AscendEX-da hisob, xavfsizlik, depozit, pul yechib olish bo'yicha tez-tez so'raladigan savollar (FAQ)
Hisob
Rasmiy AscendEX ilovasini qayerdan yuklab olsam bo'ladi?
Iltimos, rasmiy ilovani AscendEX veb-saytidan yuklab olganingizga ishonch hosil qiling. Iltimos, ilovani yuklab olish uchun quyidagi veb-saytga tashrif buyuring yoki telefoningiz bilan QR kodni skanerlang.- Android uchun yuklab olish
- IOS uchun yuklab olish
- Veb-sayt: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
Telefon yoki elektron pochta orqali hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazayotganda majburiy bosqichni o'tkazib yuborishim mumkinmi?
Ha. Biroq, AscendEX foydalanuvchilarga xavfsizlikni oshirish uchun hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazishda telefon va elektron pochta manzillarini bog'lashni qat'iy tavsiya qiladi. Tasdiqlangan hisoblar uchun ikki bosqichli tekshirish foydalanuvchilar oʻz hisoblariga kirganlarida faollashadi va hisoblari bloklangan foydalanuvchilar uchun hisobni qidirishni osonlashtirish uchun ishlatilishi mumkin.
Hisobimga bog'langan joriy telefonni yo'qotgan bo'lsam, yangi telefonni bog'lay olamanmi?
Ha. Foydalanuvchilar eski telefonni hisoblaridan olib tashlaganlaridan keyin yangi telefonni bog'lashlari mumkin. Eski telefonni o'chirish uchun ikkita usul mavjud:
- Rasmiy bekor qilish: Iltimos, [email protected] manziliga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etgan holda elektron pochta xabarini yuboring: ro'yxatdan o'tgan telefon, mamlakat, ID hujjatining oxirgi 4 raqami.
- Buni oʻzingiz hal qiling: Iltimos, AscendEX rasmiy veb-saytiga tashrif buyuring va shaxsiy kompyuteringizda profil belgisini – [Hisob xavfsizligi] ni bosing yoki ilovangizdagi profil belgisini – [Xavfsizlik sozlamalari] ni bosing.
Hisobimga bog'langan joriy elektron pochtani yo'qotgan bo'lsam, yangi elektron pochtani bog'lay olamanmi?
Agar foydalanuvchining elektron pochtasiga kirish imkoni boʻlmasa, u oʻz elektron pochta manzilini oʻchirish uchun quyidagi ikkita usuldan birini qoʻllashi mumkin:
- Rasmiy bekor qilish
ID hujjatini tasdiqlovchi fotosuratda foydalanuvchi quyidagi ma'lumotlarga ega eslatmani o'z ichiga olishi kerak: elektron pochta hisob bilan bog'langan manzil, sana, elektron pochtani qayta tiklash uchun ariza va uning sabablari va "AscendEX mening elektron pochtamni qayta o'rnatishim sababli hisob aktivlarining yo'qolishi uchun javobgar emas".
- Buni oʻzingiz bajaring: foydalanuvchilar AscendEX rasmiy veb-saytiga tashrif buyurib, shaxsiy kompyuterlaridagi profil belgisini – [Hisob xavfsizligi] tugmasini bosing yoki ilovadagi profil belgisini – [Xavfsizlik sozlamalari] ni bosing.
Roʻyxatdan oʻtgan telefon yoki elektron pochtani qayta oʻrnatishim mumkinmi?
Ha. Foydalanuvchilar AscendEXning rasmiy veb-saytiga tashrif buyurishlari va roʻyxatdan oʻtgan telefon yoki elektron pochta manzilini tiklash uchun shaxsiy kompyuteridagi profil belgisini – [Hisob xavfsizligi] yoki ilovadagi profil belgisini – [Xavfsizlik sozlamalari] tugmasini bosishlari mumkin.
Telefonimdan tasdiqlash kodi kelmasa nima qilishim kerak?
Foydalanuvchilar ushbu muammoni hal qilish uchun quyidagi besh usulni ham sinab ko'rishlari mumkin:
- Foydalanuvchilar kiritilgan telefon raqami to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qilishlari kerak. Telefon raqami ro'yxatdan o'tish telefon raqami bo'lishi kerak.
- Foydalanuvchilar [Yuborish] tugmasini bosganliklariga ishonch hosil qilishlari kerak.
- Foydalanuvchilar mobil telefonlarida signal borligiga va ma'lumotlarni qabul qilish mumkin bo'lgan joyda ekanligiga ishonch hosil qilishlari kerak. Bundan tashqari, foydalanuvchilar o'z qurilmalarida tarmoqni qayta ishga tushirishga harakat qilishlari mumkin.
- Foydalanuvchilar AscendEX o'zlarining mobil telefonlari kontaktlarida yoki platformalar SMSlarini bloklashi mumkin bo'lgan boshqa ro'yxatlarda bloklanmaganligiga ishonch hosil qilishlari kerak.
