Cách rút tiền và gửi tiền trong AscendEX
Cách rút tiền tại AscendEX
Cách rút tài sản kỹ thuật số từ AscendEX【PC】
Bạn có thể rút tài sản kỹ thuật số của mình sang các nền tảng hoặc ví bên ngoài thông qua địa chỉ của chúng. Sao chép địa chỉ từ nền tảng hoặc ví bên ngoài và dán địa chỉ đó vào trường địa chỉ rút tiền trên AscendEX để hoàn tất việc rút tiền.
1. Truy cập trang web chính thức của AscendEX.
2. Nhấp vào [Tài sản của tôi] - [Tài khoản tiền mặt]
3. Nhấp vào [Rút tiền] và chọn mã thông báo bạn muốn rút. Lấy USDT làm ví dụ.
- Chọn USDT
- Chọn Loại chuỗi công khai (phí khác nhau đối với loại chuỗi khác nhau)
- Sao chép địa chỉ rút tiền từ nền tảng hoặc ví bên ngoài và dán địa chỉ đó vào trường địa chỉ rút tiền trên AscendEX. Bạn cũng có thể quét Mã QR trên nền tảng hoặc ví bên ngoài để rút tiền
- Bấm vào [Xác nhận]
4. Xác nhận thông tin rút tiền, nhấp vào [Gửi] để nhận mã xác minh email/SMS. Nhập mã mà bạn nhận được và mã Google 2FA mới nhất, sau đó nhấp vào [Xác nhận].
5. Đối với một số mã thông báo (ví dụ: XRP), cần có Thẻ để rút tiền trên một số nền tảng hoặc ví nhất định. Trong trường hợp này, vui lòng nhập cả Thẻ và Địa chỉ gửi tiền khi bạn rút tiền. Mọi thông tin bị thiếu sẽ dẫn đến khả năng mất tài sản. Nếu nền tảng hoặc ví bên ngoài không yêu cầu Gắn thẻ, vui lòng đánh dấu vào [Không gắn thẻ].
Sau đó nhấp vào [Xác nhận] để tiếp tục.
6. Kiểm tra việc rút tiền trong [Lịch sử rút tiền].
7. Bạn cũng có thể bán tài sản kỹ thuật số trực tiếp qua [Fiat Payment] - [Large Block Trade]
Cách rút tài sản kỹ thuật số trên AscendEX 【APP】
Bạn có thể rút tài sản kỹ thuật số của mình sang các nền tảng hoặc ví bên ngoài thông qua địa chỉ của chúng. Sao chép địa chỉ từ nền tảng hoặc ví bên ngoài và dán địa chỉ đó vào trường địa chỉ rút tiền trên AscendEX để hoàn tất việc rút tiền.1. Mở Ứng dụng AscendEX, nhấp vào [Số dư].
2. Nhấp vào [Rút tiền]
3. Tìm kiếm mã thông báo bạn muốn rút.
4. Lấy USDT làm ví dụ.
- Chọn USDT
- Chọn Loại chuỗi công khai (phí khác nhau đối với loại chuỗi khác nhau)
- Sao chép địa chỉ rút tiền từ nền tảng hoặc ví bên ngoài và dán địa chỉ đó vào trường địa chỉ rút tiền trên AscendEX. Bạn cũng có thể quét Mã QR trên nền tảng hoặc ví bên ngoài để rút tiền
- Bấm vào [Xác nhận]
5. Xác nhận thông tin rút tiền, nhấp vào [Gửi] để nhận mã xác minh email/SMS. Nhập mã mà bạn nhận được và mã 2FA mới nhất của Google, sau đó nhấp vào [Xác nhận].
6. Đối với một số mã thông báo (ví dụ: XRP), cần có Thẻ để rút tiền trên một số nền tảng hoặc ví nhất định. Trong trường hợp này, vui lòng nhập cả Thẻ và Địa chỉ gửi tiền khi bạn rút tiền. Mọi thông tin bị thiếu sẽ dẫn đến khả năng mất tài sản. Nếu nền tảng hoặc ví bên ngoài không yêu cầu thẻ, vui lòng đánh dấu vào [Không có thẻ].
