AscendEX Логин - AscendEX Serbia - AscendEX Србија

Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX


Како се пријавити на АсцендЕКС


Како се пријавити на АсцендЕКС налог 【ПЦ】

  1. Идите на мобилну АсцендЕКС апликацију или веб локацију .
  2. Кликните на „ Пријава “ у горњем десном углу.
  3. Унесите своју "е-пошту" или "телефон"
  4. Кликните на дугме „Пријава“ .
  5. Ако сте заборавили лозинку, кликните на „Заборави лозинку“.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX


Пријавите се путем е-поште

На страници за пријаву кликните на [ Емаил ], унесите своју адресу е-поште и лозинку које сте навели приликом регистрације. Кликните на дугме „Пријава“
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Сада можете да почнете да тргујете!
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX


Пријавите се путем телефона

На страници за пријаву кликните на [ Телефон ], унесите свој телефон и лозинку које сте навели приликом регистрације. Кликните на дугме „Пријава“
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Сада можете да почнете да тргујете!

Како се пријавити на АсцендЕКС налог【АПП】

Отворите АсцендЕКС апликацију коју сте преузели, кликните на икону профила у горњем левом углу за страницу за пријаву .
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX

Пријавите се путем е-поште

На страници за пријаву унесите своју адресу е-поште и лозинку које сте навели приликом регистрације. Кликните на дугме „Пријава“
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Сада можете да почнете да тргујете!


Пријавите се путем телефона

На страници за пријаву кликните на [ Телефон ],
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
унесите свој телефон и лозинку које сте навели приликом регистрације. Кликните на дугме „Пријава“
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Сада можете да почнете да тргујете!

Заборавио сам лозинку са АсцендЕКС налога

Ако сте заборавили лозинку тако што сте се пријавили на АсцендЕКС веб локацију, потребно је да кликнете на «Заборави лозинку»
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Затим ће систем отворити прозор у којем ће се од вас тражити да вратите лозинку. Морате да обезбедите систему одговарајућу адресу е-поште коју сте користили за регистрацију
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
. Отвориће се обавештење да је на ову адресу е-поште послата порука е-поште ради верификације Емаил
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Унесите код за потврду који сте добили од Е-поште у образац
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
У новом прозору креирајте нову лозинку за накнадну ауторизацију. Унесите два пута, кликните на "фински"
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Сада можете да се пријавите са новом лозинком.

АсцендЕКС Андроид апликација

Ауторизација на Андроид мобилној платформи се врши слично као и ауторизација на веб страници АсцендЕКС. Апликацију можете преузети преко Гоогле Плаи Маркет-а на свој уређај или кликните овде . У прозору за претрагу само унесите АсцендЕКС и кликните на «Инсталирај».
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Након инсталације и покретања, можете се пријавити на АсцендЕКС андроид мобилну апликацију користећи своју е-пошту или телефон.


АсцендЕКС иОС апликација

Морате да посетите продавницу апликација (итунес) и у претрази користите тастер АсцендЕКС да бисте пронашли ову апликацију или кликните овде . Такође морате да инсталирате АсцендЕКС апликацију из Апп Сторе-а. Након инсталације и покретања, можете се пријавити на АсцендЕКС иОС мобилну апликацију користећи своју е-пошту или телефон
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX

Како верификовати налог у АсцендЕКС-у


Како да довршите верификацију налога【ПЦ】

Да бисте испуњавали услове за ексклузивне погодности и више лимите повлачења, уверите се да је верификација вашег идентитета завршена. Ево како да верификујете свој налог!