- Foydalanuvchilar mobil telefonlarini qayta ishga tushirishlari mumkin.
Agar elektron pochtamdan tasdiqlash kodi kelmasa nima qilishim kerak?
Foydalanuvchilar ushbu muammoni hal qilish uchun quyidagi besh usulni sinab ko'rishlari mumkin:
- Foydalanuvchilar o'zlari kiritgan elektron pochta manzili ro'yxatdan o'tish uchun to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qilishlari kerak.
- Foydalanuvchilar [Yuborish] tugmasini bosganliklariga ishonch hosil qilishlari kerak.
- Foydalanuvchilar o'z tarmog'ida ma'lumot olish uchun etarli signal mavjudligiga ishonch hosil qilishlari kerak. Bundan tashqari, foydalanuvchilar o'z qurilmalarida tarmoqni qayta ishga tushirishga harakat qilishlari mumkin
- Foydalanuvchilar AscendEX elektron pochta manzillari tomonidan bloklanmagan va spam/axlat bo'limida emasligiga ishonch hosil qilishlari kerak.
- Foydalanuvchilar qurilmalarini qayta ishga tushirishga harakat qilishlari mumkin.
Har bir ota-ona hisobiga nechta sub-hisob yaratishim mumkin?
Har bir ota-ona hisobida 10 tagacha sub-hisob qaydnomasi bo'lishi mumkin. Agar sizga 10 dan ortiq sub-hisob kerak bo'lsa, iltimos, ushbu sahifaning pastki qismida so'rovni boshlang yoki [email protected] manziliga elektron pochta xabarini yuboring.
Asosiy va subschyotlar va subschyotlar o'rtasida aktivlarni o'tkazish uchun to'lovlar tarkibi qanday?
Asosiy hisobdan uning sub-hisoblariga yoki sub-hisoblar o‘rtasida aktivlarni o‘tkazish uchun to‘lovlar olinmaydi.
Qanday turdagi aktivlarni sub-hisoblarga o'tkazishim mumkin?
Naqd pul hisobi, marja hisobi va [Mening aktivim] sahifasidagi fyuchers hisobvarag'ida ko'rsatilgan har qanday aktiv sub-hisobga o'tkazilishi mumkin.
Mavjud sub-hisobni boshqa ishlatishni istamasam, uni qanday yopishim mumkin?
Ayni paytda AscendEX sub-hisoblarni yopishni qo'llab-quvvatlamaydi. Agar kerak bo'lsa, sub-hisobni to'xtatish uchun "Hisobni muzlatish" funksiyasidan foydalaning.
Sub-hisoblar uchun savdo to'lovlari qanday?
Barcha sub-hisobvaraqlarning VIP darajasi va talab qilinadigan savdo to‘lovlari sub-hisoblar joylashgan asosiy hisob bilan belgilanadi. VIP darajasi va asosiy hisob uchun zarur bo'lgan savdo to'lovlari 30 kunlik keyingi savdo hajmi va 30 kunlik o'rtacha ochilgan ASD xoldinglari bilan belgilanadi.
Sub-hisobga pul qo'yishim yoki undan yechib olishim mumkinmi?
Yo'q. Barcha depozitlar va pul mablag'lari ota-ona hisobi orqali amalga oshirilishi kerak.
Nega mening telefonimni sub-hisob qaydnomasiga ulab bo'lmaydi?
Ota-ona hisobiga allaqachon bog'langan shaxsiy qurilmadan sub-hisobni bog'lash uchun ishlatib bo'lmaydi va aksincha.
Taklif kodi orqali sub-hisob yaratishim mumkinmi?
Yo'q. Faqat ota-ona hisobi taklifnoma kodi orqali ro'yxatdan o'tishi mumkin.
Sub-hisob bilan AscendEX savdo tanloviga qo'shilishim mumkinmi?
Yo'q, siz sub-hisob bilan AscendEX savdo tanloviga qo'shila olmaysiz. AscendEX savdo musobaqalari faqat ota-ona hisoblari uchun mavjud. Shu bilan birga, sub-hisoblardagi barcha savdo hajmi asosiy hisobning umumiy savdo hajmiga kiradi va foydalanuvchining savdo raqobatiga loyiqligini aniqlashda hisobga olinadi.
Ota-ona hisoblari sub-hisoblar bo'yicha ochiq buyurtmalarni bekor qilishi mumkinmi?
Yo'q. Agar "jonli" sub-hisobda savdo funksiyasi yoqilgan bo'lsa, buyurtmalarni ota-ona hisobi bekor qilib bo'lmaydi. Siz ularni faqat ota-ona hisobi orqali tekshirishingiz mumkin. Sub-hisoblar muzlatilgan yoki sub-hisob savdosi asosiy hisob tomonidan o'chirilgan bo'lsa, tegishli sub-hisoblar bo'yicha barcha ochiq buyurtmalar avtomatik ravishda bekor qilinadi.