Nhấp vào [Xác nhận] để tiếp tục.
7. Kiểm tra việc rút tiền trong [Lịch sử rút tiền].
8. Bạn cũng có thể bán tài sản kỹ thuật số trực tiếp qua [Fiat Payment] trên PC- [Large Block Trade]
Câu hỏi thường gặp
Tại sao mã thông báo có thể được gửi và rút trên nhiều mạng?
Tại sao mã thông báo có thể được gửi và rút trên nhiều mạng?
Một loại tài sản có thể lưu hành trên các chuỗi khác nhau; tuy nhiên, nó không thể chuyển giữa các chuỗi đó. Lấy Tether (USDT) làm ví dụ. USDT có thể lưu hành trên các mạng sau: Omni, ERC20 và TRC20. Nhưng USDT không thể chuyển giữa các mạng đó, ví dụ: USDT trên chuỗi ERC20 không thể chuyển sang chuỗi TRC20 và ngược lại. Vui lòng đảm bảo rằng bạn chọn đúng mạng để gửi tiền và rút tiền để tránh mọi vấn đề thanh toán tiềm ẩn.
Sự khác biệt giữa tiền gửi và rút tiền qua các mạng khác nhau là gì?
Sự khác biệt chính là phí giao dịch và tốc độ giao dịch khác nhau dựa trên trạng thái của từng mạng.
.
Có giới hạn rút tiền không?
Có, có. AscendEX đặt số tiền rút tối thiểu. Người dùng cần đảm bảo số tiền rút đáp ứng yêu cầu. Hạn ngạch rút tiền hàng ngày được giới hạn ở mức 2 BTC cho tài khoản chưa được xác minh. Tài khoản đã được xác minh sẽ có hạn ngạch rút tiền nâng cao là 100 BTC.
Có giới hạn thời gian gửi và rút tiền không?
Không. Người dùng có thể gửi và rút tài sản trên AscendEX bất cứ lúc nào. Nếu các chức năng gửi và rút tiền bị đình chỉ do sự cố mạng khối, nâng cấp nền tảng, v.v., AscendEX sẽ thông báo cho người dùng thông qua một thông báo chính thức.
Một khoản rút tiền sẽ được ghi có vào địa chỉ mục tiêu trong bao lâu?
Quá trình rút tiền như sau: Chuyển tài sản ra khỏi AscendEX, xác nhận khối và công nhận người nhận. Khi người dùng yêu cầu rút tiền, việc rút tiền sẽ được xác minh ngay lập tức trên AscendEX. Tuy nhiên, sẽ mất một chút thời gian để xác minh việc rút tiền với số lượng lớn. Sau đó, giao dịch sẽ được xác nhận trên blockchain. Người dùng có thể kiểm tra quy trình xác nhận trên trình duyệt chuỗi khối của các mã thông báo khác nhau bằng ID giao dịch. Việc rút tiền được xác nhận trên chuỗi khối và ghi có cho người nhận sẽ được coi là một khoản rút tiền hoàn chỉnh. Tắc nghẽn mạng tiềm năng có thể kéo dài quá trình giao dịch.
Xin lưu ý, người dùng luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của AscendEX khi gặp sự cố với tiền gửi hoặc rút tiền.
Tôi có thể sửa đổi địa chỉ rút tiền đang diễn ra không?
Không. AscendEX đặc biệt khuyên người dùng nên đảm bảo địa chỉ rút tiền là chính xác bằng cách nhấp sao chép-dán hoặc quét mã QR.
Tôi có thể hủy một giao dịch rút tiền đang diễn ra không?
Không. Người dùng không thể hủy yêu cầu rút tiền sau khi họ đưa ra yêu cầu. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin rút tiền như địa chỉ, tag… đề phòng mất mát tài sản.
Tôi có thể rút tài sản đến nhiều địa chỉ thông qua một lệnh rút tiền không?
