Come registrarsi e depositare su AscendEX
Come registrarsi su AscendEX
Come registrare un account AscendEX【PC】
Iscriviti con indirizzo e-mail
1. Entra su ascendex.com per visitare il sito web ufficiale di AscendEX . Fare clic su [Registrati] nell'angolo in alto a destra per la pagina di registrazione.
2. Nella pagina di registrazione , fare clic su [ E- mail ], inserire il proprio indirizzo e-mail, selezionare il paese/regione , impostare e confermare la password , inserire il codice di invito (facoltativo); Leggi e accetta i Termini di servizio , fai clic su [ Avanti ] per verificare il tuo indirizzo email.
3. Nella pagina Verifica di sicurezza, inserisci il codice di verifica e-mail inviato alla tua casella di posta e fai clic su [ Conferma] per aggiungere il tuo numero di telefono (puoi aggiungerlo in seguito).
Successivamente, vedrai la pagina di verifica del telefono, se desideri aggiungerla in un secondo momento, fai clic su "salta per ora".
Ora puoi accedere per iniziare a fare trading!
Iscriviti con il numero di telefono
1. Entra su ascendex.com per visitare il sito web ufficiale di AscendEX. Fare clic su [ Registrati ] nell'angolo in alto a destra per la pagina di registrazione.
2. Nella pagina di registrazione , clicca su [ Telefono ], inserisci il tuo numero di telefono, imposta e conferma la password , inserisci il codice di invito (facoltativo); Leggi e accetta i Termini di servizio, fai clic su [ Avanti ] per verificare il tuo numero di telefono.
3. Nella pagina Verifica di sicurezza , inserisci il codice di verifica inviato al tuo telefono e fai clic su [ Conferma ] per associare un indirizzo e-mail (puoi associarlo in seguito).
Ora puoi accedere per iniziare a fare trading!
Come registrare un account AscendEX【APP】
Iscriviti tramite l'app AscendEX
1. Apri l' app AscendEX che hai scaricato, fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra per accedere alla pagina di registrazione.
2. Puoi registrarti con un indirizzo e-mail o un numero di telefono . Ad esempio, per la registrazione via e-mail, selezionare il paese/regione, inserire un indirizzo e-mail, impostare e confermare la password, inserire il codice di invito (facoltativo). Leggere e accettare i Termini di servizio, fare clic su [ Iscriviti] per verificare il proprio indirizzo e-mail.
3. Inserisci il codice di verifica e-mail inviato alla tua casella di posta e aggiungi il tuo numero di telefono (puoi aggiungerlo in seguito). Ora puoi accedere per iniziare a fare trading!
Registrazione tramite Mobile Web (H5)
1. Entra su ascendex.com per visitare il sito web ufficiale di AscendEX. Fare clic su [ Registrati ] per accedere alla pagina di registrazione.
2. Puoi registrarti con un indirizzo e-mail o un numero di telefono . Per la registrazione del numero di telefono, cliccare su [ Telefono ], inserire il proprio numero di telefono, impostare e confermare la password , inserire il codice di invito (facoltativo); Leggi e accetta i Termini di servizio, fai clic su [Avanti] per verificare il tuo numero di telefono.
3. Inserisci il codice di verifica inviato al tuo telefono e clicca su [ Avanti ].
4. Associa un indirizzo e-mail (puoi associarlo in seguito). Ora puoi accedere per iniziare a fare trading!
Scarica l'app AscendEX per iOS
La versione mobile della piattaforma di trading è esattamente la stessa della versione web. Di conseguenza, non ci saranno problemi con il trading e il trasferimento di fondi. Inoltre, l'app di trading AscendEX per IOS è considerata la migliore app per il trading online. Pertanto, ha un punteggio elevato nel negozio.1. Inserisci ascendex.com nel tuo browser per visitare il sito web ufficiale di AscendEX. Fare clic su [ Scarica ora ] in basso.