Staking va DeFi Mining uchun sub-hisob qaydnomasidan foydalanishim mumkinmi?
Kechirasiz. Foydalanuvchilar investitsiya mahsulotlari uchun sub-hisob qaydnomasidan foydalana olmaydi: Staking va DeFi Mining.
Airdrop Multiple Card, ASD Investment Multiple Card va Point Card sotib olish uchun sub-hisobdan foydalanishim mumkinmi?
Foydalanuvchilar Airdrop Multiple Card va ASD Investment Multiple Card emas, balki faqat sub-hisob yordamida Point Card sotib olishlari mumkin.
Xavfsizlik
Ikki faktorli autentifikatsiya amalga oshmadi
Agar Google autentifikatsiya kodini kiritganingizdan so'ng "Ikki faktorli autentifikatsiya muvaffaqiyatsiz tugadi" degan xabarni olsangiz, muammoni hal qilish uchun quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling:
- Mobil telefoningizdagi vaqtni sinxronlang (Google Authenticator ilovasining asosiy menyusiga o‘ting. Sozlamalar - Kodlar uchun vaqtni to‘g‘rilashni tanlang - Hozir sinxronlash-ni tanlang. Agar iOS-dan foydalansangiz, “Sozlamalar” – “Umumiy” – “Sana vaqt” – “Avtomatik ravishda o‘rnatish” – “Yoqish” ni, so‘ngra “Yoqish” ni o‘rnating. mobil qurilmangiz to'g'ri vaqtni ko'rsatayotganiga ishonch hosil qiling va qayta urinib ko'ring.) va kompyuteringiz (siz kirishga urinayotgan).
- Siz chrome authenticator kengaytmasini ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) kompyuteringizga yuklab olishingiz mumkin, so'ngra 2FA kodi bilan bir xilligini tekshirish uchun bir xil shaxsiy kalitdan foydalaning. telefoningizdagi kod.
- Google Chrome veb-brauzerida inkognito rejimidan foydalanib, Kirish sahifasini ko'rib chiqing.
- Brauzer keshini va cookie fayllarini tozalang.
- Maxsus mobil ilovamizdan tizimga kirishga harakat qiling.
Xavfsizlik tekshiruvini qanday tiklash kerak
Agar siz Google Authenticator ilovasi, telefon raqamingiz yoki roʻyxatdan oʻtgan elektron pochta manzilingizga kirish huquqini yoʻqotgan boʻlsangiz, uni quyidagi bosqichlar orqali tiklashingiz mumkin:1. Google Verification xizmatini qanday tiklash
mumkin Iltimos, roʻyxatdan oʻtgan elektron pochtangizdan video ilovani (≤ 27mb) support@ manziliga yuboring. ascendex.com.
- Videoda sizda pasport (yoki ID karta) va imzo sahifasi bo'lishi kerak.
- Imzo sahifasida quyidagilar bo'lishi kerak: hisob elektron pochta manzili, sana va "Google tekshiruvini bekor qilish uchun ariza berish."
- Videoda siz Google tekshiruvini bekor qilish sababini ko'rsatishingiz kerak.
2. Telefon raqamini qanday o'zgartirish
kerak [email protected] elektron pochta manziliga xat yuboring.
Elektron pochta quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
- Oldingi telefon raqamingiz
- Mamlakat kodi
- ID/pasport raqamingizning oxirgi to‘rtta raqami.
3. Roʻyxatdan oʻtgan elektron pochta manzilini qanday oʻzgartirish
mumkin, [email protected] elektron pochta manziliga xat yuboring.
Elektron pochta quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
- ID/pasportingizning old va orqa tomonidagi fotosuratlar
- ID/pasport va imzoni ushlab turgan selfi
- [Hisob] sahifasining toʻliq skrinshoti. Sahifada, iltimos, taxallusni foydalanmoqchi bo'lgan yangi elektron pochta manziliga o'zgartiring
Imzo quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
- Oldingi ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzili
- Sana
- AscendEX
- "Ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilini o'zgartirish" va sababi
- "Ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilimni o'zgartirishim natijasida yuzaga keladigan har qanday aktiv yo'qotishlari AscendEX bilan hech qanday aloqasi yo'q"
*Izoh: Siz ko'rsatgan yangi elektron pochta manzili platformada ro'yxatdan o'tish uchun hech qachon foydalanilmagan bo'lishi kerak.
