AscendEX Prijava - AscendEX Croatia - AscendEX Hrvatska

Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u


Kako se prijaviti na AscendEX


Kako se prijaviti na AscendEX račun 【PC】

  1. Idite na mobilnu aplikaciju ili web mjesto AscendEX .
  2. Kliknite na “ Prijava ” u gornjem desnom kutu.
  3. Unesite svoj "Email" ili "Phone"
  4. Kliknite gumb "Prijava" .
  5. Ako ste zaboravili lozinku kliknite na “Zaboravi lozinku”.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u


Prijavite se putem e-pošte

Na stranici za prijavu kliknite na [ Email ], unesite svoju email adresu i lozinku koju ste naveli prilikom registracije. Pritisnite gumb "Prijava"
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Sada možete početi trgovati!
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u


Prijavite se putem telefona

Na stranici za prijavu kliknite na [ Telefon ], unesite svoj Telefon i lozinku koju ste naveli prilikom registracije. Pritisnite gumb "Prijava"
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Sada možete početi trgovati!

Kako se prijaviti na AscendEX račun【APP】

Otvorite aplikaciju AscendEX koju ste preuzeli, kliknite na ikonu profila u gornjem lijevom kutu za stranicu za prijavu .
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u

Prijavite se putem e-pošte

Na stranici za prijavu unesite svoju e-mail adresu i lozinku koju ste naveli prilikom registracije. Pritisnite gumb "Prijava"
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Sada možete početi trgovati!


Prijavite se putem telefona

Na stranici za prijavu kliknite na [ Telefon ],
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
unesite svoj telefon i lozinku koju ste naveli prilikom registracije. Pritisnite gumb "Prijava"
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Sada možete početi trgovati!

Zaboravio sam lozinku od AscendEX računa

Ako ste zaboravili svoju lozinku prijavom na web stranicu AscendEX, morate kliknuti «Zaboravi lozinku»
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Zatim će sustav otvoriti prozor u kojem će se od vas tražiti da vratite svoju lozinku. Sustavu trebate dati odgovarajuću adresu e-pošte koju ste koristili za registraciju
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
. Otvorit će se obavijest da je na ovu adresu e-pošte poslana e-pošta za potvrdu e-pošte
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Unesite kod za potvrdu koji ste primili od e-pošte u obrazac
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
U novom prozoru kreirajte novu lozinku za naknadnu autorizaciju. Unesite dvaput, kliknite "Finski"
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Sada se možete prijaviti s novom lozinkom.

Android aplikacija AscendEX

Autorizacija na mobilnoj platformi Android provodi se slično kao i autorizacija na web stranici AscendEX. Aplikaciju možete preuzeti putem Google Play Marketa na svoj uređaj ili kliknite ovdje . U prozor za pretraživanje samo unesite AscendEX i kliknite «Instaliraj».
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Nakon instalacije i pokretanja možete se prijaviti na AscendEX android mobilnu aplikaciju koristeći svoju e-poštu ili telefon.


iOS aplikacija AscendEX

Morate posjetiti trgovinu aplikacija (itunes) iu pretrazi koristiti tipku AscendEX da biste pronašli ovu aplikaciju ili kliknite ovdje . Također trebate instalirati aplikaciju AscendEX iz App Storea. Nakon instalacije i pokretanja možete se prijaviti na AscendEX iOS mobilnu aplikaciju koristeći svoju e-poštu ili telefon
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u

Kako potvrditi račun u AscendEX-u


Kako dovršiti potvrdu računa【PC】

Kako biste ispunili uvjete za ekskluzivne pogodnosti i veća ograničenja povlačenja, provjerite je li vaša potvrda identiteta dovršena. Evo kako potvrditi svoj račun!