Không. Người dùng chỉ có thể chuyển tài sản từ AscendEX đến một địa chỉ thông qua một lệnh rút tiền. Để chuyển tài sản đến một số địa chỉ, người dùng cần đưa ra các yêu cầu riêng biệt.
Tôi có thể chuyển tài sản sang hợp đồng thông minh trên AscendEX không?
Đúng. Rút tiền AscendEX hỗ trợ chuyển sang hợp đồng thông minh.
Việc chuyển tài sản giữa các tài khoản AscendEX có yêu cầu phí không?
Không. Hệ thống AscendEX có thể tự động phân biệt các địa chỉ nội bộ và không tính phí chuyển tài sản giữa các địa chỉ đó.
Cách gửi tiền tại AscendEX
Cách gửi tài sản kỹ thuật số vào AscendEX【PC】
Bạn có thể gửi tài sản kỹ thuật số từ các nền tảng hoặc ví bên ngoài vào AscendEX thông qua địa chỉ ký gửi trên nền tảng. Làm thế nào để tìm thấy địa chỉ?
1. Truy cập trang web chính thức của AscendEX.
2. Nhấp vào [Tài sản của tôi] - [Tài khoản tiền mặt]
3. Nhấp vào [Gửi tiền] và chọn mã thông báo bạn muốn gửi. Lấy USDT làm ví dụ:
- Chọn USDT
- Chọn Loại chuỗi công khai (phí khác nhau đối với loại chuỗi khác nhau)
- Nhấp vào [Sao chép] để sao chép địa chỉ gửi tiền và dán vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng hoặc ví bên ngoài. Bạn cũng có thể quét Mã QR để gửi tiền
Lấy tiền gửi XRP làm ví dụ. Chọn XRP, nhấp vào [Xác nhận] để tiếp tục.
5. Sao chép cả Thẻ và Địa chỉ tiền gửi và dán chúng vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng hoặc ví bên ngoài.
6. Kiểm tra khoản tiền gửi trong [Lịch sử tiền gửi].
7. Nếu bạn hiện không nắm giữ bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào, vui lòng truy cập Ascendex.com trên PC - [Fiat Payment] để mua và bắt đầu giao dịch.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Ascendex.com để Triển khai Giải pháp Thanh toán bằng Thẻ Tín dụng/Thẻ Ghi nợ.
Cách gửi tài sản kỹ thuật số trên AscendEX 【APP】
Bạn có thể gửi tài sản kỹ thuật số từ các nền tảng hoặc ví bên ngoài vào AscendEX thông qua địa chỉ ký gửi trên nền tảng. Làm thế nào để tìm thấy địa chỉ?1. Mở Ứng dụng AscendEX và nhấp vào [Số dư].
2. Nhấp vào [Gửi tiền]
3. Chọn mã thông báo bạn muốn gửi. Lấy USDT làm ví dụ:
- Chọn USDT
- Chọn Loại chuỗi công khai (phí khác nhau đối với loại chuỗi khác nhau)
- Nhấp vào [COPY ADDRESS] để sao chép địa chỉ gửi tiền và dán vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng hoặc ví bên ngoài. Bạn cũng có thể quét Mã QR để gửi tiền
Lấy một khoản tiền gửi XRP làm ví dụ. Nhấp vào [Xác nhận] để tiếp tục.
5. Sao chép cả Thẻ và Địa chỉ tiền gửi và dán chúng vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng hoặc ví bên ngoài.
6. Kiểm tra khoản tiền gửi trong [Lịch sử].
7. Nếu bạn hiện không nắm giữ bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào, vui lòng truy cập Ascendex.com trên PC - [Fiat Payment] để mua và bắt đầu giao dịch.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Ascendex.com để Triển khai Giải pháp Thanh toán bằng Thẻ Tín dụng/Thẻ Ghi nợ.
