Come prelevare ed effettuare un deposito in AscendEX
Come prelevare su AscendEX
Come prelevare risorse digitali da AscendEX【PC】
Puoi ritirare le tue risorse digitali su piattaforme o portafogli esterni tramite il loro indirizzo. Copia l'indirizzo dalla piattaforma esterna o dal portafoglio e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su AscendEX per completare il prelievo.
1. Visita il sito web ufficiale di AscendEX.
2. Fare clic su [My Asset] - [Cash Account]
3. Fare clic su [Withdrawal] e selezionare il token che si desidera prelevare. Prendi USDT come esempio.
- Seleziona USDT
- Seleziona il tipo di catena pubblica (le tariffe variano a seconda del tipo di catena)
- Copia l'indirizzo di prelievo da una piattaforma o portafoglio esterno e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su AscendEX. Puoi anche scansionare il codice QR sulla piattaforma esterna o sul portafoglio per prelevare
- Clicca su [Conferma]
4. Conferma le informazioni sul prelievo, fai clic su [Invia] per ottenere il codice di verifica via email/SMS. Inserisci il codice che ricevi e l'ultimo codice Google 2FA, quindi fai clic su [Conferma].
5. Per alcuni token (XRP, ad esempio), è richiesto un tag per il prelievo su determinate piattaforme o portafogli. In questo caso, inserisci sia il tag che l'indirizzo di deposito quando effettui il prelievo. Qualsiasi informazione mancante comporterà una potenziale perdita di risorse. Se la piattaforma esterna o il portafoglio non richiedono Tag, selezionare [Nessun tag].
Quindi fare clic su [Conferma] per procedere.
6. Controlla il prelievo in [Cronologia prelievi].
7. Puoi anche vendere risorse digitali direttamente tramite [Fiat Payment] - [Large Block Trade]
Come prelevare risorse digitali su AscendEX 【APP】
Puoi ritirare le tue risorse digitali su piattaforme o portafogli esterni tramite il loro indirizzo. Copia l'indirizzo dalla piattaforma esterna o dal portafoglio e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su AscendEX per completare il prelievo.1. Apri l'app AscendEX, fai clic su [Saldo].
2. Clicca su [Prelievo]
3. Cerca il token che vuoi prelevare.
4. Prendi USDT come esempio.
- Seleziona USDT
- Seleziona il tipo di catena pubblica (le tariffe variano a seconda del tipo di catena)
- Copia l'indirizzo di prelievo da una piattaforma o portafoglio esterno e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su AscendEX. Puoi anche scansionare il codice QR sulla piattaforma esterna o sul portafoglio per prelevare
- Clicca su [Conferma]
5. Conferma le informazioni sul prelievo, fai clic su [Invia] per ottenere il codice di verifica via email/SMS. Inserisci il codice che ricevi e l'ultimo codice Google 2FA, quindi fai clic su [Conferma].
6. Per alcuni token (XRP, ad esempio), è richiesto un Tag per il prelievo su determinate piattaforme o portafogli. In questo caso, inserisci sia il tag che l'indirizzo di deposito quando effettui il prelievo. Qualsiasi informazione mancante comporterà una potenziale perdita di risorse. Se la piattaforma esterna o il portafoglio non richiedono un tag, selezionare [Nessun tag].
Fare clic su [Conferma] per procedere.
7. Controlla il prelievo in [Cronologia prelievi].
8. Puoi anche vendere risorse digitali direttamente tramite [Fiat Payment] su PC- [Large Block Trade]
FAQ
Perché i token possono essere depositati e ritirati su più di una rete?
Perché i token possono essere depositati e ritirati su più di una rete?
Un tipo di asset può circolare su diverse catene; tuttavia, non può trasferirsi tra quelle catene. Prendi Tether (USDT) per esempio. USDT può circolare sulle seguenti reti: Omni, ERC20 e TRC20. Ma USDT non può essere trasferito tra queste reti, ad esempio USDT sulla catena ERC20 non può essere trasferito sulla catena TRC20 e viceversa. Assicurati di selezionare la rete giusta per depositi e prelievi per evitare potenziali problemi di regolamento.