2. Fare clic su [App Store] e seguire le istruzioni per completare il download.
Inoltre, puoi scaricare direttamente tramite il seguente link o codice QR.
Link: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
Codice QR:
Scarica l'app AscendEX per Android
L'app di trading AscendEX per Android è considerata la migliore app per il trading online. Pertanto, ha un punteggio elevato nel negozio. Inoltre, non ci saranno problemi con il trading e il trasferimento di fondi.1. Inserisci ascendex.com nel tuo browser per visitare il sito web ufficiale di AscendEX. Fare clic su [ Scarica ora ] in basso.
2. Puoi scaricare tramite [ Google Play ] o [ Download istantaneo ]. Fare clic su [ Download istantaneo ] se si desidera scaricare rapidamente l'app (consigliato).
3. Fare clic su [Scarica subito].
4. Se necessario, aggiornare le impostazioni e fare clic su [Installa].
5. Attendere il completamento dell'installazione. Quindi puoi registrarti sull'app AscendEX e accedere per iniziare a fare trading.
Come scaricare tramite Google Play?
1. Cerca Google Play tramite il browser e fai clic su [Scarica ora] (salta questo passaggio se hai già l'app).
2. Apri l'app Google Play sul tuo telefono.
3. Registrati o accedi al tuo account Google e cerca [AscendEX] nello store.
4. Fare clic su [Installa] per completare il download. Quindi puoi registrarti sull'app AscendEX e accedere per iniziare a fare trading.
Inoltre, puoi scaricare direttamente tramite il seguente link o codice QR.
Collegamento: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html
QR Code:
Versione Web mobile di AscendEX
Se vuoi fare trading sulla versione web mobile della piattaforma di trading AscendEX, puoi farlo facilmente. Inizialmente, apri il browser sul tuo dispositivo mobile. Successivamente, cerca "ascendex.com" e visita il sito Web ufficiale del broker. Ecco! Ora sarai in grado di fare trading dalla versione web mobile della piattaforma. La versione web mobile della piattaforma di trading è esattamente la stessa di una normale versione web. Di conseguenza, non ci saranno problemi con il trading e il trasferimento di fondi.
Domande frequenti per la registrazione
Posso saltare la fase di associazione quando registro un account con un telefono o un'e-mail?
Sì. Tuttavia, AscendEX consiglia vivamente agli utenti di associare il proprio telefono e indirizzo e-mail quando registrano un account per migliorare la sicurezza. Per gli account verificati, la verifica in due passaggi si attiverà quando gli utenti accedono ai propri account e può essere utilizzata per facilitare il recupero dell'account per gli utenti bloccati.
Posso associare un nuovo telefono se ho perso quello attuale associato al mio account?
Sì. Gli utenti possono associare un nuovo telefono dopo aver annullato l'associazione di quello vecchio dal proprio account. Per svincolare il vecchio telefono, ci sono due metodi:
- Svincolamento ufficiale: si prega di inviare un'e-mail a [email protected] fornendo le seguenti informazioni: il telefono di registrazione, il paese, le ultime 4 cifre del documento di identità.
- Svincolamento fai da te: visita il sito Web ufficiale di AscendEX e fai clic sull'icona del profilo – [Sicurezza account] sul tuo PC o fai clic sull'icona del profilo – [Impostazioni di sicurezza] sulla tua app.
Posso associare una nuova email se ho perso quella corrente associata al mio account?
Se l'e-mail di un utente non è più accessibile, può utilizzare uno dei due metodi seguenti per svincolare la propria e-mail:
- Svincolamento ufficiale
La foto di conferma del documento di identità deve includere l'utente in possesso di una nota con le seguenti informazioni: l'e-mail indirizzo associato all'account, la data, la richiesta di reimpostazione dell'e-mail e i relativi motivi, e "AscendEX non è responsabile per eventuali perdite di risorse dell'account causate dal mio ripristino della mia e-mail."
