити процес підтвердження в браузері блокчейну для свого конкретного токена, використовуючи свій ідентифікатор транзакції.
3. Депозит, підтверджений у блокчейні та зарахований на рахунок AscendEX, вважатиметься повним депозитом.
Примітка. Перевантаження мережі може подовжити процес транзакції.
Якщо депозит був зроблений, але ще не зарахований на ваш рахунок AscendEX, ви можете зробити наступні дії, щоб перевірити статус транзакції:
1. Отримайте свій ідентифікатор транзакції (TXID) на платформі, з якої ви вилучили активи, або запитайте на платформі TXID, якщо ви не можете його знайти. TXID підтверджує, що платформа завершила виведення коштів і активи передано в блокчейн.
2. Перевірте стан підтвердження блоку за допомогою TXID за допомогою відповідного браузера блокчейну. Якщо кількість підтверджень блоку нижча за вимогу AscendEX, будь ласка, запасіться терпінням. Ваш депозит буде зараховано, коли кількість підтверджень відповідатиме вимогам.
3. Якщо кількість підтверджень блокування відповідає вимогам AscendEX, але депозит все ще не зараховано на ваш обліковий запис AscendEX, будь ласка, надішліть листа в службу підтримки клієнтів на адресу ([email protected]) і надайте таку інформацію: ваш обліковий запис AscendEX, ім’я токена, депозит суму та ідентифікатор транзакції (TXID).
Будь ласка, зверніть увагу:
1. Якщо TXID не генерується, перевірте процес виведення на платформі виведення.
2. Транзакція займе більше часу, якщо мережа перевантажена. Якщо підтвердження блоку все ще обробляється або кількість підтверджень блоку менша за вимогу AscendEX, будь ласка, будьте терплячі.
3. Підтвердьте інформацію про транзакцію, особливо адресу депозиту, яку ви скопіювали з AscendEX під час передачі активів, щоб уникнути непотрібної втрати активів. Завжди пам’ятайте, що транзакції в блокчейні є незворотними.
Корисні посилання:
користувачі можуть перевірити статус підтвердження блокування за допомогою TXID за допомогою таких браузерів блокчейнів:
1. Браузер блокчейнів BTC: https://btc.com/
2. Браузер блокчейнів ETH і ERC 20: https://etherscan. io/
3. Блокчейн-браузер LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
4. Блокчейн-браузер ETC: http://gastracker.io/
5. Блокчейн-браузер BCH: https://bch.btc.com/
6. Браузер XRP Blockchain:https://bithomp.com/explorer/
7. DOT Blockchain Browser: https://polkascan.io/polkadot
8. TRX Blockchain Browser: https://tronscan.org/#/
9. EOS Blockchain Browser: https:/ /eosflare.io/
10. Блокчейн-браузер DASH: https://chainz.cryptoid.info/dash/
Внесено неправильні монети або відсутні пам'ятки/теги
Якщо ви надіслали неправильні монети або не надіслали пам’ятку/тег на свою адресу монет AscendEX:1. AscendEX зазвичай не пропонує послугу відновлення токенів/монет.
2. Якщо ви зазнали значних збитків у результаті неправильно внесених токенів/монет, AscendEX може, виключно на наш розсуд, допомогти вам відновити ваші токени/монети. Цей процес надзвичайно складний і може призвести до значних витрат, часу та ризику.
3. Якщо ви бажаєте попросити AscendEX відновити ваші монети, вам потрібно надіслати електронний лист зі своєї зареєстрованої електронної пошти на [email protected] із поясненням проблеми、TXID (критично)、 вашим паспортом、ручним паспортом. Команда AscendEX вирішить, чи будуть отримані неправильні монети.
4. Якщо вдалося відновити ваші монети, можливо, нам знадобиться встановити або оновити програмне забезпечення гаманця, експортувати/імпортувати приватні ключі тощо. Ці операції можуть виконуватися лише авторизованим персоналом під час ретельного аудиту безпеки. Будь ласка, запасіться терпінням, оскільки для отримання неправильних монет може знадобитися більше 1 місяця.
Чому токени можна вносити та знімати в кількох мережах?
Чому токени можна вносити та знімати в кількох мережах?
Один тип активів може циркулювати в різних ланцюгах; однак він не може передаватись між цими ланцюжками. Візьмемо, наприклад, Tether (USDT). USDT може циркулювати в таких мережах: Omni, ERC20 і TRC20. Але USDT не може передавати між цими мережами, наприклад, USDT у ланцюжку ERC20 не можна передавати в ланцюг TRC20 і навпаки. Будь ласка, переконайтеся, що ви вибрали правильну мережу для депозитів і зняття коштів, щоб уникнути потенційних проблем з розрахунками.
Яка різниця між депозитами та зняттям через різні мережі?
Основні відмінності полягають у тому, що комісії за транзакції та швидкість транзакцій відрізняються залежно від статусу окремої мережі.
Зробіть депозит на адресу, що не належить AscendEX
AscendEX НЕ може отримати ваші криптоактиви, якщо вони розміщені на адресах, відмінних від AscendEX. Ми не можемо допомогти отримати ці активи через анонімну функцію транзакцій через блокчейн.
Чи вимагає внесення або зняття комісії?
Комісія за депозит не стягується. Однак користувачі повинні сплачувати комісії при виведенні активів з AscendEX. Комісії будуть винагороджувати майнерів або блокувати вузли, які підтверджують транзакції. Комісія за кожну транзакцію залежить від стану мережі в реальному часі різних токенів. Зверніть увагу на нагадування на сторінці виведення коштів.
Чи є ліміт депозиту?
Так, є. Для конкретних цифрових активів AscendEX встановлює мінімальну суму депозиту.
Користувачі повинні переконатися, що сума депозиту перевищує мінімальну вимогу. Користувачі побачать спливаюче нагадування, якщо сума нижча за вимогу. Будь ласка, зверніть увагу, що депозит із сумою, нижчою за вимогу, ніколи не буде зараховано, навіть якщо замовлення на депозит показує повний статус.