Qual è la differenza tra depositi e prelievi su varie reti?
Le differenze principali sono che le commissioni di transazione e le velocità di transazione differiscono in base allo stato della singola rete.
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C'è un limite di prelievo?
Si C'è. AscendEX imposta l'importo minimo di prelievo. Gli utenti devono assicurarsi che l'importo del prelievo soddisfi i requisiti. La quota di prelievo giornaliera è limitata a 2 BTC per un account non verificato. Un account verificato avrà una quota di prelievo avanzata di 100 BTC.
C'è un limite di tempo per depositi e prelievi?
No. Gli utenti possono depositare e prelevare risorse su AscendEX in qualsiasi momento. Se le funzioni di deposito e prelievo vengono sospese a causa della rottura della rete di blocco, dell'aggiornamento della piattaforma, ecc., AscendEX informerà gli utenti tramite un annuncio ufficiale.
In quanto tempo verrà accreditato un prelievo a un indirizzo di destinazione?
Il processo di prelievo è il seguente: trasferimento delle risorse da AscendEX, conferma del blocco e accreditamento del destinatario. Quando gli utenti richiedono un prelievo, il prelievo verrà verificato immediatamente su AscendEX. Tuttavia, ci vorrà un po' più di tempo per verificare i prelievi di importo elevato. Quindi, la transazione verrà confermata sulla blockchain. Gli utenti possono verificare il processo di conferma sui browser blockchain di diversi token utilizzando l'ID transazione. Un prelievo confermato sulla blockchain e accreditato al destinatario sarà considerato un prelievo completo. La potenziale congestione della rete potrebbe prolungare il processo di transazione.
Tieni presente che gli utenti possono sempre rivolgersi all'assistenza clienti AscendEX in caso di problemi con depositi o prelievi.
Posso modificare l'indirizzo di un prelievo in corso?
No. AscendEX suggerisce vivamente agli utenti di assicurarsi che l'indirizzo di prelievo sia corretto tramite i clic di copia-incolla o scansionando il codice QR.
Posso annullare un prelievo in corso?
No. Gli utenti non possono annullare una richiesta di prelievo una volta emessa la richiesta. Gli utenti devono controllare attentamente le informazioni di prelievo, come indirizzo, tag, ecc. In caso di perdita di beni.
Posso prelevare beni a più indirizzi tramite un unico ordine di prelievo?
No. Gli utenti possono trasferire solo beni da AscendEX a un indirizzo tramite un ordine di prelievo. Per trasferire le risorse a più indirizzi, gli utenti devono emettere richieste separate.
Posso trasferire risorse a uno smart contract su AscendEX?
Sì. Il prelievo di AscendEX supporta un trasferimento a contratti intelligenti.
Il trasferimento di asset tra conti AscendEX richiede commissioni?
No. Il sistema AscendEX è in grado di distinguere automaticamente gli indirizzi interni e non addebita commissioni per i trasferimenti di beni tra tali indirizzi.
Come depositare su AscendEX
Come depositare risorse digitali su AscendEX【PC】
Puoi depositare risorse digitali da piattaforme o portafogli esterni su AscendEX tramite un indirizzo di deposito sulla piattaforma. Come trovare l'indirizzo?
1. Visita il sito web ufficiale di AscendEX.
2. Clicca su [My Asset] - [Cash Account]
3. Clicca su [Deposit], e seleziona il token che vuoi depositare. Prendi USDT come esempio:
- Seleziona USDT
- Seleziona il tipo di catena pubblica (le tariffe variano a seconda del tipo di catena)
- Fare clic su [Copia] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il codice QR per depositare
Prendi il deposito di XRP come esempio. Seleziona XRP, clicca su [Conferma] per procedere.
5. Copia sia l'etichetta che l'indirizzo di deposito e incollali nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio.
6. Controllare il deposito in [Storico deposito].
7. Se al momento non detieni alcuna risorsa digitale, visita ascendex.com su PC - [Pagamento Fiat] per acquistare e iniziare a fare trading.