- Svincolamento fai da te: gli utenti devono visitare il sito Web ufficiale di AscendEX e fare clic sull'icona del profilo – [Sicurezza account] sul proprio PC o fare clic sull'icona del profilo – [Impostazioni di sicurezza] sull'app.
Posso reimpostare il mio numero di telefono o e-mail di registrazione?
Sì. Gli utenti possono visitare il sito Web ufficiale di AscendEX e fare clic sull'icona del profilo - [Sicurezza account] sul proprio PC o fare clic sull'icona del profilo - [Impostazioni di sicurezza] sull'app per reimpostare il telefono o l'e-mail di registrazione.
Cosa devo fare se non ricevo un codice di verifica dal mio telefono?
Gli utenti possono anche provare i seguenti cinque metodi per risolvere questo problema:
- Gli utenti devono assicurarsi che il numero di telefono inserito sia corretto. Il numero di telefono deve essere il numero di telefono di registrazione.
- Gli utenti devono assicurarsi di aver fatto clic sul pulsante [Invia].
- Gli utenti devono assicurarsi che il proprio telefono cellulare abbia un segnale e che si trovino in una posizione che possa ricevere dati. Inoltre, gli utenti possono provare a riavviare la rete sui propri dispositivi.
- Gli utenti dovrebbero assicurarsi che AscendEX non sia bloccato nei contatti dei loro telefoni cellulari o in qualsiasi altro elenco che possa bloccare gli SMS delle piattaforme.
- Gli utenti possono riavviare i loro telefoni cellulari.
Cosa devo fare se non ricevo un codice di verifica dalla mia e-mail?
Gli utenti possono provare i seguenti cinque metodi per risolvere questo problema:
- Gli utenti devono assicurarsi che l'indirizzo e-mail che hanno inserito sia l'e-mail di registrazione corretta.
- Gli utenti devono assicurarsi di aver fatto clic sul pulsante [Invia].
- Gli utenti dovrebbero assicurarsi che la loro rete abbia un segnale sufficiente per ricevere i dati. Inoltre, gli utenti possono provare a riavviare la rete sui propri dispositivi
- Gli utenti devono assicurarsi che AscendEX non sia bloccato dal proprio indirizzo e-mail e non sia nella sezione spam/cestino.
- Gli utenti possono provare a riavviare i propri dispositivi.
Come depositare su AscendEX
Come depositare risorse digitali su AscendEX【PC】
Puoi depositare risorse digitali da piattaforme o portafogli esterni su AscendEX tramite un indirizzo di deposito sulla piattaforma. Come trovare l'indirizzo?
1. Visita il sito web ufficiale di AscendEX.
2. Clicca su [My Asset] - [Cash Account]
3. Clicca su [Deposit], e seleziona il token che vuoi depositare. Prendi USDT come esempio:
- Seleziona USDT
- Seleziona il tipo di catena pubblica (le commissioni variano a seconda del tipo di catena)
- Fare clic su [Copia] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il codice QR per depositare
Prendi il deposito di XRP come esempio. Seleziona XRP, clicca su [Conferma] per procedere.
5. Copia sia l'etichetta che l'indirizzo di deposito e incollali nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio.
6. Controllare il deposito in [Storico deposito].
7. Se al momento non detieni alcuna risorsa digitale, visita ascendex.com su PC - [Pagamento Fiat] per acquistare e iniziare a fare trading.
Per ulteriori dettagli, fare riferimento a ascendex.com per implementare la soluzione di pagamento con carta di credito/debito.
Come depositare risorse digitali su AscendEX【APP】
Puoi depositare risorse digitali da piattaforme o portafogli esterni su AscendEX tramite un indirizzo di deposito sulla piattaforma. Come trovare l'indirizzo?1. Apri l'app AscendEX e fai clic su [Saldo].