Cách mua tiền điện tử bằng BANXA để thanh toán Fiat
AscendEX đã hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán fiat bao gồm BANXA, MoonPay, v.v., tạo điều kiện cho người dùng mua BTC, ETH, v.v. với hơn 60 loại tiền tệ fiat chỉ bằng vài cú nhấp chuột.Sau đây là các bước sử dụng BANXA để thanh toán fiat.
1. Đăng nhập vào tài khoản AscendEX của bạn trên PC và nhấp vào [Mua tiền điện tử] ở góc trên cùng bên trái của trang chủ.
2. Trên trang mua tiền điện tử, hãy chọn tài sản kỹ thuật số bạn muốn mua và loại tiền pháp định để thanh toán, đồng thời nhập tổng giá trị của loại tiền pháp định đó. Chọn BANXA làm nhà cung cấp dịch vụ và phương thức thanh toán khả dụng. Xác nhận tất cả thông tin về đơn đặt hàng của bạn: số tiền điện tử và tổng giá trị tiền tệ fiat, sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
3. Đọc và đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm, sau đó nhấp vào [Xác nhận.]
Cần hoàn thành các bước sau trên trang web của BANXA để tiếp tục quy trình.
1. Nhập
email và số điện thoại di động của bạn và nhấp vào "Xác nhận".
2.Xác minh số điện thoại bằng cách nhập mã được gửi qua SMS
3.Người dùng lần đầu được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính.
4.Sau khi hoàn tất xác minh danh tính, hãy nhập thông tin thẻ để thực hiện thanh toán.
5.Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái thanh toán của mình thông qua tham chiếu đơn đặt hàng trên BANXA. Nhấp vào nút “Quay lại AscendEX” để quay lại trang web AscendEX. Sau khi phê duyệt yêu cầu thanh toán, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ BANXA. Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo gửi tiền từ AscendEX sau khi nội dung đã mua của bạn được gửi vào tài khoản của bạn sau khi hoàn tất giao dịch mua.
Cách mua tiền điện tử bằng Simplex để thanh toán Fiat
AscendEX đã hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán fiat bao gồm Simplex, MoonPay, v.v., tạo điều kiện cho người dùng mua BTC, ETH, v.v. với hơn 60 loại tiền tệ fiat chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Sau đây là các bước sử dụng Simplex để thanh toán fiat.
1. Đăng nhập vào tài khoản AscendEX của bạn trên PC và nhấp vào [Mua tiền điện tử] ở góc trên cùng bên trái của trang chủ.
2. Trên trang mua tiền điện tử, hãy chọn tài sản kỹ thuật số bạn muốn mua và loại tiền pháp định để thanh toán, đồng thời nhập tổng giá trị của loại tiền pháp định đó. Chọn SIMPLEX làm nhà cung cấp dịch vụ và phương thức thanh toán khả dụng. Xác nhận tất cả thông tin về đơn đặt hàng của bạn: số tiền điện tử và tổng giá trị tiền tệ fiat, sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
3. Đọc và đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm, sau đó nhấp vào [Xác nhận].
Các bước sau cần được hoàn thành trên trang web Simplexs để tiếp tục quá trình.
1.Nhập
thông tin thẻ và thông tin cá nhân. Hiện tại, Simplex chấp nhận thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ do Visa và Mastercard phát hành.
2.Nhấp vào [Xác minh] để xác minh email của bạn.
Người dùng lần đầu được yêu cầu xác minh số điện thoại và email của họ là bước đầu tiên.
3.Xác minh số điện thoại bằng cách nhập mã được gửi qua SMS.
4.Nhấp vào nút “TIẾP TỤC” để tiếp tục.
5. Tải tài liệu lên (Hộ chiếu/Giấy phép lái xe/ID do Chính phủ cấp) để hoàn tất xác minh ID theo yêu cầu Simplex.
6.Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được email từ Simplex thông báo rằng khoản thanh toán của bạn đang được xử lý. Nhấp vào nút “Quay lại AscendEX” để quay lại trang web AscendEX.