Per ulteriori dettagli, fare riferimento a ascendex.com per implementare la soluzione di pagamento con carta di credito/debito.
Come depositare risorse digitali su AscendEX 【APP】
Puoi depositare risorse digitali da piattaforme o portafogli esterni su AscendEX tramite un indirizzo di deposito sulla piattaforma. Come trovare l'indirizzo?1. Apri l'app AscendEX e fai clic su [Saldo].
2. Fare clic su [Deposito]
3. Selezionare il token che si desidera depositare. Prendi USDT come esempio:
- Seleziona USDT
- Seleziona il tipo di catena pubblica (le tariffe variano a seconda del tipo di catena)
- Fare clic su [COPIA INDIRIZZO] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il codice QR per depositare
Prendi un deposito di XRP come esempio. Fare clic su [Conferma] per procedere.
5. Copia sia l'etichetta che l'indirizzo di deposito e incollali nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio.
6. Controllare il deposito in [Cronologia].
7. Se al momento non detieni alcuna risorsa digitale, visita ascendex.com su PC - [Pagamento Fiat] per acquistare e iniziare a fare trading.
Per ulteriori dettagli, fare riferimento a ascendex.com per implementare la soluzione di pagamento con carta di credito/debito.
Come acquistare criptovalute con BANXA per il pagamento Fiat
AscendEX ha stretto una partnership con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui BANXA, MoonPay, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di BANXA per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [Acquista criptovalute] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona BANXA come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare la dichiarazione di non responsabilità, quindi fare clic su [Conferma.]
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web di BANXA per continuare il processo.
1.Inserisci
la tua e-mail e il numero di cellulare e fai clic su "Conferma".
2.Verificare il numero di telefono inserendo il codice inviato via SMS
3.Gli utenti alle prime armi devono completare la verifica dell'identità.
4. Dopo aver completato la verifica dell'identità, inserire i dati della carta per effettuare il pagamento.
5.Puoi anche controllare lo stato del tuo pagamento attraverso i riferimenti dell'ordine su BANXA. Fare clic sul pulsante "Torna ad AscendEX" per tornare al sito web di AscendEX. Dopo l'approvazione della richiesta di pagamento, riceverai un'e-mail di conferma da BANXA. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto al completamento dell'acquisto.
Come acquistare criptovalute con Simplex per il pagamento Fiat
AscendEX ha collaborato con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui Simplex, MoonPay, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.
Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di Simplex per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [Acquista criptovalute] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona SIMPLEX come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare l'esclusione di responsabilità, quindi fare clic su [Conferma].
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web di Simplex per continuare il processo.
1.Inserire
i dati della carta e le informazioni personali. Attualmente Simplex accetta carte di credito/debito emesse da Visa e Mastercard.
2.Fare clic su [Verifica] per verificare la propria e-mail.
Gli utenti alle prime armi sono tenuti a verificare il proprio numero di telefono e l'e-mail come primo passaggio.
3.Verificare il numero di telefono inserendo il codice inviato via SMS.
4.Fare clic sul pulsante "CONTINUA" per procedere.
5.Caricare il documento (passaporto/patente di guida/documento d'identità rilasciato dal governo) per completare la verifica dell'identità in base ai requisiti Simplex.
6. Dopo l'invio, riceverai una notifica via e-mail da Simplex che il tuo pagamento è in fase di elaborazione. Fare clic sul pulsante "Torna ad AscendEX" per tornare al sito web di AscendEX.
7. Dopo l'approvazione della richiesta di pagamento, riceverai un'e-mail di conferma da Simplex. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto al completamento dell'acquisto.
Come acquistare Crypto con mercuryo per il pagamento Fiat
AscendEX ha stretto una partnership con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui mercuryo, MoonPay, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.
Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di mercuryo per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [ Acquista criptovalute ] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona MERCURYO come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare la dichiarazione di non responsabilità, quindi fare clic su [Conferma.]
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web di mercuryos per continuare il processo.
1. Devi
accettare i Termini di servizio e fare clic su Acquista.