2. Fare clic su [Deposito]
3. Selezionare il token che si desidera depositare. Prendi USDT come esempio:
- Seleziona USDT
- Seleziona il tipo di catena pubblica (le commissioni variano a seconda del tipo di catena)
- Fare clic su [COPIA INDIRIZZO] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il codice QR per depositare
Prendi un deposito di XRP come esempio. Fare clic su [Conferma] per procedere.
5. Copia sia l'etichetta che l'indirizzo di deposito e incollali nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio.
6. Controllare il deposito in [Cronologia].
7. Se al momento non detieni alcuna risorsa digitale, visita ascendex.com su PC - [Pagamento Fiat] per acquistare e iniziare a fare trading.
Per ulteriori dettagli, fare riferimento a ascendex.com per implementare la soluzione di pagamento con carta di credito/debito.
Come acquistare criptovalute con BANXA per il pagamento Fiat
AscendEX ha stretto una partnership con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui BANXA, MoonPay, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di BANXA per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [Acquista criptovalute] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona BANXA come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare la dichiarazione di non responsabilità, quindi fare clic su [Conferma.]
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web di BANXA per continuare il processo.
1.Inserisci
la tua e-mail e il numero di cellulare e fai clic su "Conferma".
2.Verificare il numero di telefono inserendo il codice inviato via SMS
3.Gli utenti alle prime armi devono completare la verifica dell'identità.
4. Dopo aver completato la verifica dell'identità, inserire i dati della carta per effettuare il pagamento.
5.Puoi anche controllare lo stato del tuo pagamento attraverso i riferimenti dell'ordine su BANXA. Fare clic sul pulsante "Torna ad AscendEX" per tornare al sito web di AscendEX. Dopo l'approvazione della richiesta di pagamento, riceverai un'e-mail di conferma da BANXA. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto al completamento dell'acquisto.
Come acquistare criptovalute con Simplex per il pagamento Fiat
AscendEX ha collaborato con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui Simplex, MoonPay, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.
Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di Simplex per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [Acquista criptovalute] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona SIMPLEX come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare l'esclusione di responsabilità, quindi fare clic su [Conferma].
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web di Simplex per continuare il processo.
1.Inserire
i dati della carta e le informazioni personali. Attualmente Simplex accetta carte di credito/debito emesse da Visa e Mastercard.
2.Fare clic su [Verifica] per verificare la propria e-mail.
Gli utenti alle prime armi sono tenuti a verificare il proprio numero di telefono e l'e-mail come primo passaggio.
3.Verificare il numero di telefono inserendo il codice inviato via SMS.
4.Fare clic sul pulsante "CONTINUA" per procedere.
5.Caricare il documento (passaporto/patente di guida/documento d'identità rilasciato dal governo) per completare la verifica dell'identità in base ai requisiti Simplex.
6. Dopo l'invio, riceverai una notifica via e-mail da Simplex che il tuo pagamento è in fase di elaborazione. Fare clic sul pulsante "Torna ad AscendEX" per tornare al sito web di AscendEX.
7. Dopo l'approvazione della richiesta di pagamento, riceverai un'e-mail di conferma da Simplex. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto al completamento dell'acquisto.
Come acquistare Crypto con mercuryo per il pagamento Fiat
AscendEX ha stretto una partnership con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui mercuryo, MoonPay, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.
Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di mercuryo per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [ Acquista criptovalute ] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona MERCURYO come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare la dichiarazione di non responsabilità, quindi fare clic su [Conferma.]
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web di mercuryos per continuare il processo.
1. Devi
accettare i Termini di servizio e fare clic su Acquista.
2. Digita il tuo numero di telefono e inserisci il codice di verifica ricevuto sul telefono per verificare il tuo numero di telefono.
3.Inserisci la tua email e fai clic su Invia codice. Quindi è necessario inserire il codice ricevuto nella tua e-mail per confermarlo.
