Verifieer AscendEX - AscendEX South Africa
Hoe om jou rekeningverifikasie te voltooi【PC】
Om vir eksklusiewe voordele en hoër onttrekkingslimiete in aanmerking te kom, maak asseblief seker dat jou identiteitsverifikasie voltooi is. Hier is hoe om jou rekening te verifieer!
1.Besoek ascendex.com en klik op die [My rekening]-ikoon. Klik dan op [Rekeningverifikasie].
2. Klik op [Verifieer nou] om die verifikasieproses te begin. Dit sal jou na jou persoonlike inligting-bladsy neem.
3. Sodra jy op die Persoonlike Inligting-bladsy is, kies jou land/streek, voer jou voornaam en van in; kies ID-tipe, voer jou ID-nommer in en klik op [Volgende].
4. Maak asseblief seker dat jy jou ID gereed het en klik dan op [Begin].
5. Klik op [Neem foto] om die verifikasieproses te begin. As jy verkies om jou mobiele toestel te gebruik, klik die tweede knoppie om voort te gaan op die AscendEX-mobiele toepassing.
As jy kies om jou verifikasie op 'n rekenaar te voltooi, klik op [Neem foto] en voltooi die volgende stappe:
1. Neem 'n foto van jou ID en maak seker dit is gesentreer binne die raam. Klik dan op [Start].
2. As daar die opspringherinnering is wat toegang tot jou kamera versoek, laat asseblief toegang toe.
3. Sentreer die voorkant van jou ID binne die raam en neem 'n foto. Maak asseblief seker dat die prent duidelik en leesbaar is. Klik dan op [Bevestig].
4. Sentreer die agterkant van jou ID binne die raam en neem 'n foto. Maak asseblief seker dat die prent duidelik en leesbaar is. Klik dan op [Bevestig].
5. Klik [Begin] om die gesigsherkenningsproses te begin.
6. Maak asseblief seker dat jy jou gesig binne die raam sentreer en volg die instruksies op die skerm om die gesigsherkenningskandering te voltooi. Wag asseblief terwyl die stelsel jou gesigsherkenning verwerk. Sodra dit voltooi is, sal jy 'n geverifieerde rekening hê.
As jy verkies om jou verifikasie op die toepassing te voltooi, klik op [Verkies om jou selfoon te gebruik?] en neem die volgende stappe:
1. Stuur 'n skakel na jou selfoon deur 'n e-pos of in te voer skandeer die QR-kode.
2. Neem foto's van beide kante van jou ID en maak seker die foto's is duidelik en leesbaar. Klik dan op [Bevestig]. As die foto's nie duidelik is nie, klik asseblief op [Retake].
3. Klik [Begin] om die gesigsherkenningsproses te begin. Maak asseblief seker dat jy jou gesig binne die raam sentreer en volg die instruksies op die skerm om die gesigsherkenningsproses te voltooi.
4. Wag asseblief terwyl die stelsel jou gesigsherkenning verwerk. Sodra dit voltooi is, sal jy 'n geverifieerde rekening hê.
Hoe om jou rekeningverifikasie te voltooi【APP】
Om vir eksklusiewe voordele en hoër onttrekkingslimiete in aanmerking te kom, maak asseblief seker dat jou identiteitsverifikasie voltooi is. Hier is hoe om jou rekening te verifieer!1. Maak eers die AscendEX-toepassing oop en klik op jou profielikoon om jou persoonlike rekeningbladsy te betree. Klik op die Identiteitsverifikasie-knoppie om die Verifikasiebladsy te betree.
2. Klik op [Verifieer] om die verifikasieproses te begin. Dit sal jou na jou persoonlike inligting-bladsy neem.
3. Sodra jy op die Persoonlike Inligting-bladsy is, kies jou land/streek, voer jou voornaam en van in; kies ID-tipe, voer jou ID-nommer in en klik op [Volgende Stap].
4. Kies die tipe dokument wat jy wil skandeer.
5. Plaas jou dokument binne die raam totdat dit outomaties vasgelê word. Skandeer asseblief beide kante van die dokument.
6. Maak asseblief seker dat jy jou gesig binne die raam sentreer en volg die instruksies op die skerm om die gesigsherkenningskandering te voltooi. Sodra dit voltooi is, klik op [Gaan voort].
7. Wag asseblief terwyl die stelsel jou gesigsherkenning verwerk. Sodra dit voltooi is, sal jy 'n geverifieerde rekening hê.