7.Sau khi phê duyệt yêu cầu thanh toán, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Simplex. Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo gửi tiền từ AscendEX sau khi nội dung đã mua của bạn được gửi vào tài khoản của bạn sau khi hoàn tất giao dịch mua.
Cách mua tiền điện tử bằng thủy ngân để thanh toán Fiat
AscendEX đã hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán fiat bao gồm thủy ngân, MoonPay, v.v., tạo điều kiện cho người dùng mua BTC, ETH, v.v. với hơn 60 loại tiền tệ fiat chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Sau đây là các bước sử dụng Mercuryo để thanh toán tiền pháp định.
1. Đăng nhập vào tài khoản AscendEX của bạn trên PC và nhấp vào [ Mua tiền điện tử ] ở góc trên cùng bên trái của trang chủ.
2. Trên trang mua tiền điện tử, hãy chọn tài sản kỹ thuật số bạn muốn mua và loại tiền pháp định để thanh toán, đồng thời nhập tổng giá trị của loại tiền pháp định đó. Chọn MERCURYO làm nhà cung cấp dịch vụ và phương thức thanh toán khả dụng. Xác nhận tất cả thông tin về đơn đặt hàng của bạn: số tiền điện tử và tổng giá trị tiền tệ fiat, sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
3. Đọc và đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm, sau đó nhấp vào [Xác nhận.]
Cần hoàn thành các bước sau trên trang web của Mercuryos để tiếp tục quy trình.
1.Bạn cần đồng ý với Điều khoản dịch vụ và nhấp vào Mua.
2. Nhập số điện thoại của bạn và nhập mã xác minh nhận được trên điện thoại để xác minh số điện thoại của bạn.
3. Nhập email của bạn và nhấp vào Gửi mã. Sau đó, bạn cần chèn mã nhận được trong email của mình để xác nhận.
4.Điền thông tin cá nhân, — tên, họ và ngày sinh — như được ghi trong giấy tờ tùy thân của bạn và nhấp vào Gửi.
5.Điền thông tin thẻ — số thẻ, ngày hết hạn, tên chủ thẻ bằng chữ in hoa và nhấp vào Mua.
Mercuryo CHỈ chấp nhận thẻ Visa và MasterCard: thẻ ảo, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Mercuryo giữ và ngay lập tức mở 1 EUR để kiểm tra xem thẻ ngân hàng của bạn có hợp lệ hay không.
6.Nhập mã xác nhận bảo mật.
7.Đạt KYC
Bạn cần chọn quốc gia của mình và tùy thuộc vào quốc tịch mà bạn cần gửi ảnh và ảnh tự chụp cùng một trong các loại giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp sau:
A. Hộ chiếu
B. Chứng minh nhân dân (cả hai mặt) )
C. Giấy phép lái xe
8. Giao dịch đã hoàn tất
Ngay sau khi giao dịch tiền điện tử hoàn tất, bạn sẽ nhận được email từ Mercuryo với tất cả các chi tiết của giao dịch, bao gồm số tiền pháp định đã ghi nợ, số tiền điện tử đã gửi, ID Mercuryo của giao dịch, địa chỉ nạp tiền. Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo gửi tiền từ AscendEX sau khi nội dung đã mua của bạn được gửi vào tài khoản của bạn sau khi hoàn tất giao dịch mua.
Cách mua tiền điện tử bằng MoonPay để thanh toán Fiat
AscendEX đã hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán fiat bao gồm MoonPay, Simplex, v.v., tạo điều kiện cho người dùng mua BTC, ETH, v.v. với hơn 60 loại tiền tệ fiat chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Sau đây là các bước sử dụng MoonPay để thanh toán fiat.
1. Đăng nhập vào tài khoản AscendEX của bạn trên PC và nhấp vào [Mua tiền điện tử] ở góc trên cùng bên trái của trang chủ.