4.Inserisci i dati personali, — nome, cognome e data di nascita — come riportati nel documento di identificazione e fai clic su Invia.
5.Compilare le informazioni sulla carta: numero della carta, data di scadenza, nome del titolare della carta con lettere maiuscole e fare clic su Acquista.
Mercuryo accetta SOLO Visa e MasterCard: carte virtuali, di debito e di credito. Mercuryo trattiene e sblocca subito 1 euro per verificare se la tua carta di credito è valida.
6.Inserire il codice per la conferma di sicurezza.
7.Pass KYC
Devi selezionare il tuo paese e, a seconda del paese di cittadinanza, devi inviare una foto e un selfie con uno dei seguenti tipi di documenti di identità rilasciati dal governo:
A. Passaporto
B. Carta d'identità nazionale (entrambi i lati )
C. Patente di guida
8.Operazione perfezionata
Non appena la cripto - transazione è completata, ricevi un'e-mail da mercuryo con tutti i dettagli della transazione, incluso l'importo di fiat addebitato, l'importo di cripto inviato, l'ID Mercuryo della transazione, l'indirizzo di ricarica. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto al completamento dell'acquisto.
Come acquistare criptovalute con MoonPay per il pagamento Fiat
AscendEX ha collaborato con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui MoonPay, Simplex, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.
Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di MoonPay per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [Acquista criptovalute] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona MOONPAY come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare l'esclusione di responsabilità, quindi fare clic su [Conferma].
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web MoonPays per continuare il processo.
1. Inserisci l'indirizzo del tuo portafoglio.
2. Inserisci un indirizzo email per creare un account MoonPay. Verifica la tua email inserendo il codice di verifica che riceverai via email. Leggi e accetta i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy di MoonPay. Quindi fare clic su [Continua.]
3. Immettere i dettagli di base, come nome, data di nascita e nazionalità, ecc. Quindi fare clic su [Continua].
4. Inserisci l'indirizzo o gli indirizzi di fatturazione per elaborare il pagamento.
5. Aggiungi un metodo di pagamento.
6. Inserisci l'indirizzo o gli indirizzi di fatturazione della carta, la città, il codice postale e il paese. Quindi fare clic su [Continua].
7. Inserisci i dettagli della tua carta compreso il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta. Quindi fare clic su [Continua].
8. Conferma i dettagli del pagamento, controlla i Termini di utilizzo di MoonPay e fai clic su [Acquista ora].
9. Controlla le informazioni e lo stato dei tuoi ordini qui.
10. Al momento dell'invio, riceverai una notifica tramite e-mail da MoonPay che il pagamento è in fase di elaborazione. Dopo l'approvazione della richiesta di pagamento, riceverai un'e-mail di conferma da MoonPay. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto.
FAQ
Che cos'è un tag/promemoria/messaggio di destinazione?
Un tag/promemoria/messaggio di destinazione è una caratteristica aggiuntiva dell'indirizzo composta da numeri necessari per identificare il destinatario di una transazione oltre l'indirizzo del portafoglio.Ecco perché è necessario:
per facilitare la gestione, la maggior parte delle piattaforme di trading (come AscendEX) fornisce un indirizzo a tutti i trader di criptovalute per depositare o prelevare tutti i tipi di risorse digitali. Pertanto, un Tag/Memo viene utilizzato per determinare a quale conto individuale effettivo deve essere assegnata e accreditata una data transazione.
Per semplificare, l'indirizzo a cui gli utenti inviano una di queste criptovalute può essere equiparato all'indirizzo di un condominio. Il Tag/Memo identifica in quali specifici utenti dell'appartamento abitano, nel condominio.
Nota: se la pagina di deposito richiede le informazioni Tag/Memo/Messaggio, gli utenti devono inserire un Tag/Memo/Messaggio quando depositano su AscendEX per assicurarsi che il deposito possa essere accreditato. Gli utenti devono seguire le regole di tag dell'indirizzo di destinazione quando prelevano risorse da AscendEX.