Hoe om Google (2FA)-verifikasie te stel【PC】
Google 2-stap-verifikasie (2FA) word op AscendEX vereis vir gebruikersrekeningsekuriteit. Volg asseblief die volgende stappe om Google 2FA in te stel:1. Besoek AscendEX amptelike webwerf, klik op [My rekening] - [Rekening sekuriteit].
2. Op die rekeningsekuriteitbladsy, klik op [Aktiveer] langs [Google 2FA] om die verifikasiebladsy in te gaan.
3. Klik [Stuur], voer die e-pos/SMS-verifikasiekode in wat jy ontvang het en klik op [Genereer 2FA Secret Key].
4. Stoor die 2FA QR-kode op jou foon, of kopieer en stoor die Google Secret Key.
5. Laai Google Authenticator-toepassing op jou foon af. Lees instruksies op die bladsy as jy nie weet hoe om die toepassing af te laai nie.
6. Maak Google Authenticator oop, volg instruksies om jou rekening by te voeg deur die QR-kode wat jy sopas gestoor het, te skandeer, of deur die geheime sleutel in te voer wat jy gekopieer het.
7. As jy byvoorbeeld kies om via die geheime sleutel te bind, klik op [Voer 'n verskafde sleutel in] om rekeningbesonderhede te verskaf.
Voer rekeningnaam en jou sleutel in, klik op [VOEG TOE] om te voltooi.
Die Google Authenticator sal elke 30 sekondes 'n unieke 6-syfer-verifikasiekode genereer.
(Dit word sterk aanbeveel dat jy die sleutel of QR-kode as rugsteun stoor. Indien die foon verlore raak, kan jy dit weer op jou nuwe foon bind.)
8. Keer terug na die Google Authenticator-bladsy, voer die nuutste 6-digitale in kode wat jou Authenticator genereer, klik op [Bevestig].
9. 'n Pop-up boodskap sal verskyn wanneer die binding suksesvol is. Neem asseblief kennis dat die onttrekkingsfunksie om veiligheidsredes eers 24 uur daarna beskikbaar sal wees.
Notas:
Die 6-syfer 2FA-verifikasiekode word vereis vir aanmelding en ander sekuriteit-vereiste bedrywighede op AscendEX. Dit verander een keer elke 30 sekondes. Maak asseblief seker dat die kode wat u invoer die nuutste een is.
As jy jou rugsteunsleutel of QR-kode vergeet het, stuur asseblief 'n videoversoek vanaf jou geregistreerde e-pos na [email protected] volgens die volgende vereistes:
- In die video moet jy jou staatsuitgereikte ID en 'n handtekeningbladsy hou.
- Die handtekeningbladsy moet die volgende insluit: AscendEX-rekening, datum en "Deaktiveer asseblief my Google 2FA".
- In die video moet jy jou AscendEX-rekening duidelik noem en die rede waarom Google 2FA gedeaktiveer is.
Hoe om Google (2FA)-verifikasie te stel【APP】
1. Maak AscendEX-toepassing oop, klik op [Me] -[Security Setting].
2. Klik op [Nog nie gebind nie] langs [Google Authenticator].
3. Klik op [Stuur] om e-pos/SMS-verifikasiekode te kry. Voer die kode in wat jy ontvang en klik op [Generate Google Secret Key].
4. Stoor die 2FA QR-kode op jou foon, of kopieer en stoor die Google Secret Key.
5. Laai Google Authenticator-toepassing op jou foon af. Lees instruksies op die bladsy as jy nie weet hoe om die toepassing af te laai nie.
6. Maak Google Authenticator oop, volg instruksies om jou rekening by te voeg deur die QR-kode wat jy sopas gestoor het, te skandeer, of deur die geheime sleutel in te voer wat jy gekopieer het.
7. As jy byvoorbeeld kies om via die geheime sleutel te bind, klik op [Voer 'n verskafde sleutel in] om rekeningbesonderhede te verskaf.
Voer rekeningnaam en jou sleutel in, klik op [VOEG TOE] om te voltooi.
Die Google Authenticator sal elke 30 sekondes 'n unieke 6-syfer-verifikasiekode genereer.
(Dit word sterk aanbeveel dat jy die sleutel of QR-kode as rugsteun stoor. In die geval dat die foon verlore raak, kan jy dit weer op jou nuwe foon bind.)