2. Trên trang mua tiền điện tử, hãy chọn tài sản kỹ thuật số bạn muốn mua và loại tiền pháp định để thanh toán, đồng thời nhập tổng giá trị của loại tiền pháp định đó. Chọn MOONPAY làm nhà cung cấp dịch vụ và phương thức thanh toán khả dụng. Xác nhận tất cả thông tin về đơn đặt hàng của bạn: số tiền điện tử và tổng giá trị tiền tệ fiat, sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
3. Đọc và đồng ý với tuyên bố từ chối trách nhiệm, sau đó nhấp vào [Xác nhận].
Các bước sau cần được hoàn thành trên trang web MoonPays để tiếp tục quá trình.
1. Nhập địa chỉ ví của bạn.
2. Nhập địa chỉ email để tạo tài khoản MoonPay. Xác minh email của bạn bằng cách nhập mã xác minh bạn nhận được qua email. Đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư của MoonPay. Sau đó nhấp vào [Tiếp tục.]
3. Nhập các chi tiết cơ bản của bạn, chẳng hạn như tên, ngày sinh và quốc tịch, v.v. Sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
4. Nhập (các) địa chỉ thanh toán để xử lý khoản thanh toán của bạn.
5. Thêm phương thức thanh toán.
6. Nhập (các) địa chỉ thanh toán, thành phố, mã bưu chính và quốc gia của thẻ của bạn. Sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
7. Nhập chi tiết thẻ của bạn bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật thẻ. Sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
8. Xác nhận chi tiết thanh toán của bạn, kiểm tra Điều khoản sử dụng của MoonPay và nhấp vào [Mua ngay].
9. Kiểm tra thông tin và trạng thái đơn đặt hàng của bạn tại đây.
10. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được email từ MoonPay thông báo rằng khoản thanh toán của bạn đang được xử lý. Khi yêu cầu thanh toán được phê duyệt, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ MoonPay. Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo gửi tiền từ AscendEX sau khi tài sản đã mua của bạn được gửi vào tài khoản của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Thẻ đích/Bản ghi nhớ/Tin nhắn đích là gì?
Thẻ đích/Bản ghi nhớ/Tin nhắn là một tính năng địa chỉ bổ sung được tạo thành từ các số cần thiết để xác định người nhận giao dịch ngoài địa chỉ ví.Đây là lý do tại sao điều này là cần thiết:
Để tạo thuận lợi cho việc quản lý, hầu hết các nền tảng giao dịch (như AscendEX) đều cung cấp một địa chỉ cho tất cả các nhà giao dịch tiền điện tử gửi hoặc rút tất cả các loại tài sản kỹ thuật số. Do đó, Thẻ/Bản ghi nhớ được sử dụng để xác định tài khoản cá nhân thực tế nào mà một giao dịch nhất định sẽ được chỉ định và ghi có vào đó.
Nói một cách đơn giản, địa chỉ mà người dùng gửi một trong những loại tiền điện tử này đến có thể được coi là địa chỉ của một tòa nhà chung cư. Thẻ/Bản ghi nhớ xác định người dùng căn hộ cụ thể nào sống trong tòa nhà chung cư.
Lưu ý: Nếu trang gửi tiền yêu cầu thông tin Thẻ/Bản ghi nhớ/Tin nhắn, người dùng phải nhập Thẻ/Bản ghi nhớ/Tin nhắn khi gửi tiền trên AscendEX để đảm bảo rằng khoản tiền gửi có thể được ghi có. Người dùng cần tuân theo quy tắc thẻ của địa chỉ đích khi rút tài sản từ AscendEX.
Loại tiền điện tử nào sử dụng công nghệ Thẻ đích?
Các loại tiền điện tử sau có sẵn trên AscendEX sử dụng công nghệ thẻ đích:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Khi người dùng gửi hoặc rút các tài sản đó, họ phải cung cấp địa chỉ chính xác cùng với Thẻ/Bản ghi nhớ/Thông báo tương ứng. Một Thẻ/Bản ghi nhớ/Tin nhắn bị bỏ sót, không chính xác hoặc không khớp có thể dẫn đến các giao dịch không thành công và không thể truy xuất tài sản.