Quali criptovalute utilizzano la tecnologia Destination Tag?
Le seguenti criptovalute disponibili su AscendEX utilizzano la tecnologia dei tag di destinazione:
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Quando gli utenti depositano o prelevano tali risorse, devono fornire un indirizzo corretto insieme a un Tag/Memo/Messaggio corrispondente. Un Tag/Memo/Messaggio mancante, errato o non corrispondente può portare a transazioni non riuscite e le risorse non possono essere recuperate.
Qual è il numero di conferme di blocco?
Conferma:
dopo che una transazione è stata trasmessa alla rete Bitcoin, può essere inclusa in un blocco pubblicato sulla rete. Quando ciò accade, si dice che la transazione è stata minata a una profondità di un blocco. Con ogni blocco successivo che viene trovato, il numero di blocchi in profondità viene aumentato di uno. Per essere sicuri contro la doppia spesa, una transazione non dovrebbe essere considerata confermata fino a quando non è profonda un certo numero di blocchi.
Numero di conferme:
Il classico client bitcoin mostrerà una transazione come "n/unconfirmed" fino a quando la transazione è profonda 6 blocchi. I commercianti e gli scambi che accettano Bitcoin come pagamento possono e devono impostare la loro soglia su quanti blocchi sono richiesti fino a quando i fondi non vengono considerati confermati. La maggior parte delle piattaforme di trading che sopportano il rischio della doppia spesa richiedono 6 o più blocchi.
Come comportarsi con un deposito che non è stato accreditato
Gli asset depositati su AscendEX passano attraverso i seguenti tre passaggi:
1. Gli utenti devono avviare una richiesta di prelievo sulla piattaforma di trading da cui desiderano trasferire i propri asset. Il prelievo sarà verificato sulla piattaforma di trading.
2. Quindi, la transazione verrà confermata sulla blockchain. Gli utenti possono controllare il processo di conferma su un browser blockchain per il loro token specifico utilizzando il loro ID transazione.
3. Un deposito confermato sulla blockchain e accreditato su un conto AscendEX sarà considerato un deposito completo.
Nota: la congestione della rete può prolungare il processo di transazione.
Se è stato effettuato un deposito ma non ancora accreditato sul tuo conto AscendEX, puoi seguire i seguenti passaggi per verificare lo stato della transazione:
1. Ottieni il tuo ID transazione (TXID) dalla piattaforma da cui hai prelevato le risorse o chiedi alla piattaforma il TXID se non riesci a trovarlo. Un TXID conferma che la piattaforma ha completato il prelievo e gli asset sono stati trasferiti alla blockchain.
2. Controllare lo stato di conferma del blocco con il TXID utilizzando il browser blockchain appropriato. Se il numero di conferme di blocco è inferiore al requisito di AscendEX, si prega di pazientare. Il tuo deposito verrà accreditato quando il numero di conferme soddisfa il requisito.
3. Se il numero di conferme di blocco soddisfa i requisiti AscendEX ma il deposito non è ancora accreditato sul tuo account AscendEX, invia un'e-mail all'assistenza clienti all'indirizzo ([email protected]) e fornisci le seguenti informazioni: il tuo account AscendEX, il nome del token, il deposito importo e ID transazione (TXID).
Nota:
1. Se il TXID non viene generato, controlla il processo di prelievo con la piattaforma di prelievo.
2. La transazione richiederà più tempo in caso di congestione della rete. Se la conferma del blocco è ancora in fase di elaborazione o il numero di conferme del blocco è inferiore al requisito di AscendEX, si prega di pazientare.
3. Conferma le informazioni sulla transazione, in particolare l'indirizzo di deposito che hai copiato da AscendEX durante il trasferimento delle risorse per evitare inutili perdite di risorse. Tieni sempre presente che le transazioni sulla blockchain sono irreversibili.