Hisobingizni qanday qilib xavfsizroq qilish mumkin
1. ParolSiz kamida 8 ta belgidan iborat murakkab va noyob parolni o'rnatishingiz kerak, u ideal holda kichik harflar, katta harflar, raqamlar va maxsus belgilarni o'z ichiga oladi. Parolingizda ismingiz, elektron pochta manzilingiz, tug'ilgan kuningiz, telefon raqamingiz yoki kirish oson bo'lgan har qanday ma'lumot kabi sobit naqsh ko'rsatilmasligi kerak. ）kIy5M kabi kerakli misollardan farqli ravishda 123456, qwerty, ascendex123, qazwsx va abc123 kabi naqshlar tavsiya etilmaydi. yoki siz har ikki oyda bir marta muntazam ravishda parolni o'zgartirish orqali hisobingizni yanada xavfsizroq qilishingiz mumkin, u menejerning oxirgi o'tish yozuvidan foydalanishni va parolni boshqarishni tavsiya qiladi.Eng muhimi, parolingizni boshqalarga oshkor qilmang. AscendEX xodimlari hech qachon parolingizni so'ramaydi.
2. Ikki faktorli autentifikatsiya
Google tomonidan taqdim etilgan dinamik parol generatori bo'lgan Google Authenticator-ni bog'lashni tavsiya qilamiz. Siz shtrix kodni skanerlashingiz yoki shifrlash kalitini kiritishingiz kerak. Keyin Authenticator har 10-15 soniyada 6 xonali tasdiqlash kodini ishlab chiqaradi. Google Authenticator yoqilganda, AscendEX tizimiga har safar kirganingizda Google Authenticator da koʻrsatilgan 6 xonali tasdiqlash kodini kiritishingiz kerak boʻladi.Google Authenticatorni qanday sozlash va undan foydalanishni tekshirish uchun shu yerni bosing.
3. Fishing hujumidan ehtiyot bo'ling
AscendEX niqobi ostida sizga yuborilgan elektron pochta xabarlaridan ehtiyot bo'ling. Shubhali xatlardagi havolalar yoki biriktirmalarni bosmaslikka harakat qiling. Rasmiy veb-saytga kirganingizga ishonch hosil qiling. AscendEX hech qachon parolingiz, elektron pochta tasdiqlash kodingiz yoki Google tasdiqlash kodingizni soʻramaydi.Fishing hujumini qanday oldini olish mumkin
1. Fishing nima?
Fishing hujumi bu firibgarlik jarayoni bo‘lib, unda tajovuzkor kimningdir qiyofasini ko‘rsatib, hisob nomi, parollar, aktivlar va identifikatsiya raqamlari kabi identifikatsiya ma’lumotlarini o‘g‘irlaydi. Hujumchilar ko‘pincha o‘zlarini operatsiya yoki maxsus xizmatning rasmiy xodimlari sifatida ko‘rsatadilar. jabrlanuvchilarning ishonchini qozonish uchun bo'linmalar yoki tarmoq menejeri bo'lish.
2. Fishing virusini yuborish rejimi
: Jinoyatchilar savdo platformasi bilan bir xil boʻlgan veb-saytni klonlaydilar va keyin uni virus dasturlari yoki zararli dasturlardan foydalangan holda foydalanuvchiga yuboradilar yoki foydalanuvchilarning hisobini oʻgʻirlash maqsadida tizimga kirishda foydalanuvchilarni aldash uchun ushbu zararli veb-saytni qidiruv sahifalariga joylashtiradilar, parol, tranzaksiya ma'lumotlari va aktivlar.
SMS: Xabarlar xizmatidan foydalangan holda, jinoyatchilar savdo platformasi sifatida yashirinib, foydalanuvchilarga foydalanuvchilar lotereyada yutganliklari yoki ularning akkauntlari o‘g‘irlangani haqida da’vo qilib, firibgarlik xabarlarini yuborishlari mumkin. Keyin foydalanuvchilar o'zlarining identifikatorlarini tasdiqlash uchun xabarlarda ko'rsatilgan veb-saytga kirishlari so'raladi. Belgilangan sayt yolg‘on bo‘lgani va birinchi navbatda foydalanuvchi ma’lumotlarini o‘g‘irlash uchun jinoyatchilar tomonidan ishlab chiqilganligi sababli, foydalanuvchilarning akkaunti, paroli va boshqa identifikatsiya ma’lumotlari foydalanuvchilar zararli veb-saytga kirib, firibgarlik yo‘riqnomalariga amal qilgandan so‘ng jinoyatchilar tomonidan olinadi.
Noto'g'ri veb-saytni ishlab chiqish: Jinoyatchilar birinchi navbatda yolg'on veb-saytni ishlab chiqadilar, so'ngra ijtimoiy media platformalarida, jumladan QQ va Wechat-da bo'sh va'dalarga to'la soxta voqea ma'lumotlarini chiqaradilar. Foydalanuvchilar zararli veb-saytga kirganda, ularning hisoblari, parollari va boshqa identifikatsiya ma'lumotlari jinoyatchilar tomonidan olinadi.