1. Posjetite ascendex.com i kliknite na ikonu [Moj račun]. Zatim kliknite na [Provjera računa].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
2. Kliknite na [Potvrdi sada] za početak postupka provjere. Ovo će vas odvesti na vašu stranicu osobnih podataka.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
3. Kada ste na stranici Osobni podaci, odaberite svoju državu/regiju, unesite svoje ime i prezime; odaberite ID Type, unesite svoj ID broj i kliknite na [Dalje].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
4. Provjerite jeste li pripremili svoj ID, a zatim kliknite na [Start].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
5. Kliknite na [Take Photo] za početak postupka provjere. Ako radije koristite svoj mobilni uređaj, kliknite drugi gumb za nastavak na mobilnoj aplikaciji AscendEX.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u


Ako odlučite završiti svoju provjeru na računalu, kliknite [Snimi fotografiju] i dovršite sljedeće korake:

1. Snimite fotografiju svoje osobne iskaznice i provjerite je li centrirana unutar okvir. Zatim kliknite na [Start].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
2. Ako postoji skočni podsjetnik koji zahtijeva pristup vašoj kameri, dopustite pristup.

3. Centrirajte prednju stranu svoje osobne iskaznice unutar okvira i snimite fotografiju. Provjerite je li slika jasna i čitljiva. Zatim kliknite [Potvrdi].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
4. Centrirajte poleđinu svoje osobne iskaznice unutar okvira i snimite fotografiju. Provjerite je li slika jasna i čitljiva. Zatim kliknite [Potvrdi].

5. Pritisnite [Start] za početak procesa prepoznavanja lica.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
6. Provjerite jeste li centrirali svoje lice unutar okvira i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili skeniranje prepoznavanja lica. Pričekajte dok sustav ne obradi prepoznavanje vašeg lica. Nakon što je dovršen, imat ćete verificirani račun.



Ako radije želite završiti svoju provjeru u aplikaciji, kliknite na [Prefer to use your mobile?] i poduzmite sljedeće korake:

1. Pošaljite vezu na svoj mobilni telefon unosom e-pošte ili skeniranje QR koda.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
2. Fotografirajte obje strane svoje osobne iskaznice i provjerite jesu li fotografije jasne i čitljive. Zatim kliknite na [Potvrdi]. Ako fotografije nisu jasne, kliknite na [Ponovo snimi].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
3. Pritisnite [Start] za početak procesa prepoznavanja lica. Provjerite jeste li centrirali svoje lice unutar okvira i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak prepoznavanja lica.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
4. Pričekajte dok sustav ne obradi prepoznavanje vašeg lica. Nakon što je dovršen, imat ćete verificirani račun.

Kako dovršiti potvrdu računa【APP】

Kako biste ispunili uvjete za ekskluzivne pogodnosti i veća ograničenja povlačenja, provjerite je li vaša potvrda identiteta dovršena. Evo kako potvrditi svoj račun!

1. Najprije otvorite aplikaciju AscendEX i kliknite na ikonu svog profila kako biste ušli na stranicu svog osobnog računa. Kliknite gumb Provjera identiteta za ulazak na stranicu za potvrdu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
2. Kliknite [Provjeri] za početak postupka provjere. Ovo će vas odvesti na vašu stranicu osobnih podataka.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
3. Kada ste na stranici Osobni podaci, odaberite svoju državu/regiju, unesite svoje ime i prezime; odaberite vrstu ID-a, unesite svoj ID broj i kliknite na [Sljedeći korak].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
4. Odaberite vrstu dokumenta koji želite skenirati.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
5. Postavite svoj dokument unutar okvira dok se automatski ne snimi. Skenirajte obje strane dokumenta.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
6. Provjerite jeste li centrirali svoje lice unutar okvira i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili skeniranje prepoznavanja lica. Kada završite, kliknite na [Nastavi].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
7. Pričekajte dok sustav ne obradi vaše prepoznavanje lica. Nakon što je dovršen, imat ćete verificirani račun.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u

Kako postaviti Google (2FA) provjeru【PC】

Google potvrda u 2 koraka (2FA) potrebna je na AscendEX-u za sigurnost korisničkog računa. Slijedite sljedeće korake za postavljanje Google 2FA:

1. Posjetite službenu web stranicu AscendEX, kliknite na [Moj račun] - [Sigurnost računa].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
2. Na stranici Sigurnost računa kliknite na [Omogući] pored [Google 2FA] za ulazak na stranicu za potvrdu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
3. Kliknite [Pošalji], unesite e-mail/SMS kod za potvrdu koji ste primili i kliknite na [Generiraj 2FA tajni ključ].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
4. Spremite 2FA QR kod na svoj telefon ili kopirajte i spremite Google Secret Key.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u


5. Preuzmite aplikaciju Google Authenticator na svoj telefon. Pročitajte upute na stranici ako ne znate kako preuzeti aplikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
6. Otvorite Google Authenticator, slijedite upute za dodavanje svog računa skeniranjem QR koda koji ste upravo spremili ili unosom tajnog ključa koji ste kopirali.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
7. Na primjer, ako se odlučite vezati putem tajnog ključa, kliknite [Unesite navedeni ključ] da biste unijeli pojedinosti o računu.