2. Digita il tuo numero di telefono e inserisci il codice di verifica ricevuto sul telefono per verificare il tuo numero di telefono.
3.Inserisci la tua email e fai clic su Invia codice. Quindi è necessario inserire il codice ricevuto nella tua e-mail per confermarlo.
4.Inserisci i dati personali, — nome, cognome e data di nascita — come riportati nel documento di identificazione e fai clic su Invia.
5.Compilare le informazioni sulla carta: numero della carta, data di scadenza, nome del titolare della carta con lettere maiuscole e fare clic su Acquista.
Mercuryo accetta SOLO Visa e MasterCard: carte virtuali, di debito e di credito. Mercuryo trattiene e sblocca subito 1 euro per verificare se la tua carta di credito è valida.
6.Inserire il codice per la conferma di sicurezza.
7.Pass KYC
Devi selezionare il tuo paese e, a seconda del paese di cittadinanza, devi inviare una foto e un selfie con uno dei seguenti tipi di documenti di identità rilasciati dal governo:
A. Passaporto
B. Carta d'identità nazionale (entrambi i lati )
C. Patente di guida
8.Operazione perfezionata
Non appena la cripto - transazione è completata, ricevi un'e-mail da mercuryo con tutti i dettagli della transazione, incluso l'importo di fiat addebitato, l'importo di cripto inviato, l'ID Mercuryo della transazione, l'indirizzo di ricarica. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto al completamento dell'acquisto.
Come acquistare criptovalute con MoonPay per il pagamento Fiat
AscendEX ha collaborato con fornitori di servizi di pagamento fiat tra cui MoonPay, Simplex, ecc., facilitando agli utenti l'acquisto di BTC, ETH e altro con oltre 60 valute fiat in pochi clic.
Di seguito sono riportati i passaggi per l'utilizzo di MoonPay per il pagamento fiat.
1. Accedi al tuo account AscendEX sul tuo PC e fai clic su [Acquista criptovalute] nell'angolo in alto a sinistra della home page.
2. Nella pagina di acquisto delle criptovalute, seleziona le risorse digitali che desideri acquistare e una valuta fiat per il pagamento e inserisci il valore totale della valuta fiat. Seleziona MOONPAY come fornitore di servizi e metodo di pagamento disponibile. Conferma tutte le informazioni del tuo ordine: importo in criptovaluta e valore totale in valuta fiat, quindi fai clic su [Continua].
3. Leggere e accettare l'esclusione di responsabilità, quindi fare clic su [Conferma].
I seguenti passaggi devono essere completati sul sito Web MoonPays per continuare il processo.
1. Inserisci l'indirizzo del tuo portafoglio.
2. Inserisci un indirizzo email per creare un account MoonPay. Verifica la tua email inserendo il codice di verifica che riceverai via email. Leggi e accetta i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy di MoonPay. Quindi fare clic su [Continua.]
3. Immettere i dettagli di base, come nome, data di nascita e nazionalità, ecc. Quindi fare clic su [Continua].
4. Inserisci l'indirizzo o gli indirizzi di fatturazione per elaborare il pagamento.
5. Aggiungi un metodo di pagamento.
6. Inserisci l'indirizzo o gli indirizzi di fatturazione della carta, la città, il codice postale e il paese. Quindi fare clic su [Continua].
7. Inserisci i dettagli della tua carta compreso il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta. Quindi fare clic su [Continua].
8. Conferma i dettagli del pagamento, controlla i Termini di utilizzo di MoonPay e fai clic su [Acquista ora].
9. Controlla le informazioni e lo stato dei tuoi ordini qui.
10. Al momento dell'invio, riceverai una notifica tramite e-mail da MoonPay che il pagamento è in fase di elaborazione. Dopo l'approvazione della richiesta di pagamento, riceverai un'e-mail di conferma da MoonPay. Riceverai anche un'e-mail di notifica del deposito da AscendEX una volta che la risorsa acquistata è stata depositata sul tuo conto.
FAQ
Che cos'è un tag/promemoria/messaggio di destinazione?