Noto'g'ri rasmiy elektron pochta qutisidan foydalaning: Jinoyatchilar lotereya yutib olish yoki tizimni yangilash kabi bahonalar ostida biriktirilgan havolalarni bosish orqali foydalanuvchilarni aldash uchun rasmiy savdo platformasi veb-saytiga o'xshash zararli veb-saytga kirish uchun ko'chkilarni yuboradilar. Foydalanuvchilar noto'g'ri ko'rsatmalarga rioya qilgandan so'ng, ular kiritgan hisob yoki parol ma'lumotlari o'g'irlanadi.
Fishing veb-sayt havolalarini hamjamiyatlarga yo'naltirish: Foydalanuvchilarni zararli saytga kirishga aldash.
3. Fishing hujumining oldini olish
- Chrome kabi nisbatan xavfsizroq brauzerlardan foydalaning va uni eng so'nggi versiyaga yangilang
- Tasodifiy brauzer plaginlarini o'rnatishdan saqlaning
- Shubhali havolalarni ochishdan saqlaning yoki noma'lum veb-saytlarda AscendEX hisob qaydnomasini yoki parolini kiriting. Aks holda, sizning ma'lumotlaringiz fishing veb-sayti yoki troyan oti tomonidan o'g'irlanishi mumkin
- Antivirus dasturini o'rnating va vaqti-vaqti bilan kompyuter yoki telefon viruslarini olib tashlang
- Tizimni o'z vaqtida yangilang
- Iltimos, siz olgan tasdiqlash kodini boshqa hech kimga oshkor qilmang
- Rasmiy veb-saytga kirish yoki savdo qilish uchun foydalanadigan domen nomi AscendEX (ascendex.com) ga tegishli ekanligini tasdiqlang.
Hisob ma'lumotlarini to'ldirish hujumini qanday oldini olish mumkin
Hisob ma'lumotlarini to'ldirish hujumi nima?
Hisob maʼlumotlarini toʻldirish bu kiberhujum turi boʻlib, unda oʻgʻirlangan hisob maʼlumotlari veb-ilovaga qarshi qaratilgan keng koʻlamli avtomatlashtirilgan kirish soʻrovlari orqali foydalanuvchi hisoblariga ruxsatsiz kirish uchun foydalaniladi. Odatda ma'lumotlar buzilishidan olinadi, o'g'irlangan hisob ma'lumotlari ko'pincha tegishli parollar bilan foydalanuvchi nomlari va/yoki elektron pochta manzillari ro'yxatidir. Hisob ma'lumotlarini to'ldirish bosqinchilari oddiy veb-avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda ilgari topilgan ko'p sonli (minglab millionlab) hisob ma'lumotlari juftlari uchun loginlarni avtomatlashtiradilar.
Hisob ma'lumotlarini to'ldirish hujumlari mumkin, chunki ko'p foydalanuvchilar bir nechta veb-saytlarda bir xil foydalanuvchi nomi/parol kombinatsiyasidan foydalanadilar. Muvaffaqiyat darajasi past bo'lishiga qaramay, bot texnologiyasidagi yutuqlar ham hisob ma'lumotlarini to'ldirishni hayotiy hujumga aylantiradi.
Hisob ma'lumotlarini to'ldirish hujumini oldini olishning eng yaxshi usullari
1. Bir nechta veb-saytlar uchun bir xil paroldan foydalanishdan saqlaning
AscendEX foydalanuvchilarga AscendEX hisoblari uchun noyob parol yaratishni tavsiya qiladi. Foydalanuvchilar xavfsizlik darajasini oshirish uchun kamroq mashhur elektron pochta xizmati provayderidan foydalanishni tanlashlari yoki AscendEX hisoblari uchun alohida elektron pochta manzilini ajratishlari mumkin.
2. AscendEX hisobingiz uchun kuchli parol yarating
Parol sifatida “123456” yoki “111111” kabi oddiy, qoʻshni klaviatura birikmalaridan yoki ismlar va tugʻilgan kunlar kabi oson kirish mumkin boʻlgan boshqa maʼlumotlardan foydalanmang. Buning o'rniga, parolingizga qo'shimcha himoya qatlamini berish uchun katta va kichik harflar, shuningdek raqamlar va maxsus belgilar kombinatsiyasidan foydalaning.
3. Parolingizni muntazam ravishda
o'zgartiring Ideal holda, parolingizni muntazam ravishda o'zgartirishingiz kerak. Eng yaxshi amaliyotlar foydalanuvchilarga parollarini har ikki oyda o'zgartirishni tavsiya qiladi.
4. Ko'p faktorli autentifikatsiyani faollashtirish
Kuchli parol yaratishdan tashqari, AscendEX foydalanuvchilarga o'z hisoblari uchun Google (2fa) autentifikatsiyasini o'rnatishni qat'iy tavsiya qiladi.
Depozit
Belgilangan yorliq/memo/xabar nima?