Số lượng xác nhận khối là gì?
Xác nhận:
Sau khi một giao dịch được phát lên mạng Bitcoin, nó có thể được đưa vào một khối được xuất bản lên mạng. Khi điều đó xảy ra, người ta nói rằng giao dịch đã được khai thác ở độ sâu của một khối. Với mỗi khối tiếp theo được tìm thấy, số lượng khối sâu được tăng thêm một. Để đảm bảo chống lại chi tiêu gấp đôi, một giao dịch không nên được coi là đã được xác nhận cho đến khi nó sâu một số khối nhất định.
Số xác nhận:
Ứng dụng khách bitcoin cổ điển sẽ hiển thị giao dịch là "không/chưa được xác nhận" cho đến khi giao dịch sâu 6 khối. Người bán và sàn giao dịch chấp nhận thanh toán bằng Bitcoin có thể và nên đặt ngưỡng của họ về số lượng khối được yêu cầu cho đến khi tiền được coi là xác nhận. Hầu hết các nền tảng giao dịch chịu rủi ro từ chi tiêu gấp đôi đều yêu cầu 6 khối trở lên.
Cách xử lý tiền gửi chưa được ghi có
Tài sản được gửi trên AscendEX trải qua ba bước sau:
1. Người dùng cần bắt đầu yêu cầu rút tiền trên nền tảng giao dịch mà họ muốn chuyển tài sản của mình từ đó. Việc rút tiền sẽ được xác minh trên nền tảng giao dịch.
2. Sau đó, giao dịch sẽ được xác nhận trên chuỗi khối. Người dùng có thể kiểm tra quy trình xác nhận trên trình duyệt chuỗi khối để biết mã thông báo cụ thể của họ bằng ID giao dịch của họ.
3. Khoản tiền gửi được xác nhận trên chuỗi khối và được ghi có vào tài khoản AscendEX sẽ được coi là khoản tiền gửi hoàn chỉnh.
Lưu ý: Nghẽn mạng có thể kéo dài quá trình giao dịch.
Nếu một khoản tiền gửi đã được thực hiện nhưng chưa được ghi có vào tài khoản AscendEX của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau để kiểm tra trạng thái của giao dịch:
1. Nhận ID giao dịch (TXID) của bạn từ nền tảng mà bạn đã rút tài sản từ đó hoặc yêu cầu nền tảng cung cấp TXID nếu bạn không thể tìm thấy nó. TXID xác nhận rằng nền tảng đã hoàn tất việc rút tiền và tài sản đã được chuyển sang chuỗi khối.
2. Kiểm tra trạng thái xác nhận khối với TXID bằng cách sử dụng trình duyệt chuỗi khối thích hợp. Nếu số lượng xác nhận khối thấp hơn yêu cầu của AscendEX, hãy kiên nhẫn. Khoản tiền gửi của bạn sẽ được ghi có khi số lượng xác nhận đáp ứng yêu cầu.
3. Nếu số lượng xác nhận khối đáp ứng yêu cầu của AscendEX nhưng khoản tiền gửi vẫn chưa được ghi có vào tài khoản AscendEX của bạn, vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng tại ([email protected]) và cung cấp thông tin sau: tài khoản AscendEX, tên mã thông báo, khoản tiền gửi số tiền và ID giao dịch (TXID).
Xin lưu ý,
1. Nếu TXID không được tạo, hãy kiểm tra quy trình rút tiền với nền tảng rút tiền.
2. Giao dịch sẽ mất nhiều thời gian hơn khi bị nghẽn mạng. Nếu xác nhận khối vẫn đang được xử lý hoặc số lượng xác nhận khối thấp hơn yêu cầu của AscendEX, vui lòng kiên nhẫn.
3. Vui lòng xác nhận thông tin giao dịch, đặc biệt là địa chỉ gửi tiền mà bạn đã sao chép từ AscendEX trong khi chuyển tài sản để tránh mất mát tài sản không cần thiết. Luôn ghi nhớ rằng các giao dịch trên chuỗi khối là không thể đảo ngược.