Un tag/promemoria/messaggio di destinazione è una caratteristica aggiuntiva dell'indirizzo composta da numeri necessari per identificare il destinatario di una transazione oltre l'indirizzo del portafoglio.Ecco perché è necessario:
per facilitare la gestione, la maggior parte delle piattaforme di trading (come AscendEX) fornisce un indirizzo a tutti i trader di criptovalute per depositare o prelevare tutti i tipi di risorse digitali. Pertanto, un Tag/Memo viene utilizzato per determinare a quale conto individuale effettivo deve essere assegnata e accreditata una data transazione.
Per semplificare, l'indirizzo a cui gli utenti inviano una di queste criptovalute può essere equiparato all'indirizzo di un condominio. Il Tag/Memo identifica in quali specifici utenti dell'appartamento abitano, nel condominio.
Nota: se la pagina di deposito richiede le informazioni Tag/Memo/Messaggio, gli utenti devono inserire un Tag/Memo/Messaggio quando depositano su AscendEX per assicurarsi che il deposito possa essere accreditato. Gli utenti devono seguire le regole di tag dell'indirizzo di destinazione quando prelevano risorse da AscendEX.
Quali criptovalute utilizzano la tecnologia Destination Tag?
Le seguenti criptovalute disponibili su AscendEX utilizzano la tecnologia dei tag di destinazione:
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Quando gli utenti depositano o prelevano tali risorse, devono fornire un indirizzo corretto insieme a un Tag/Memo/Messaggio corrispondente. Un Tag/Memo/Messaggio mancante, errato o non corrispondente può portare a transazioni non riuscite e le risorse non possono essere recuperate.
Qual è il numero di conferme di blocco?
Conferma:
dopo che una transazione è stata trasmessa alla rete Bitcoin, può essere inclusa in un blocco pubblicato sulla rete. Quando ciò accade, si dice che la transazione è stata minata a una profondità di un blocco. Con ogni blocco successivo che viene trovato, il numero di blocchi in profondità viene aumentato di uno. Per essere sicuri contro la doppia spesa, una transazione non dovrebbe essere considerata confermata fino a quando non è profonda un certo numero di blocchi.
Numero di conferme:
Il classico client bitcoin mostrerà una transazione come "n/unconfirmed" fino a quando la transazione è profonda 6 blocchi. I commercianti e gli scambi che accettano Bitcoin come pagamento possono e devono impostare la loro soglia su quanti blocchi sono richiesti fino a quando i fondi non vengono considerati confermati. La maggior parte delle piattaforme di trading che sopportano il rischio della doppia spesa richiedono 6 o più blocchi.
Come comportarsi con un deposito che non è stato accreditato
Gli asset depositati su AscendEX passano attraverso i seguenti tre passaggi:
1. Gli utenti devono avviare una richiesta di prelievo sulla piattaforma di trading da cui desiderano trasferire i propri asset. Il prelievo sarà verificato sulla piattaforma di trading.
2. Quindi, la transazione verrà confermata sulla blockchain. Gli utenti possono controllare il processo di conferma su un browser blockchain per il loro token specifico utilizzando il loro ID transazione.
3. Un deposito confermato sulla blockchain e accreditato su un conto AscendEX sarà considerato un deposito completo.
Nota: la congestione della rete può prolungare il processo di transazione.
Se è stato effettuato un deposito ma non ancora accreditato sul tuo conto AscendEX, puoi seguire i seguenti passaggi per verificare lo stato della transazione:
1. Ottieni il tuo ID transazione (TXID) dalla piattaforma da cui hai prelevato le risorse o chiedi alla piattaforma il TXID se non riesci a trovarlo. Un TXID conferma che la piattaforma ha completato il prelievo e gli asset sono stati trasferiti alla blockchain.
2. Controllare lo stato di conferma del blocco con il TXID utilizzando il browser blockchain appropriato. Se il numero di conferme di blocco è inferiore al requisito di AscendEX, si prega di pazientare. Il tuo deposito verrà accreditato quando il numero di conferme soddisfa il requisito.