Unesite naziv računa i svoj ključ, kliknite na [DODAJ] za dovršetak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Google Authenticator će generirati jedinstveni 6-znamenkasti kontrolni kod svakih 30 sekundi.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
(Toplo se preporučuje da spremite ključ ili QR kod kao pričuvnu kopiju. U slučaju da izgubite telefon, možete ga ponovno vezati na svom novom telefonu.)

8. Vratite se na stranicu Google Autentifikatora, unesite najnoviji 6-znamenkasti koda koji vaš Autentifikator generira kliknite na [Potvrdi].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
9. Pojavit će se skočna poruka kada je povezivanje uspješno. Imajte na umu da će funkcija povlačenja biti dostupna samo 24 sata nakon toga iz sigurnosnih razloga.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Napomene:

6-znamenkasti 2FA kod za provjeru potreban je za prijavu i druge sigurnosne operacije na AscendEX-u. Mijenja se svakih 30 sekundi. Provjerite je li kod koji ste unijeli najnoviji.

Ako ste zaboravili rezervni ključ ili QR kod, pošaljite video zahtjev sa svoje registrirane e-pošte na [email protected] prema sljedećim zahtjevima:
  1. U videu trebate držati službenu osobnu iskaznicu i stranicu s potpisom.
  2. Stranica za potpis mora sadržavati: AscendEX račun, datum i "Molimo onemogućite moj Google 2FA".
  3. U videu trebate jasno navesti svoj AscendEX račun i razlog za onemogućavanje Google 2FA.

Kako postaviti Google (2FA) provjeru【APP】

1. Otvorite aplikaciju AscendEX, kliknite na [Ja] -[Security Setting].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
2. Kliknite [Još nije vezano] pored [Google Authenticator].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
3. Kliknite na [Pošalji] da biste dobili e-mail/SMS kod za provjeru. Unesite kod koji ste primili i kliknite [Generiraj Google tajni ključ].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
4. Spremite 2FA QR kod na svoj telefon ili kopirajte i spremite Google Secret Key.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u



5. Preuzmite aplikaciju Google Authenticator na svoj telefon. Pročitajte upute na stranici ako ne znate kako preuzeti aplikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
6. Otvorite Google Authenticator, slijedite upute za dodavanje svog računa skeniranjem QR koda koji ste upravo spremili ili unosom tajnog ključa koji ste kopirali.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
7. Na primjer, ako se odlučite vezati putem tajnog ključa, kliknite [Unesite navedeni ključ] da biste unijeli pojedinosti o računu.

Unesite naziv računa i svoj ključ, kliknite na [DODAJ] za dovršetak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Google Authenticator će generirati jedinstveni 6-znamenkasti kontrolni kod svakih 30 sekundi.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
(Toplo se preporučuje da spremite ključ ili QR kod kao rezervnu kopiju. U slučaju da se telefon izgubi, možete ga ponovno vezati na svom novom telefonu.)

8. Vratite se na stranicu Google Autentifikatora u aplikaciji AscendEX, unesite najnoviji 6-znamenkasti kod koji vaš Autentifikator generira, kliknite na [Potvrdi].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
9. Pojavit će se skočna poruka kada je povezivanje uspješno. Imajte na umu da će funkcija povlačenja biti dostupna samo 24 sata nakon toga iz sigurnosnih razloga.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u

Bilješke:

6-znamenkasti 2FA kod za provjeru potreban je za prijavu i druge sigurnosne operacije na AscendEX-u. Mijenja se svakih 30 sekundi. Provjerite je li kod koji ste unijeli najnoviji.