1. Посетите асцендек.цом и кликните на икону [Мој налог]. Затим кликните на [Верификација налога].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
2.Кликните на [Верификуј сада] да бисте започели процес верификације. Ово ће вас одвести на страницу са личним подацима.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
3. Када сте на страници Лични подаци, изаберите своју земљу/регион, унесите своје име и презиме; изаберите ИД Тип, унесите свој ИД број и кликните на [Даље].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
4. Уверите се да имате спреман ИД и кликните на [Старт].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
5. Кликните на [Сними фотографију] да бисте започели процес верификације. Ако више волите да користите свој мобилни уређај, кликните на друго дугме да бисте наставили на АсцендЕКС мобилној апликацији.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX


Ако одлучите да завршите верификацију на рачунару, кликните на [Сними фотографију] и довршите следеће кораке:

1. Снимите фотографију свог личног документа и уверите се да је центрирана унутар Рам. Затим кликните на [Старт].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
2. Ако постоји искачући подсетник који захтева приступ вашој камери, дозволите приступ.

3. Центрирајте предњу страну личне карте у оквиру и снимите фотографију. Уверите се да је слика јасна и читљива. Затим кликните на [Потврди].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
4. Центрирајте полеђину личне карте у оквиру и снимите фотографију. Уверите се да је слика јасна и читљива. Затим кликните на [Потврди].

5. Кликните на [Старт] да бисте започели процес препознавања лица.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
6. Обавезно центрирајте своје лице унутар оквира и пратите упутства на екрану да бисте завршили скенирање препознавања лица. Сачекајте док систем обради ваше препознавање лица. Када се заврши, имаћете верификован налог.



Ако желите да завршите верификацију у апликацији, кликните на [Желите да користите свој мобилни?] и предузмите следеће кораке:

1. Пошаљите везу на свој мобилни тако што ћете унети имејл или скенирање КР кода.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
2. Снимите фотографије обе стране личне карте и уверите се да су фотографије јасне и читљиве. Затим кликните на [Потврди]. Ако фотографије нису јасне, кликните на [Ретаке].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
3. Кликните на [Старт] да бисте започели процес препознавања лица. Обавезно центрирајте своје лице унутар оквира и пратите упутства на екрану да бисте довршили процес препознавања лица.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
4. Молимо сачекајте док систем обради ваше препознавање лица. Када се заврши, имаћете верификован налог.

Како довршити верификацију налога【АПП】

Да бисте испуњавали услове за ексклузивне погодности и више лимите повлачења, уверите се да је верификација вашег идентитета завршена. Ево како да верификујете свој налог!

1. Прво отворите апликацију АсцендЕКС и кликните на икону вашег профила да бисте ушли на страницу вашег личног налога. Кликните на дугме Верификација идентитета да бисте ушли на страницу за проверу.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
2. Кликните на [Верификуј] да бисте започели процес верификације. Ово ће вас одвести на страницу са личним подацима.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
3. Када сте на страници Лични подаци, изаберите своју земљу/регион, унесите своје име и презиме; изаберите ИД Тип, унесите свој ИД број и кликните на [Следећи корак].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
4. Изаберите тип документа који желите да скенирате.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
5. Поставите документ у оквир док се аутоматски не ухвати. Скенирајте обе стране документа.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
6. Обавезно центрирајте своје лице унутар оквира и пратите упутства на екрану да бисте завршили скенирање препознавања лица. Када се заврши, кликните на [Настави].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
7. Молимо сачекајте док систем обради ваше препознавање лица. Када се заврши, имаћете верификован налог.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX

Како да подесите Гоогле (2ФА) верификацију【ПЦ】

Гоогле верификација у 2 корака (2ФА) је неопходна на АсцендЕКС-у ради безбедности корисничког налога. Пратите следеће кораке да бисте подесили Гоогле 2ФА:

1. Посетите званичну веб локацију АсцендЕКС-а, кликните на [Мој налог] - [Безбедност налога].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
2. На страници Сигурност налога кликните на [Омогући] поред [Гоогле 2ФА] да бисте ушли на страницу за верификацију.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
3. Кликните на [Пошаљи], унесите верификациони код е-поште/СМС-а који сте примили и кликните на [Генериши 2ФА тајни кључ].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
4. Сачувајте 2ФА КР код на свом телефону или копирајте и сачувајте Гоогле тајни кључ.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX


5. Преузмите апликацију Гоогле Аутхентицатор на свој телефон. Прочитајте упутства на страници ако не знате како да преузмете апликацију.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
6. Отворите Гоогле Аутхентицатор, пратите упутства да додате свој налог скенирањем КР кода који сте управо сачували или уносом тајног кључа који сте копирали.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
7. На пример, ако одлучите да се повежете преко тајног кључа, кликните на [Унесите обезбеђени кључ] да бисте унели детаље налога.