3. Se il numero di conferme di blocco soddisfa i requisiti AscendEX ma il deposito non è ancora accreditato sul tuo account AscendEX, invia un'e-mail all'assistenza clienti all'indirizzo ([email protected]) e fornisci le seguenti informazioni: il tuo account AscendEX, il nome del token, il deposito importo e ID transazione (TXID).
Nota:
1. Se il TXID non viene generato, controlla il processo di prelievo con la piattaforma di prelievo.
2. La transazione richiederà più tempo in caso di congestione della rete. Se la conferma del blocco è ancora in fase di elaborazione o il numero di conferme del blocco è inferiore al requisito di AscendEX, si prega di pazientare.
3. Conferma le informazioni sulla transazione, in particolare l'indirizzo di deposito che hai copiato da AscendEX durante il trasferimento delle risorse per evitare inutili perdite di risorse. Tieni sempre presente che le transazioni sulla blockchain sono irreversibili.
Link utili:
gli utenti possono controllare lo stato di conferma del blocco con il TXID utilizzando i seguenti browser blockchain:
1. BTC Blockchain Browser: https://btc.com/
2. ETH e ERC 20 Tokens Blockchain Browser: https://etherscan. io/
3. Browser Blockchain LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
4. Browser Blockchain ETC: http://gastracker.io/
5. Browser Blockchain BCH: https://bch.btc.com/
6. Browser blockchain XRP:https://bithomp.com/explorer/
7. Browser DOT Blockchain: https://polkascan.io/polkadot
8. Browser TRX Blockchain: https://tronscan.org/#/
9. Browser EOS Blockchain: https:/ /eosflare.io/
10. Browser blockchain DASH: https://chainz.cryptoid.info/dash/
Monete errate depositate o memo/tag mancante
Se hai inviato monete sbagliate o memo/tag mancanti al tuo indirizzo di monete AscendEX:1.AscendEX generalmente non offre un servizio di recupero token/monete.
2. Se hai subito una perdita significativa a causa di gettoni/monete depositati in modo errato, AscendEX può, esclusivamente a nostra discrezione, aiutarti a recuperare i tuoi gettoni/monete. Questo processo è estremamente complicato e può comportare costi, tempi e rischi significativi.
3.Se desideri richiedere che AscendEX recuperi le tue monete, devi inviare un'e-mail dalla tua e-mail registrata a [email protected], con il problema spiegare、TXID (Critico)、 il tuo passaporto、passaporto portatile. Il team di AscendEX giudicherà se recuperare o meno monete sbagliate.
4.Se è stato possibile recuperare le tue monete, potremmo aver bisogno di installare o aggiornare il software del portafoglio, esportare/importare chiavi private ecc. Queste operazioni possono essere condotte solo da personale autorizzato sotto attento controllo di sicurezza. Si prega di essere pazienti in quanto potrebbe essere necessario più di 1 mese per recuperare le monete sbagliate.
Deposita su un indirizzo non AscendEX
AscendEX NON può ricevere le tue risorse crittografiche se sono depositate su indirizzi non AscendEX. Non possiamo aiutare a recuperare tali risorse a causa della caratteristica anonima delle transazioni tramite blockchain.
Un deposito o un prelievo richiede commissioni?
Non ci sono commissioni per un deposito. Tuttavia, gli utenti devono pagare commissioni quando prelevano risorse da AscendEX. Le commissioni ricompenseranno i minatori o bloccheranno i nodi che confermano le transazioni. La commissione di ogni transazione è soggetta allo stato della rete in tempo reale di diversi token. Si prega di prendere nota del promemoria nella pagina di prelievo.
C'è un limite di deposito?
Si C'è. Per risorse digitali specifiche, AscendEX imposta l'importo minimo del deposito.
Gli utenti devono assicurarsi che l'importo del deposito sia superiore al requisito minimo. Gli utenti vedranno un promemoria popup se l'importo è inferiore al requisito. Si prega di notare che un deposito con un importo inferiore al requisito non verrà mai accreditato anche se l'ordine di deposito mostra uno stato completo.