8. Keer terug na die Google Authenticator-bladsy op AscendEX App, voer die nuutste 6-digitale kode wat jou Authenticator genereer, klik op [Bevestig].
9. 'n Pop-up boodskap sal verskyn wanneer die binding suksesvol is. Neem asseblief kennis dat die onttrekkingsfunksie om veiligheidsredes eers 24 uur daarna beskikbaar sal wees.
Notas:
Die 6-syfer 2FA-verifikasiekode word vereis vir aanmelding en ander sekuriteit-vereiste bedrywighede op AscendEX. Dit verander een keer elke 30 sekondes. Maak asseblief seker dat die kode wat u invoer die nuutste een is.
As jy jou rugsteunsleutel of QR-kode vergeet het, stuur asseblief 'n videoversoek vanaf jou geregistreerde e-pos na [email protected] volgens die volgende vereistes:
- In die video moet jy jou staatsuitgereikte ID en 'n handtekeningbladsy hou.
- Die handtekeningbladsy moet die volgende insluit: AscendEX-rekening, datum en "Deaktiveer asseblief my Google 2FA".
- In die video moet jy jou AscendEX-rekening duidelik noem en die rede waarom Google 2FA gedeaktiveer is.
Gereelde vrae
Tweefaktor-stawing het misluk
As jy 'n "Tweefaktor-stawing misluk" ontvang nadat jy jou Google-stawingkode ingevoer het, volg asseblief die instruksies hieronder om die probleem op te los:
- Sinkroniseer die tyd op jou selfoon (Gaan na die hoofkieslys op die Google Authenticator-toepassing, kies Instellings - Kies Tydkorreksie vir kodes - Sinkroniseer nou. As jy iOS gebruik, stel asseblief Instellings - Algemeen - Datum Tyd - Stel outomaties - na Aan, dan maak seker dat jou mobiele toestel die regte tyd vertoon en probeer weer.) en jou rekenaar (vanwaar jy probeer aanmeld).
- Jy kan Authenticator-uitbreiding van chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) op rekenaar aflaai en dan dieselfde private sleutel gebruik om te kyk of die 2FA-kode dieselfde is met die kode op jou foon.
- Blaai deur die aanmeldbladsy met die incognitomodus op die Google Chrome-webblaaier.
- Vee jou blaaierkas en koekies uit.
- Probeer om aan te meld vanaf ons toegewyde mobiele toepassing.
Hoe om sekuriteitsverifikasie terug te stel
As jy toegang tot jou Google Authenticator-toepassing, foonnommer of geregistreerde e-posadres verloor het, kan jy dit volgens die volgende stappeterugstel: 1. Hoe om Google-verifikasie terug te stel
Stuur asseblief 'n video-toepassing (≤ 27mb) vanaf jou geregistreerde e-pos na support@ ascendex.com.
- In die video moet jy die paspoort (of ID-kaart) en 'n handtekeningbladsy vashou.
- Die handtekeningbladsy moet die volgende insluit: rekening-e-posadres, datum en "doen aansoek om ontbinding van die Google-verifikasie."
- In die video moet jy die rede gee vir die ontbinding van die Google-verifikasie.
2. Hoe om telefoonnommer te verander
Stuur asseblief 'n e-pos na [email protected].
Die e-pos moet die volgende insluit:
- Jou vorige telefoonnommer
- Landelike kode
- Laaste vier syfers van jou ID-/paspoortnommer.
3. Hoe om geregistreerde e-posadres te verander
Stuur asseblief 'n e-pos na [email protected].
Die e-pos moet die volgende insluit:
- Foto's van die voor- en agterkant van jou ID/paspoort
- 'n Selfie van jouself met jou ID/paspoort en handtekening
- Volledige skermkiekie van die [Rekening]-bladsy. Verander asseblief die bynaam op die bladsy na die nuwe e-posadres wat jy wil gebruik
Die handtekening moet die volgende insluit:
- Vorige geregistreerde e-posadres
- Datum
- AscendEX
- "Verander die geregistreerde e-posadres" en die rede
- "Enige potensiële bateverliese veroorsaak deur my verandering van geregistreerde e-posadres het niks met AscendEX te doen nie"
*Let wel: Die nuwe e-posadres wat jy verskaf, moet NOOIT vir registrasie op die platform gebruik gewees het nie.