Destination Tag/Memo/Message - bu hamyon manzilidan tashqari tranzaksiya oluvchini aniqlash uchun zarur bo'lgan raqamlardan tashkil topgan qo'shimcha manzil xususiyati.Bu nima uchun kerak:
Boshqarishni osonlashtirish uchun ko'pgina savdo platformalari (masalan, AscendEX) barcha kripto-treyderlar uchun raqamli aktivlarning barcha turlarini depozit qilish yoki olib qo'yish uchun bitta manzilni beradi. Shuning uchun Teg/Memo ma'lum bir tranzaksiya qaysi haqiqiy shaxsiy hisob raqamiga tayinlanishi va kreditlanishi kerakligini aniqlash uchun ishlatiladi.
Buni soddalashtirish uchun foydalanuvchilar ushbu kriptovalyutalardan birini ko'p qavatli uy manziliga tenglashtirish uchun yuboradilar. Tag/Memo ko'p qavatli binoda qaysi xonadon foydalanuvchilari yashashini aniqlaydi.
Eslatma: Agar depozit sahifasi Teg/Memo/Xabar ma'lumotlarini talab qilsa, foydalanuvchilar omonatni hisobga olish mumkinligiga ishonch hosil qilish uchun AscendEX-ga depozit qo'yishda teg/memo/xabarni kiritishlari kerak. AscendEX-dan aktivlarni olib qo'yishda foydalanuvchilar maqsadli manzilning teg qoidalariga rioya qilishlari kerak.
Qaysi kriptovalyutalar Destination Tag texnologiyasidan foydalanadi?
AscendEX-da mavjud bo'lgan quyidagi kriptovalyutalar maqsad teg texnologiyasidan foydalanadi:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Foydalanuvchilar ushbu aktivlarni depozitga qo'yganda yoki olib qo'yganda, ular tegishli teg/memo/xabar bilan birga to'g'ri manzilni ko'rsatishlari kerak. O'tkazib yuborilgan, noto'g'ri yoki mos kelmaydigan teg/memo/xabar muvaffaqiyatsiz tranzaksiyalarga olib kelishi mumkin va aktivlarni qaytarib bo'lmaydi.
Blokni tasdiqlash soni qancha?
Tasdiqlash:Bitkoin tarmog'iga tranzaktsiya yuborilgandan so'ng, u tarmoqqa e'lon qilingan blokga kiritilishi mumkin. Bu sodir bo'lganda, tranzaktsiya bir blok chuqurlikda qazib olinganligi aytiladi. Topilgan har bir keyingi blok bilan chuqur bloklar soni bittaga ko'payadi. Ikki marta sarf-xarajatlardan xavfsiz bo'lish uchun tranzaktsiya ma'lum miqdordagi bloklar chuqurligiga qadar tasdiqlangan deb hisoblanmasligi kerak.
Tasdiqlashlar soni:
Klassik bitkoin mijozi tranzaksiya 6 blok chuqurlikka yetguncha tranzaktsiyani "n/tasdiqlanmagan" sifatida ko'rsatadi. Bitkoinlarni to'lov sifatida qabul qiladigan savdogarlar va birjalar mablag'lar tasdiqlangan deb hisoblanmaguncha qancha blok talab qilinishini o'z chegaralarini belgilashlari mumkin va kerak. Ikki marta sarflash xavfini o'z zimmasiga olgan savdo maydonchalarining ko'pchiligi 6 yoki undan ortiq bloklarni talab qiladi.
Nega omonatlarimni olmaganman
Agar depozit qo'yilgan bo'lsa, lekin hali hisobingizga tushmagan bo'lsa, tranzaksiya holatini tekshirish uchun quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin.
Tranzaksiya ID (TXID) oling. Agar sizda yo'q bo'lsa, jo'natuvchiga murojaat qiling.
Blockchain brauzerida Transaction ID (TXID) yordamida blokirovkani tasdiqlash holatini tekshiring.
Agar blokni tasdiqlashlar soni platforma talabidan past bo'lsa, iltimos, sabr qiling;
Tasdiqlar soni platforma talabiga javob bersa, depozitingiz keladi.
Agar blokirovkani tasdiqlashlar soni platforma talabiga javob bersa, lekin hali ham hisobingizga tushmasa, iltimos, quyidagi ma’lumotlar bilan mijozlarga xizmat ko‘rsatish xizmatiga murojaat qiling:
AscendEX hisobi, token va depozit miqdori, Tranzaksiya ID (TXID).
Ilova: USDT, BTC blokirovkalarini tasdiqlashni tekshirish uchun veb-saytlar : https://btc.com/
ETH va ERC20 tokenlari: https://etherscan.io/
Litecoin: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
ETC: http: //gastracker.io/
BCH: https://bch.btc.com/
XRP : https://bithomp.com/explorer/
Depozitga qo'yilgan noto'g'ri tangalar yoki etishmayotgan eslatma/yorliq
AscendEX tanga manzilingizga noto'g'ri tangalar yoki etishmayotgan eslatma/yorliq yuborgan bo'lsangiz:1.AscendEX odatda token/tangani tiklash xizmatini taklif qilmaydi.