Liên kết hữu ích:
Người dùng có thể kiểm tra trạng thái xác nhận khối của họ với TXID bằng cách sử dụng các trình duyệt chuỗi khối sau:
1. Trình duyệt chuỗi khối BTC: https://btc.com/
2. Trình duyệt chuỗi khối ETH và ERC 20: https://etherscan. io/
3. Trình duyệt chuỗi khối LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
4. Trình duyệt chuỗi khối ETC: http://gastracker.io/
5. Trình duyệt chuỗi khối BCH: https://bch.btc.com/
6. Trình duyệt Chuỗi khối XRP:https://bithomp.com/explorer/
7. Trình duyệt Chuỗi khối DOT: https://polkascan.io/polkadot
8. Trình duyệt Chuỗi khối TRX: https://tronscan.org/#/
9. Trình duyệt Chuỗi khối EOS: https:/ /eosflare.io/
10. Trình duyệt Chuỗi khối DASH: https://chainz.cryptoid.info/dash/
Gửi tiền sai hoặc thiếu ghi nhớ/thẻ
Nếu bạn đã gửi nhầm đồng xu hoặc thiếu ghi nhớ/thẻ đến địa chỉ đồng xu AscendEX của mình:1.AscendEX thường không cung cấp dịch vụ khôi phục mã thông báo/đồng xu.
2.Nếu bạn bị thua lỗ đáng kể do mã thông báo/tiền được gửi không chính xác, AscendEX có thể, theo quyết định riêng của chúng tôi, hỗ trợ bạn khôi phục lại mã thông báo/tiền của mình. Quá trình này cực kỳ phức tạp và có thể dẫn đến chi phí, thời gian và rủi ro đáng kể.
3.Nếu bạn muốn yêu cầu AscendEX khôi phục tiền của mình, Bạn cần gửi email từ email đã đăng ký tới [email protected], với vấn đề giải thích、TXID(Critical)、 hộ chiếu của bạn、hộ chiếu cầm tay. Nhóm AscendEX sẽ đánh giá xem có truy xuất sai xu hay không.
4. Nếu có thể khôi phục tiền của bạn, chúng tôi có thể cần cài đặt hoặc nâng cấp phần mềm ví, xuất/nhập khóa cá nhân, v.v. Những hoạt động này chỉ có thể được thực hiện bởi nhân viên được ủy quyền dưới sự kiểm tra bảo mật cẩn thận. Hãy kiên nhẫn vì có thể mất hơn 1 tháng để lấy lại tiền sai.
Gửi tiền vào địa chỉ không phải AscendEX
AscendEX KHÔNG thể nhận tài sản tiền điện tử của bạn nếu chúng được gửi vào địa chỉ không phải của AscendEX. Chúng tôi không thể giúp truy xuất các tài sản đó do tính năng ẩn danh của các giao dịch qua chuỗi khối.
Gửi tiền hoặc rút tiền có yêu cầu phí không?
Không có lệ phí cho một khoản tiền gửi. Tuy nhiên, người dùng cần phải trả phí khi rút tài sản từ AscendEX. Phí sẽ thưởng cho những người khai thác hoặc chặn các nút xác nhận giao dịch. Phí của mỗi giao dịch tùy thuộc vào trạng thái mạng thời gian thực của các mã thông báo khác nhau. Vui lòng lưu ý lời nhắc trên trang rút tiền.
Có giới hạn tiền gửi không?
Có, có. Đối với các tài sản kỹ thuật số cụ thể, AscendEX đặt số tiền gửi tối thiểu.
Người dùng cần đảm bảo số tiền gửi cao hơn yêu cầu tối thiểu. Người dùng sẽ thấy lời nhắc bật lên nếu số tiền thấp hơn yêu cầu. Xin lưu ý, khoản tiền gửi có số tiền thấp hơn yêu cầu sẽ không bao giờ được ghi có ngay cả khi lệnh gửi tiền hiển thị trạng thái hoàn tất.