Унесите назив налога и кључ, кликните на [ДОДАЈ] да бисте завршили.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Гоогле Аутхентицатор ће генерисати јединствени 6-цифрени верификациони код сваких 30 секунди.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
(Препоручљиво је да сачувате кључ или КР код као резервну копију. У случају да се телефон изгуби, можете га поново повезати на свој нови телефон.)

8. Вратите се на страницу Гоогле Аутхентицатор, унесите најновији 6-цифрен код који ваш Аутхентицатор генерише, кликните на [Потврди].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
9. Искачућа порука ће се појавити када је повезивање успешно. Имајте на уму да ће функција повлачења бити доступна само 24 сата након тога из безбедносних разлога.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Напомене:

6-цифрени 2ФА верификациони код је неопходан за пријаву и друге безбедносне операције на АсцендЕКС-у. Мења се једном сваких 30 секунди. Уверите се да је код који сте унели најновији.

Ако сте заборавили резервни кључ или КР код, пошаљите видео захтев са регистроване е-поште на суппорт@асцендек.цом према следећим захтевима:
  1. На видео снимку треба да држите своју личну карту коју је издао државни орган и страницу са потписом.
  2. Страница за потпис мора да садржи: АсцендЕКС налог, датум и „Молимо онемогућите мој Гоогле 2ФА“.
  3. У видеу треба јасно да наведете свој АсцендЕКС налог и разлог за онемогућавање Гоогле 2ФА.

Како да подесите Гоогле (2ФА) верификацију【АПП】

1. Отворите АсцендЕКС апликацију, кликните на [Ме] -[Сецурити Сеттинг].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
2. Кликните на [Још није везан] поред [Гоогле Аутхентицатор].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
3. Кликните на [Пошаљи] да бисте добили е-маил/СМС верификациони код. Унесите код који добијете и кликните на [Генериши Гоогле тајни кључ].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
4. Сачувајте 2ФА КР код на свом телефону или копирајте и сачувајте Гоогле тајни кључ.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX



5. Преузмите апликацију Гоогле Аутхентицатор на свој телефон. Прочитајте упутства на страници ако не знате како да преузмете апликацију.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
6. Отворите Гоогле Аутхентицатор, пратите упутства да додате свој налог скенирањем КР кода који сте управо сачували или уносом тајног кључа који сте копирали.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
7. На пример, ако одлучите да се повежете преко тајног кључа, кликните на [Унесите обезбеђени кључ] да бисте унели детаље налога.

Унесите назив налога и кључ, кликните на [ДОДАЈ] да бисте завршили.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Гоогле Аутхентицатор ће генерисати јединствени 6-цифрени верификациони код сваких 30 секунди.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
(Препоручљиво је да сачувате кључ или КР код као резервну копију. У случају да изгубите телефон, можете га поново повезати на свој нови телефон.)

8. Вратите се на страницу Гоогле Аутхентицатор у апликацији АсцендЕКС, унесите најновији 6-дигитални код који ваш Аутхентицатор генерише, кликните на [Потврди].
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
9. Искачућа порука ће се појавити када је повезивање успешно. Имајте на уму да ће функција повлачења бити доступна само 24 сата након тога из безбедносних разлога.
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX

напомене:

6-цифрени 2ФА верификациони код је неопходан за пријављивање и друге безбедносне операције на АсцендЕКС-у. Мења се једном сваких 30 секунди. Уверите се да је код који сте унели најновији.