2.Agar siz noto‘g‘ri kiritilgan tokenlar/tangalar natijasida katta zarar ko‘rgan bo‘lsangiz, AscendEX faqat bizning ixtiyorimiz bilan token/tangalaringizni tiklashda sizga yordam berishi mumkin. Bu jarayon juda murakkab va katta xarajat, vaqt va xavfga olib kelishi mumkin.
3.Agar siz AscendEX-dan tangalaringizni tiklashni talab qilmoqchi bo'lsangiz, ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizdan [email protected] manziliga e-pochta xabarini yuborishingiz kerak, bunda muammo tushuntirilgan, TXID (Kritik), pasportingiz, qo'l pasportingiz. AscendEX jamoasi noto'g'ri tangalarni olish yoki olmaslik haqida hukm chiqaradi.
4.Agar tangalaringizni qaytarib olish imkoni bo'lsa, biz hamyon dasturini o'rnatishimiz yoki yangilashimiz, shaxsiy kalitlarni eksport qilish/import qilishimiz va hokazolar kerak bo'lishi mumkin. Bu operatsiyalar faqat vakolatli xodimlar tomonidan ehtiyotkorlik bilan xavfsizlik tekshiruvi ostida amalga oshirilishi mumkin. Iltimos, sabr qiling, chunki noto'g'ri tangalarni olish uchun 1 oydan ko'proq vaqt ketishi mumkin.
Nima uchun tokenlarni bir nechta tarmoq orqali depozit qilish va yechib olish mumkin?
Nima uchun tokenlarni bir nechta tarmoq orqali depozit qilish va yechib olish mumkin?
Bir turdagi aktivlar turli zanjirlarda aylanishi mumkin; ammo, bu zanjirlar o'rtasida o'tkaza olmaydi. Masalan, Tether (USDT) ni oling. USDT quyidagi tarmoqlarda aylanishi mumkin: Omni, ERC20 va TRC20. Ammo USDT ushbu tarmoqlar o'rtasida o'tkaza olmaydi, masalan, ERC20 zanjiridagi USDT TRC20 zanjiriga o'tkazilmaydi va aksincha. Iltimos, har qanday mumkin bo'lgan hisob-kitoblar bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun depozit va pul yechib olish uchun to'g'ri tarmoqni tanlaganingizga ishonch hosil qiling.
Turli tarmoqlar orqali omonat va yechib olish o'rtasidagi farq nima?
Asosiy farqlar shundaki, tranzaksiya to'lovlari va tranzaksiya tezligi individual tarmoq holatiga qarab farqlanadi.
AscendEX bo'lmagan manzilga depozit qo'ying
AscendEX sizning kripto aktivlaringizni, agar ular AscendEX bo'lmagan manzillarga topshirilgan bo'lsa, qabul qila olmaydi. Blockchain orqali tranzaktsiyalarning anonim xususiyati tufayli biz ushbu aktivlarni olishga yordam bera olmaymiz.
Depozit yoki yechib olish uchun to'lov talab qilinadimi?
Depozit uchun komissiya olinmaydi. Biroq, foydalanuvchilar AscendEX-dan aktivlarni olib qo'yishda to'lovlarni to'lashlari kerak. To'lovlar konchilarni mukofotlaydi yoki tranzaktsiyalarni tasdiqlovchi tugunlarni bloklaydi. Har bir tranzaksiyaning to'lovi turli tokenlarning real vaqtda tarmoq holatiga bog'liq. Iltimos, yechib olish sahifasidagi eslatmaga e'tibor bering.
Depozit limiti bormi?
Ha bor. Muayyan raqamli aktivlar uchun AscendEX minimal depozit miqdorini belgilaydi.
Foydalanuvchilar depozit miqdori minimal talabdan yuqori ekanligiga ishonch hosil qilishlari kerak. Agar miqdor talabdan past bo'lsa, foydalanuvchilar qalqib chiquvchi eslatmani ko'radi. E'tibor bering, talabdan past summaga ega bo'lgan omonat hech qachon hisoblanmaydi, hatto depozit buyurtmasi to'liq holatni ko'rsatsa ham.
Olib tashlash
Nima uchun tokenlarni bir nechta tarmoq orqali depozit qilish va yechib olish mumkin?
Nima uchun tokenlarni bir nechta tarmoq orqali depozit qilish va yechib olish mumkin?
Bir turdagi aktivlar turli zanjirlarda aylanishi mumkin; ammo, bu zanjirlar o'rtasida o'tkaza olmaydi. Masalan, Tether (USDT) ni oling. USDT quyidagi tarmoqlarda aylanishi mumkin: Omni, ERC20 va TRC20. Ammo USDT ushbu tarmoqlar o'rtasida o'tkaza olmaydi, masalan, ERC20 zanjiridagi USDT TRC20 zanjiriga o'tkazilmaydi va aksincha. Iltimos, har qanday mumkin bo'lgan hisob-kitoblar bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun depozit va pul yechib olish uchun to'g'ri tarmoqni tanlaganingizga ishonch hosil qiling.