Ako ste zaboravili rezervni ključ ili QR kod, pošaljite video zahtjev sa svoje registrirane e-pošte na [email protected] prema sljedećim zahtjevima:
  1. U videu trebate držati službenu osobnu iskaznicu i stranicu s potpisom.
  2. Stranica za potpis mora sadržavati: AscendEX račun, datum i "Molimo onemogućite moj Google 2FA".
  3. U videu trebate jasno navesti svoj AscendEX račun i razlog za onemogućavanje Google 2FA.

Pitanja


Dvostruka provjera autentičnosti nije uspjela

Ako dobijete poruku "Dvofaktorska provjera autentičnosti nije uspjela" nakon što unesete svoj Google kod za provjeru autentičnosti, slijedite upute u nastavku kako biste riješili problem:
  1. Sinkronizirajte vrijeme na svom mobilnom telefonu (Idite na glavni izbornik u aplikaciji Google Authenticator odaberite Postavke - Odaberite korekciju vremena za kodove - Sinkroniziraj sada. Ako koristite iOS, postavite Postavke - Općenito - Datum Vrijeme - Postavi automatski - na Uključeno, zatim provjerite prikazuje li vaš mobilni uređaj točno vrijeme i pokušajte ponovno.) i svoje računalo (s kojeg se pokušavate prijaviti).
  2. Možete preuzeti proširenje autentifikatora za chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) na računalu, a zatim upotrijebite isti privatni ključ da provjerite je li 2FA kod isti s kod na svom telefonu.
  3. Pregledajte stranicu za prijavu koristeći anonimni način rada u web pregledniku Google Chrome.
  4. Očistite predmemoriju preglednika i kolačiće.
  5. Pokušajte se prijaviti iz naše namjenske mobilne aplikacije.
Ako niti jedan od gore navedenih koraka ne riješi vaš problem, predlažemo da pokrenete postupak resetiranja vašeg Google Autentifikatora: Kako resetirati Google 2FA.


Kako resetirati sigurnosnu provjeru

Ako ste izgubili pristup svojoj aplikaciji Google Authenticator, telefonskom broju ili registriranoj adresi e-pošte, možete je poništiti prema sljedećim koracima:

1. Kako poništiti Google potvrdu
Molimo pošaljite video aplikaciju (≤ 27mb) sa svoje registrirane adrese e-pošte na support@ ascendex.com .
  • U videu trebate držati putovnicu (ili osobnu iskaznicu) i stranicu s potpisom.
  • Stranica za potpis mora sadržavati: adresu e-pošte računa, datum i "prijavu za poništavanje Google verifikacije."
  • U videu trebate navesti razlog za poništavanje Google verifikacije.
Nakon što naša korisnička podrška potvrdi podatke i poništi vaš prethodni kod, možete ponovno povezati Google Autentifikator sa svojim računom.

2. Kako promijeniti broj telefona
Pošaljite e-poruku na [email protected].
E-pošta mora sadržavati:
  • Vaš prethodni broj telefona
  • Kod države
  • Zadnje četiri znamenke vašeg broja osobne iskaznice/putovnice.
Nakon što naša korisnička podrška potvrdi podatke i poništi vaš prethodni telefonski broj, možete povezati novi telefonski broj sa svojim računom.

3. Kako promijeniti registriranu adresu e-pošte
Molimo pošaljite e-poštu na [email protected] .
E-pošta mora sadržavati:
  • Fotografije prednje i stražnje strane vaše osobne iskaznice/putovnice
  • Selfie vas kako držite svoju osobnu iskaznicu/putovnicu i potpis
  • Puna snimka zaslona stranice [Račun]. Na stranici promijenite nadimak u novu adresu e-pošte koju želite koristiti
Kako se prijaviti i potvrditi račun u AscendEX-u
Potpis mora sadržavati:
  • Prethodna registrirana adresa e-pošte
  • Datum
  • AscendEX
  • "Promjena registrirane e-mail adrese" i razlog
  • "Svaki potencijalni gubitak imovine uzrokovan mojom promjenom registrirane adrese e-pošte nema nikakve veze s AscendEX-om"
Naša korisnička podrška će provjeriti informacije i zatim ažurirati adresu e-pošte za vas.

*Napomena: Nova adresa e-pošte koju navedete NIKADA se ne smije koristiti za registraciju na platformi.