Ако сте заборавили резервни кључ или КР код, пошаљите видео захтев са регистроване е-поште на суппорт@асцендек.цом према следећим захтевима:
  1. На видео снимку треба да држите своју личну карту коју је издао државни орган и страницу са потписом.
  2. Страница за потпис мора да садржи: АсцендЕКС налог, датум и „Молимо онемогућите мој Гоогле 2ФА“.
  3. У видеу треба јасно да наведете свој АсцендЕКС налог и разлог за онемогућавање Гоогле 2ФА.

ФАК


Двофакторска аутентификација није успела

Ако добијете поруку „Потврда аутентичности са два фактора није успела“ након што унесете свој Гоогле код за потврду идентитета, пратите упутства у наставку да бисте решили проблем:
  1. Синхронизујте време на свом мобилном телефону (Идите у главни мени у апликацији Гоогле Аутхентицатор изаберите Подешавања - Изаберите Исправку времена за кодове - Синхронизујте одмах. Ако користите иОС, подесите Подешавања - Опште - Датум Време - Постави аутоматски - на Укључено, а затим проверите да ли ваш мобилни уређај приказује тачно време и покушајте поново.) и рачунар (са којег покушавате да се пријавите).
  2. Можете да преузмете проширење за аутентификацију за Цхроме ( хттпс ://цхроме.гоогле.цом/вебсторе/детаил/аутхентицатор/бхгхоамапцдпбохпхигоооаддинпкбаи?хл= ен ) на рачунар, а затим користите исти приватни кључ да бисте проверили да ли је 2ФА код исти са код на свом телефону.
  3. Прегледајте страницу за пријаву користећи анонимни режим на веб прегледачу Гоогле Цхроме.
  4. Обришите кеш и колачиће претраживача.
  5. Покушајте да се пријавите из наше наменске мобилне апликације.
Ако ниједан од горе наведених корака не реши ваш проблем, предлажемо вам да покренете процес ресетовања вашег Гоогле Аутхентицатор-а: Како да ресетујете Гоогле 2ФА.


Како ресетовати верификацију безбедности

Ако сте изгубили приступ својој апликацији Гоогле Аутхентицатор, броју телефона или регистрованој адреси е-поште, можете да их ресетујете према следећим корацима:

1. Како да ресетујете Гоогле верификацију
Пошаљите видео апликацију (≤ 27мб) са регистроване е-поште на суппорт@ асцендек.цом .
  • На снимку треба да држите пасош (или личну карту) и страницу са потписом.
  • Страница за потпис мора да садржи: адресу е-поште налога, датум и „пријавите се за поништавање Гоогле верификације“.
  • У видеу треба да наведете разлог за поништавање Гоогле верификације.
Након што наша корисничка подршка верификује информације и одвеже ваш претходни код, можете поново да повежете Гоогле Аутхентицатор са својим налогом.

2. Како да промените број телефона
Молимо пошаљите е-пошту на суппорт@асцендек.цом.
Имејл мора да садржи:
  • Ваш претходни број телефона
  • Државни позивни број
  • Последње четири цифре ваше личне карте/бр.
Након што наша корисничка подршка провери информације и поништи ваш претходни број телефона, можете да повежете нови број телефона са својим налогом.

3. Како да промените регистровану адресу е-поште
Молимо пошаљите е-маил на суппорт@асцендек.цом .
Имејл мора да садржи:
  • Фотографије предње и задње стране ваше личне карте/пасоша
  • Селфи на којем држите личну карту/пасош и потпис
  • Комплетан снимак екрана странице [Налог]. На страници промените надимак у нову адресу е-поште коју желите да користите
Како се пријавити и верификовати налог на AscendEX
Потпис мора да садржи:
  • Претходно регистрована адреса е-поште
  • Датум
  • АсцендЕКС
  • „Промени регистровану адресу е-поште“ и разлог
  • „Сваки потенцијални губици имовине узроковани мојом променом регистроване адресе е-поште немају никакве везе са АсцендЕКС-ом“
Наша корисничка подршка ће проверити информације, а затим ажурирати адресу е-поште за вас.

*Напомена: Нова адреса е-поште коју наведете НИКАД није коришћена за регистрацију на платформи.