Turli tarmoqlar orqali omonat va yechib olish o'rtasidagi farq nima?
Asosiy farqlar shundaki, tranzaksiya to'lovlari va tranzaksiya tezligi individual tarmoq holatiga qarab farqlanadi.
Depozit yoki yechib olish uchun to'lov talab qilinadimi?
Depozit uchun komissiya olinmaydi. Biroq, foydalanuvchilar AscendEX-dan aktivlarni olib qo'yishda to'lovlarni to'lashlari kerak. To'lovlar konchilarni mukofotlaydi yoki tranzaktsiyalarni tasdiqlovchi tugunlarni bloklaydi. Har bir tranzaksiyaning to'lovi turli tokenlarning real vaqtda tarmoq holatiga bog'liq. Iltimos, yechib olish sahifasidagi eslatmaga e'tibor bering.
Pul olish uchun cheklov bormi?
Ha bor. AscendEX pul olishning minimal miqdorini belgilaydi. Foydalanuvchilar yechib olish miqdori talabga javob berishiga ishonch hosil qilishlari kerak. Tasdiqlanmagan hisob uchun kunlik pul olish kvotasi 2 BTC bilan cheklangan. Tasdiqlangan hisob 100 BTC kengaytirilgan pul olish kvotasiga ega bo'ladi.
Depozit va pul yechib olish uchun vaqt chegarasi bormi?
Yo'q. Foydalanuvchilar istalgan vaqtda AscendEX-ga aktivlarini depozit qilishlari va yechib olishlari mumkin. Agar depozit va yechib olish funksiyalari tarmoq blokirovkasi, platformani yangilash va h.k.lar sababli toʻxtatilgan boʻlsa, AscendEX foydalanuvchilarni rasmiy eʼlon orqali xabardor qiladi.
Qancha vaqt ichida pul mablag'lari maqsadli manzilga o'tkaziladi?
Pulni olib qo'yish jarayoni quyidagicha: AscendEX dan aktivlarni o'tkazish, blokni tasdiqlash va qabul qiluvchining akkreditatsiyasi. Foydalanuvchilar pulni olib qo‘yishni so‘raganda, pulni olib qo‘yish darhol AscendEX da tekshiriladi. Biroq, katta miqdordagi pul mablag'larini yechib olishni tekshirish uchun biroz ko'proq vaqt kerak bo'ladi. Keyin tranzaksiya blokcheynda tasdiqlanadi. Foydalanuvchilar tranzaksiya identifikatoridan foydalangan holda turli tokenlarning blokcheyn brauzerlarida tasdiqlash jarayonini tekshirishlari mumkin. Blokcheynda tasdiqlangan va qabul qiluvchiga hisoblangan pulni yechib olish to'liq yechib olingan deb hisoblanadi. Potensial tarmoq tiqilib qolishi tranzaksiya jarayonini uzaytirishi mumkin.
Esda tutingki, foydalanuvchilar omonat yoki pul yechib olishda muammolarga duch kelganda har doim AscendEX mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari mumkin.
Davom etayotgan yechib olish manzilini o'zgartira olamanmi?
Yoʻq. AscendEX foydalanuvchilarga nusxa koʻchirish-joylashtirish yoki QR kodni skanerlash orqali pul olish manzili toʻgʻri ekanligiga ishonch hosil qilishlarini qatʼiy tavsiya qiladi.
Men davom etayotgan pulni bekor qila olamanmi?
Yo'q. Foydalanuvchilar so'rov yuborgandan so'ng, pul o'tkazish so'rovini bekor qila olmaydi. Foydalanuvchilar aktivlar yo'qolgan taqdirda, manzil, teg va boshqalar kabi pul mablag'larini olish ma'lumotlarini diqqat bilan tekshirishlari kerak.
Bitta yechib olish buyrug'i orqali aktivlarni bir nechta manzilga olib qo'yishim mumkinmi?
Yo'q. Foydalanuvchilar aktivlarni AscendEX dan faqat bitta pul olish buyrug'i orqali bitta manzilga o'tkazishlari mumkin. Aktivlarni bir nechta manzillarga o'tkazish uchun foydalanuvchilar alohida so'rovlar berishlari kerak.
Aktivlarni AscendEX-dagi aqlli shartnomaga o'tkazishim mumkinmi?
Ha. AscendEX pul mablag'larini olib tashlash aqlli shartnomalarga o'tishni qo'llab-quvvatlaydi.
AscendEX hisoblari o'rtasida aktivlarni o'tkazish to'lovlarni talab qiladimi?
Yo'q. AscendEX tizimi ichki manzillarni avtomatik ravishda ajrata oladi va bu manzillar o'rtasida aktivlarni o'tkazish uchun hech qanday to'lov olinmaydi.