Link utili:
gli utenti possono controllare lo stato di conferma del blocco con il TXID utilizzando i seguenti browser blockchain:
1. BTC Blockchain Browser: https://btc.com/
2. ETH e ERC 20 Tokens Blockchain Browser: https://etherscan. io/
3. Browser Blockchain LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
4. Browser Blockchain ETC: http://gastracker.io/
5. Browser Blockchain BCH: https://bch.btc.com/
6. Browser blockchain XRP:https://bithomp.com/explorer/
7. Browser DOT Blockchain: https://polkascan.io/polkadot
8. Browser TRX Blockchain: https://tronscan.org/#/
9. Browser EOS Blockchain: https:/ /eosflare.io/
10. Browser blockchain DASH: https://chainz.cryptoid.info/dash/
Monete errate depositate o memo/tag mancante
Se hai inviato monete sbagliate o memo/tag mancanti al tuo indirizzo di monete AscendEX:1.AscendEX generalmente non offre un servizio di recupero token/monete.
2. Se hai subito una perdita significativa a causa di gettoni/monete depositati in modo errato, AscendEX può, esclusivamente a nostra discrezione, aiutarti a recuperare i tuoi gettoni/monete. Questo processo è estremamente complicato e può comportare costi, tempi e rischi significativi.
3.Se desideri richiedere che AscendEX recuperi le tue monete, devi inviare un'e-mail dalla tua e-mail registrata a [email protected], con il problema spiegare、TXID (Critico)、 il tuo passaporto、passaporto portatile. Il team di AscendEX giudicherà se recuperare o meno monete sbagliate.
4.Se è stato possibile recuperare le tue monete, potremmo aver bisogno di installare o aggiornare il software del portafoglio, esportare/importare chiavi private ecc. Queste operazioni possono essere condotte solo da personale autorizzato sotto attento controllo di sicurezza. Si prega di essere pazienti in quanto potrebbe essere necessario più di 1 mese per recuperare le monete sbagliate.
Perché i token possono essere depositati e ritirati su più di una rete?
Perché i token possono essere depositati e ritirati su più di una rete?
Un tipo di asset può circolare su diverse catene; tuttavia, non può trasferirsi tra quelle catene. Prendi Tether (USDT) per esempio. USDT può circolare sulle seguenti reti: Omni, ERC20 e TRC20. Ma USDT non può essere trasferito tra queste reti, ad esempio USDT sulla catena ERC20 non può essere trasferito sulla catena TRC20 e viceversa. Assicurati di selezionare la rete giusta per depositi e prelievi per evitare potenziali problemi di regolamento.
Qual è la differenza tra depositi e prelievi su varie reti?
Le differenze principali sono che le commissioni di transazione e le velocità di transazione differiscono in base allo stato della singola rete.
Deposita su un indirizzo non AscendEX
AscendEX NON può ricevere le tue risorse crittografiche se sono depositate su indirizzi non AscendEX. Non possiamo aiutare a recuperare tali risorse a causa della caratteristica anonima delle transazioni tramite blockchain.
Un deposito o un prelievo richiede commissioni?
Non ci sono commissioni per un deposito. Tuttavia, gli utenti devono pagare commissioni quando prelevano risorse da AscendEX. Le commissioni ricompenseranno i minatori o bloccheranno i nodi che confermano le transazioni. La commissione di ogni transazione è soggetta allo stato della rete in tempo reale di diversi token. Si prega di prendere nota del promemoria nella pagina di prelievo.
C'è un limite di deposito?
Si C'è. Per risorse digitali specifiche, AscendEX imposta l'importo minimo del deposito.
Gli utenti devono assicurarsi che l'importo del deposito sia superiore al requisito minimo. Gli utenti vedranno un promemoria popup se l'importo è inferiore al requisito. Si prega di notare che un deposito con un importo inferiore al requisito non verrà mai accreditato anche se l'ordine di deposito mostra uno stato completo.
